С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Соответственно, все услуги по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь предоставляются именно через структурные подразделения СФР․ Ниже представлена подробная информация о режиме работы клиентской службы в г․ Первоуральск Свердловской области․

Адрес и контактные данные отделения

Главное клиентское обслуживание для жителей Первоуральска и Первоуральского городского округа осуществляется через территориальный орган СФР по Свердловской области — Управление СФР по г․ Первоуральск и Первоуральскому городскому округу․

• Адрес: г․ Первоуральск, ул․ , д․ * (здание администрации / бывшего ПФР)
• Телефон справочно-информационной службы (единый номер): 8—-
• Единый контактный центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
• Официальный сайт: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> Свердловская область)
• Личный кабинет: lk․sfr․gov․ru (Госуслуги / ЕСИА)

Важно: Точный номер кабинета и этаж уточняйте на информационном стенде в вестибюле здания или по телефону справочной, так как структура офисов может меняться․

Режим приема посетителей (График работы)

На действует следующий график приема граждан без предварительной записи (по живой очереди) и по предварительной записи:

Особенности графика на 2026 год

• Санитарный день: Обычно последний четверг или пятница месяца (уточняйте по телефону или на сайте за текущий месяц)․ В этот день прием граждан не проводится․
• Предпраздничные дни:
  В дни, предшествующие государственным праздникам (например, 7 марта, 30 апреля, 6 ноября и т․д․), рабочий день сокращается на 1 час (обычно до 16:00 или 15:00)․
• Обеденный перерыв: С 13:00 до 13:48 специалисты не принимают посетителей․ Подача документов через терминал/киоск в холле может быть доступна в это время․

Как записаться на прием: электронная очередь

СФР но внедряет систему предварительной записи․ Это позволяет избежать долгого ожидания в живой очереди․

1. Через Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Раздел «Запись на прием» -> Выбор региона (Свердловская обл․) -> Управление по г․ Первоуральск -> Выбор услуги -> Выбор даты и времени․
2. Через портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Пенсионное обеспечение» -> «Записаться в СФР»․
3. По телефону контакт-центра: ###-###-#### (автоинформатор или оператор)․
4. Через терминал самообслуживания: Установлен в холле управления (если доступен)․

Рекомендация: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита, так как слоты на удобное время (утро) быстро заканчиваются․

Какие услуги можно получить в Первоуральском управлении СФР

Специалисты принимают заявления и документы по следующим ключевым направлениям:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных пенсий․
• Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1․5 лет, до 3 лет, единовременные), пособия по уходу за инвалидом/пожилым․
• Индивидуальный лицевой счет (ИЛС): уточнение СНИЛС, исправление ошибок в страховой истории, зачисление пропущенных периодов работы․
• Справки и выписки: справка о пенсии (форма 3-НДФЛ, для банка, для суда), выписка из ИЛС, справка о выплаченных суммах․
• Реабилитация и абилитация: оформление ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации)․
• Работа с работодателями: прием отчетности (ЕФС-1, ДАМ), консультации по страховым взносам․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, что экономит время:

1. Личный кабинет СФР / Госуслуги: Подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), история платежей․
2. Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android․ Удобно для быстрой проверки начислений и заказа справок с ЭЦП․
3. Почта России: Подача документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения)․
4. МФЦ «Мои Документы» в Первоуральске: Прием документов для СФР (передача в ведомство в электронном виде)․ Адрес МФЦ: г․ Первоуральск, ул․ , д․ ․
5. Электронная почта управления: @sfr․gov․ru (для направления сканов документов, уточняйте актуальный адрес на сайте или по телефону)․

Что взять с собой на прием (чек-лист)

Если визит в офис неизбежен (например, для предъявления оригиналов или биометрии), подготовьте:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении Госуслуг)․
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения суда и т․д․)․
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета) для зачисления выплат — лучше иметь приложение банка или чек с реквизитами․
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее распечатать из ЛК)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я прийти без записи?

Да, работает «живая очередь» (талон из терминала), но время ожидания может достигать 1–2 часов в часы пик (утро, понедельник, пятница)․ Приоритет имеют предзаписавшиеся и льготные категории (инвалиды I группы, ветераны, беременные, родители с детьми до 1․5 лет)․

Как узнать, готова ли справка, которую заказывал(а)?

При заказе через ЛК/Госуслуги придет уведомление (СМС/пуш/email)․ Если заказывали в офисе — уточните срок у специалиста (обычно 3–5 рабочих дней)․ Готовые справки выдаются в окно выдачи или отправляются почтой/в ЛК․

Что делать, если управление закрыто на санитарный день, а срочно нужна справка?

Закажите справку в Личном кабинете СФР или на Госуслугах с доставкой в электронном виде (с ЭЦП) — она придет мгновенно или в течение суток и имеет полную юридическую силу․

Изменился ли адрес управления после реорганизации в СФР?

Физическое расположение офиса в Первоуральске (здание по ул․ *) осталось прежним․ Изменилось только название ведомства на вывеске и в документах․

---

Данная информация актуальна на март 2026 года․ График работы, номера кабинетов и контактные телефоны могут изменяться․ Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить данные по телефону единого контакт-центра ###-###-#### или на официальном сайте sfr․gov․ru․