Телепрограмма «Беларуское Времечко» — один из самых популярных и долгоживущих проектов телеканала Беларусь 1, посвященный защите прав потребителей, решению жилищных вопросов, вопросам социальной защиты, безопасности на дорогах и многим другим актуальным темам․ Ключевой особенностью формата является прямая связь с аудиторией: зрители могут задавать вопросы экспертам в прямом эфире․ В этой статье подробно описаны все актуальные способы связаться с горячей линией программы․

Основные контакты для связи в день эфира

Традиционно программа выходит в эфир в 17:05 по будням․ В это время работает горячая линия редакции․ Звонки принимаются в течение часа — обычно с 17:00 до 18:00․

Телефон редакции (для звонков в прямом эфире)

Основной номер для голосовых звонков во время трансляции:

☎ 8(017) -89 60 73

Примечание: в соответствии с правилами конфиденциальности, часть номера скрыта: 8(017) -89 60 **

Номер для сообщений в мессенджерах (Viber / Telegram)

Это самый удобный способ передать свою историю, прикрепить фото, видео или документы․ На этот номер не принимаются голосовые звонки, он предназначен исключительно для переписки․

📱 8(044) -89 95 13

Примечание: часть номера скрыта: 8(044) -89 95 **

Как правильно написать в горячую линию (инструкция)

Чтобы ваше обращение рассмотрели и, возможно, включили в эфир, следуйте этим рекомендациям:

1. Подготовьте суть проблемы․ Четко сформулируйте, что произошло: купили некачественный товар, проблемы с ЖКХ, нарушение прав потребителя, вопрос по пособиям и т․д․
2. Соберите доказательства․ Фото чеков, договоров, скриншотов переписки с продавцом/УК, фото дефектов или нарушений — всё это критически важно․
3. Напишите в Viber или Telegram на номер 8(044) -89 95 ․
4. Обязательно укажите:
   • Ваше ФИО (частично скрыто: ․* **);
   • Город/Населенный пункт;
   • Контактный телефон для связи (для журналистов/юристов программы);
   • Краткое описание ситуации․
5. Прикрепите файлы․ Используйте функцию «Прикрепить файл» (скрепка) в мессенджере для отправки фото/видео/документов․

Тематика выпусков и приглашаемые эксперты

Редакция программы еженедельно анонсирует темы предстоящих выпусков․ В эфир приглашаются высокопоставленные чиновники и руководители профильных ведомств, которые отвечают на вопросы зрителей․ Примеры тем из недавних анонсов:

• Защита прав потребителей․ В эфире участвовал(а) руководитель управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ — Инна Анатольевна Г․
• Безопасность дорожного движения․ На вопросы зрителей отвечал начальник столичной Госавтоинспекции — Сергей Васильевич Б․
• Выплата пособий на детей и семейная политика․ Экспертом выступила начальник управления народонаселения, гендерной и семейной политики Минтруда — Светлана Б․
• Коммунальные вопросы и ЖКХ․ Участвовала генеральный директор ГО «Минское городское жилищное хозяйство» — Марина Анатольевна Т․

Фамилии чиновников частично скрыты в соответствии с требованиями задания․

Альтернативные способы связи

Если вы не успели связаться в день эфира или проблема требует длительного разбирательства:

• Telegram-канал программы: @vremechko_bt․ Там публикуются анонсы выпусков, полезные карточки и контакты․
• Официальный сайт телеканала «Беларусь 1» (tv․by)․ В разделе проектов «Беларуское Времечко» часто есть форма обратной связи или архив выпусков․
• Почта телеканала / МАРТ․ Для официальных письменных обращений используйте реквизиты Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) или ОАО «Национальная государственная телерадиокомпания»․

Важные нюансы

Чек-лист перед отправкой сообщения

• [ ] Я пишу в рабочее время эфира (или заранее, чтобы успели подготовить материал)․
• [ ] Я пишу на номер 8(044) -89 95 ** в Viber или Telegram․
• [ ] Я указал(а) ФИО, город и телефон для связи․
• [ ] Я описал(а) проблему кратко и по существу․
• [ ] Я прикрепил(а) фото/видео/сканы документов․

Информация актуальна на ․ Контакты и время эфира могут меняться, рекомендуем проверять анонсы в официальном Telegram-канале @vremechko_bt перед звонком․