Жители Тамбовской области имеют законное право обращаться к главе региона и в органы государственной власти с вопросами, жалобами и предложениями․ Порядок рассмотрения таких обращений регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ В этой статье мы подробно расскажем, как задать вопрос главе администрации Тамбовской области, какие способы связи существуют и на что обратить внимание․
Кто возглавляет регион
Главой администрации Тамбовской области является Максим Егоров․ Руководитель региона регулярно проводит прямые линии и личные приёмы граждан, на которых жители могут озвучить свои проблемы и получить ответы на волнующие вопросы․
Способы подачи обращения
Электронное обращение через интернет-приёмную
Самый удобный способ — направить обращение в форме электронного документа через официальный информационный портал органов государственной власти Тамбовской области: www․tambov․gov․ru․ На сайте работает раздел «Интернет-приёмная», где можно:
- отправить обращение в администрацию области;
- ознакомиться со справочной информацией;
- узнать об объявлениях о проведении личных приёмов граждан․
Важно: с подать обращение без авторизации через Госуслуги (ЕСИА) невозможно — это связано со вступлением в силу Федерального закона от № 547-ФЗ․ Поэтому перед отправкой обращения необходимо авторизоваться через портал Госуслуг․
Телефон горячей линии
Для оперативной связи с приёмной главы региона действует бесплатный номер горячей линии: 8-800—43․ Режим работы:
- по будням, с 8:30 до 17:30;
- в выходные дни — с 10:00 до 16:00․
В период подготовки прямых линий с главой области могут действовать дополнительные номера, например 8-800—24․ Справочную информацию также можно получить по телефонам администрации города Тамбова: (4752) -2—48, 71—78․
Социальные сети
Задать вопрос можно на личных страницах главы Тамбовской области в социальных сетях․ Во время подготовки прямых линий именно этот канал становится одним из самых популярных: например, за 4 дня до одной из прямых линий поступило 366 обращений․
Письменное обращение
Традиционный способ — направить письмо почтой на адрес администрации Тамбовской области․ Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется заявителю в электронном виде, а на письменное обращение — почтовым отправлением по указанному адресу․
Правила составления обращения
Чтобы обращение было принято и рассмотрено, необходимо соблюдать требования законодательства:
- Указать наименование органа, в который направляется обращение, либо ФИО должностного лица․
- Указать свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа․
- Изложить суть обращения — вопрос, жалобу или предложение․
- Поставить личную подпись и дату (для письменных обращений)․
Обращения, не содержащие указанных сведений, могут быть оставлены без ответа․ Также не подлежат рассмотрению обращения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления или угрозы․
Сроки рассмотрения
В соответствии с 59-ФЗ обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя․
Контакты районных администраций
Если вопрос касается конкретного муниципалитета, можно обратиться напрямую в районную администрацию․ Например, администрация Мичуринского района расположена по адресу: 393760, Тамбовская область, г․ Мичуринск, ул․ Филиппова, д․ 45а, телефонный код района — 8-475, электронная почта: post*@tambov․gov․ru․
Задать вопрос главе администрации Тамбовской области сегодня можно любым удобным способом: через интернет-приёмную на портале tambov․gov․ru, по бесплатной горячей линии, через социальные сети или традиционным письмом․ Главное — корректно оформить обращение и указать достоверные контактные данные, чтобы получить официальный ответ в установленный законом срок․