Жители Волгоградской области нередко сталкиваются с ситуациями, когда решить вопрос на местном уровне не удаётся, и требуется обратиться напрямую к руководству региона. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с приёмной Губернатора Волгоградской области, какие телефоны и каналы связи для этого предусмотрены, и как правильно оформить обращение.

Кто возглавляет Волгоградскую область

Губернатором Волгоградской области является Бочаров Андрей Иванович. Приёмная Губернатора работает на территории всего региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные лично главе области.

Телефоны приёмной Губернатора Волгоградской области

Связаться с приёмной Губернатора и Администрации Волгоградской области можно несколькими способами. Основные из них:

• Горячая линия приёмной Губернатора — по многоканальному телефону (8442) -0— (последние цифры скрыты, актуальный номер уточняйте на официальном сайте);
• Справочно-информационная служба Администрации области — здесь можно узнать номера телефонов аппарата Губернатора, график приёма граждан и контакты конкретных исполнителей;
• Приёмная заместителя Губернатора — телефон (8442) -5—;
• Телефон интернет-приёмной администрации Волгограда: (8442) -0—.

Режим работы приёмной: с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

Адрес приёмной

Личный приём граждан и подача письменных обращений осуществляются по адресу:

• г. Волгоград, ул. Советская, д. 11 (приём граждан администрацией);
• г. Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина (Администрация Волгоградской области, индекс 400*).

Официальный сайт и интернет-приёмная

Официальный портал органов власти региона, volgograd.ru. На сайте работает интернет-приёмная, через которую можно направить обращение Губернатору в электронном виде, не посещая приёмную лично. Это особенно удобно для жителей отдалённых районов области.

Кроме того, обратиться к руководству региона можно через официальные страницы в социальных сетях, под публикациями открыты комментарии, где граждане оставляют свои вопросы и обращения.

Как правильно оформить обращение

Чтобы обращение было принято и рассмотрено в установленные сроки, следуйте простым рекомендациям:

1. Укажите свои ФИО и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа — анонимные обращения не рассматриваются;
2. Кратко и по существу изложите суть проблемы, без эмоциональных оценок и оскорблений;
3. Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы (при наличии);
4. Если вопрос уже рассматривался в других инстанциях, укажите, куда вы обращались ранее и какой ответ получили.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявителя обязаны уведомить.

Связаться с Губернатором Волгоградской области А.И. Бочаровым можно по телефону горячей линии (8442) -0—, через интернет-приёмную на сайте volgograd.ru, а также при личном посещении приёмной по адресу: г. Волгоград, ул. Советская, д. 11. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальном сайте, так как телефоны и график приёма могут изменяться.