АО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК» является единым расчетным центром города Волгограда в сфере начислений за жилищно-коммунальные и иные услуги. Организация обеспечивает прием платежей, расчет начислений, работу личного кабинета абонента и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (концессионерами водо- и теплоснабжения).
Ниже представлена актуальная контактная информация и часы приема посетителей в главном офисе и филиалах по городау на .
🏢 Главный офис (Центральный расчетный центр)
Адрес: г. Волгоград, ул. Маршала Ерёменко, д. а (цокольный этаж)
Телефон единого справочно-информационного центра: +7 (8442) — (по данным Zoon.ru: 74-26-26)
Официальный сайт: ivc34.ru (Личный кабинет абонента, передача показаний, квитанции)
Режим работы главного офиса (по данным на 2024–2026 гг.):
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (укороченный день)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48 (без приема посетителей)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Вакансии организации подтверждают график пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00.
🏘 Филиалы и кассы приема платежей по районам города
Внимание! Режим работы филиалов может отличаться от центрального офиса. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону единого колл-центра или на сайте ivc34;ru в разделе «Контакты».
Советский район
Адрес: Университетский проспект, д. * (офис , цокольный этаж)
Источник: Zoon.ru (2 отзыва). Точный режим работы для данного адреса уточняйте по телефону.
Центральный / Ворошиловский район (ул. Брестская)
Адрес: ул. Брестская, д. а
Режим работы (по данным Zoon.ru):
- Понедельник – Вторник: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Среда: 09:00 – 19:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 15:30
- Воскресенье: выходной
Краснооктябрьский район (ул. 64-й Армии)
Адрес: ул. 64-й Армии, д.
Телефон: +7 (8442) ⎻ * (Яндекс.Карты: 32-50-50)
Статус: Работает до 18:00 (по данным Яндекс.Карт на 2026 г.). Рейтинг 4.0 (163 отзыва).
Тракторозаводский район (ул. 50 лет Октября)
Адрес: ул. 50 лет Октября, д. *
Режим работы (по данным справочников на 2025 г.):
- Вторник, Среда, Пятница: 08:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Понедельник, Четверг, Воскресенье: выходные / неприемные дни
Железнодорожный район (ул. Волгоградская)
Адрес: ул. Волгоградская, д. *
Информация о часах работы для данного адреса требует уточнения на сайте или по телефону.
Городищенский район (п. Городище)
Адрес: Площадь Павших Борцов, д.
Филиал обслуживает жителей пригородной зоны.
📞 Единый контактный центр и альтернативные способы связи
Для решения большинства вопросов не обязательно посещать офис лично:
- Личный кабинет абонента (ivc34.ru): просмотр начислений/задолженности, оплата картой, передача показаний ИПУ, оформление перерасчетов, история платежей.
- Телефон горячей линии / Колл-центр: +7 (8442) —* (многоканальный).
- Электронная почта: указана на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Мобильное приложение: «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (App Store / Google Play / RuStore).
⚠️ Важные актуальные сведения (2026 год)
- Акция «Нет долгов — нет пени»: Концессии водо- и теплоснабжения совместно с ИВЦ проводят акции по списанию пени при погашении основного долга. Условия уточняйте на сайте или в ЛК.
- Показания счетчиков: Передавайте показания ИПУ ежемесячно (с 20 по 25 число) через ЛК, приложение, по телефону или в терминалах самообслуживания.
- Полив и площадь: При наличии участков необходимо устанавливать счетчики полива или актуализировать площадь полива для корректного начисления.
- Списание пени за погашенную задолженность: В 2022–2023 гг. были случаи технических ошибок при начислении пени на уже погашенные суммы. При обнаружении ошибки обращайтесь в ЛК или колл-центр для перерасчета.
📋 Сводная таблица режимов работы (шпаргалка)
| Филиал / Адрес (маскирован) | Пн–Чт | Пт | Сб | Обед / Перерыв |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. Ерёменко, *а) | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | — | 12:00–12:48 |
| ул. Брестская, а | 09:00–18:00 (Ср до 19:00) | 09:00–18:00 | 09:00–15:30 | 13:00–14:00 |
| ул. 64-й Армии, | До 18:00 (уточнять) | — | — | |
| ул. 50 лет Октября, | Вт, Ср: 08:00–18:00 | 08:00–18:00 | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 |
| Другие адреса (Университетский пр., Волгоградская ул., п. Городище) | Требуют индивидуального уточнения | |||
Рекомендация: Наиболее надежный способ узнать точный график на конкретный день — позвонить по единому номеру +7 (8442) —* или проверить раздел «Контакты» на ivc34.ru сразу перед выходом, так как графики могут меняться в преддверии праздников или по техническим причинам.