Нижегородский водоканал — одно из ключевых предприятий жилищно-коммунального хозяйства Нижнего Новгорода, обеспечивающее жителей города и предприятия качественным водоснабжением и водоотведением․ В этой статье мы подробно расскажем о деятельности организации, её услугах, контактных данных и способах взаимодействия с абонентами․
Общая информация о предприятии
АО «Нижегородский водоканал» — крупнейшая коммунальная организация региона, отвечающая за:
- подачу питьевой воды населению и организациям;
- водоотведение и очистку сточных вод;
- обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
- установку и поверку приборов учёта воды;
- ликвидацию аварийных ситуаций на сетях․
История водоканала Нижнего Новгорода насчитывает многие десятилетия — система централизованного водоснабжения города развивалась с конца XIX века и постоянно модернизируется․
Контактные данные
Адрес центрального офиса: г․ Нижний Новгород, ул․ Керченская, д․ 1* (Канавинский район, индекс 603)
Телефоны:
- Единая справочная: +7 (831) -46—
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (831) -46—
Официальный сайт: vodokanal-nn․*
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно — именно сюда следует звонить при прорывах труб, отсутствии воды или засорах канализации;
Услуги водоканала
Для населения
- Приём показаний счётчиков воды;
- Начисление платежей и выставление квитанций;
- Установка и опломбировка приборов учёта;
- Рассмотрение жалоб и обращений граждан․
Для организаций
- Технологическое присоединение к сетям водоснабжения;
- Выдача технических условий;
- Прочистка канализационных линий и колодцев;
- Лабораторный контроль качества воды․
Личный кабинет абонента
Для удобства жителей водоканал предлагает воспользоваться личным кабинетом абонента на официальном сайте․ С его помощью можно:
- передавать показания приборов учёта онлайн;
- просматривать историю начислений и платежей;
- оплачивать услуги без комиссии;
- направлять обращения и отслеживать их статус․
Также информация о начислениях доступна через ГИС ЖКХ — государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства․
Как передать показания счётчиков
Показания приборов учёта воды рекомендуется передавать ежемесячно одним из способов:
- через личный кабинет на сайте водоканала;
- по телефону справочной службы: +7 (831) -46—;
- через портал ГИС ЖКХ;
- при личном визите в абонентский отдел по адресу: ул․ Керченская, д․ 1**․
Что делать при аварии
Если вы обнаружили прорыв водопровода, разлив канализации или у вас внезапно пропала вода:
- Позвоните в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу: +7 (831) -46—;
- Сообщите точный адрес и характер проблемы;
- Дождитесь прибытия аварийной бригады — по регламенту она выезжает в кратчайшие сроки․
Нижегородский водоканал — надёжный поставщик коммунальных услуг, обеспечивающий жизнедеятельность миллионного города․ Благодаря развитию электронных сервисов взаимодействие с предприятием становится всё удобнее: большинство вопросов можно решить дистанционно, не посещая офис․ Актуальную информацию о плановых отключениях воды, тарифах и новостях предприятия всегда можно найти на официальном сайте организации․