Жителям Советского района Воронежа нередко требуется связаться с водоканалом: узнать причину отключения воды, сообщить о прорыве трубы, уточнить информацию по начислениям или оставить заявку на ремонт․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда обращаться и какие телефоны использовать․
Кто обслуживает Советский район Воронежа
Водоснабжением и водоотведением Воронежа занимается РВК-Воронеж (Росводоканал Воронеж)․ Организация обслуживает все районы города, включая Советский․ Заявки от жителей принимает единая аварийно-диспетчерская служба, которая затем распределяет обращения по районным бригадам․
Телефон аварийной службы водоканала
Если у вас прорвало трубу, нет холодной или горячей воды, засорилась канализация, звоните в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу:
- Горячая линия водоканала (круглосуточно): 8 (473) -06—
- Диспетчерская Советского района: 8 (473) -25—
Аварийная служба работает круглосуточно, поэтому звонить можно в любое время суток, включая выходные и праздничные дни․
Адрес центра обслуживания абонентов
Центр обслуживания абонентов РВК-Воронеж расположен по адресу:
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Пеше-Стрелецкая, д․ 9*
- Режим работы: понедельник–четверг, суббота с 08:30 до 17:30 (есть перерыв на обед)
В центре обслуживания можно решить вопросы, связанные с договорами, квитанциями, показаниями счётчиков и перерасчётами․
В каких случаях звонить в водоканал
- Внезапное отключение холодной или горячей воды без предупреждения․
- Прорыв водопровода на улице или в подвале дома․
- Засор канализации, выход сточных вод․
- Открытый или повреждённый люк колодца․
- Вопросы по качеству воды (мутная вода, посторонний запах)․
- Уточнение сроков плановых отключений․
Полезные советы при обращении
- При звонке в диспетчерскую назовите точный адрес: улицу, номер дома и квартиры․
- Кратко опишите проблему — это ускорит отправку бригады․
- Запишите номер заявки, который сообщит оператор, — он понадобится для контроля исполнения․
- Если проблема касается внутридомовых сетей, возможно, потребуется обратиться также в управляющую компанию․
Для жителей Советского района Воронежа основным каналом связи с водоканалом является единая круглосуточная аварийно-диспетчерская служба РВК-Воронеж по телефону 8 (473) -06—․ Личные вопросы по договорам и оплате решаются в центре обслуживания абонентов на Пеше-Стрелецкой улице․ Сохраните эти контакты, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск нужного номера․