Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Вышний Волочек является основным ресурсоснабжающей организацией города, отвечающей за водоснабжение и водоотведение. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и основных услугах, которые может получить абонент.
Основные контактные данные
Для связи с диспетчерской, бухгалтерией или приемной директора используйте приведенные ниже реквизиты. Обратите внимание: персональные данные сотрудников и внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Полное наименование: МУП «Водоканал» г. Вышний Волочек
- Юридический и фактический адрес: г. Вышний Волочек, ул. , д. (здание администрации/производственная база)
- Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (48233) —*
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (48233) —*
- Факс: +7 (48233) —
- Официальный сайт: vodokanal-vv.ru (проверьте актуальность домена)
- Электронная почта: @vodokanal-vv.ru
Режим работы офисов и касс
Личный прием граждан и оплата услуг производится в кассовых залах по следующему графику (рекомендуется уточнять по телефону перед визитом, так как график может меняться в праздничные периоды):
| Структурное подразделение | Адрес (частично скрыт) | Режим работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Главный офис / Приемная директора | ул. , д. | Пн–Пт: 08:00–17:00 | 13:00–14:00 |
| Кассовый зал (оплата квитанций, заключение договоров) | ул. , д. | Пн–Пт: 09:00–16:00 | 13:00–14:00 |
| Бухгалтерия / Расчеты с юрлицами | ул. , д. | Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 | 13:00–14:00 |
| Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба) | ул. , д. | Круглосуточно / Без выходных | — |
Основные услуги для абонентов
МУП «Водоканал» предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц:
- Водоснабжение и водоотведение: эксплуатация сетей, ремонт и реконструкция магистралей.
- Показания счетчиков: передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета) через личный кабинет на сайте, по телефону * или через мобильное приложение (если доступно).
- Перерасчет и льготы: оформление субсидий, перерасчет за временное отсутствие (по предоставлении документов).
- Технологическое присоединение: выдача технических условий (ТУ), проектирование вводов.
- Аварийные работы: ликвидация разрывов сетей, прочистка заторов в канализации.
Как передать показания счетчиков
Своевременная передача показаний гарантирует корректный расчет платежа. Доступны следующие способы:
- Личный кабинет на сайте: авторизация по лицевому счету (номер *).
- По телефону: автоинформатор или оператор диспетчерской +7 (48233) —*.
- В кассовом зале: при личной оплате квитанции.
- Через терминалы оплаты / банковские приложения: при оплате квитанции часто есть поле для ввода показаний.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать свой лицевой счет?
Номер лицевого счета указан в квитанции на оплату (в левом верхнем углу), в договоре ресурсоснабжения или можно узнать по телефону справочной службы, назвав адрес и ФИО владельца (ФИО оператора будет скрыто: *).
Что делать при прорыве трубы или заторе в канализации?
Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону +7 (48233) —*. Служба работает круглосуточно. Сообщите точный адрес, характер аварии и ориентиры.
Как оформить перерасчет за период отсутствия?
Необходимо лично явиться в кассовый зал или главный офис с паспортом и документами, подтверждающими отсутствие (путевки, справки из больницы, командировочные удостоверения, показания приборов учета на дату уезда и приезда). Заявление пишется по форме *.
Где оплатить квитанцию без комиссии?
Напрямую в кассе Водоканала (адрес: ул. , д. ), через официальный сайт в личном кабинете (банковские карты МИР, Visa, MasterCard), а также в отделениях банков-партнеров (список уточняйте на сайте или в кассе).
Реквизиты для оплаты (для юрлиц и физлиц через банк)
Получатель: МУП «Водоканал» г. Вышний Волочек ИНН: * / КПП: * Счет №: * Банк: * БИК: * Кор; счет: * Назначение платежа: Оплата за водоснабжение/водоотведение за ММ.ГГГГ, Л/С , ФИО
Данная информация носит справочный характер. Адреса, телефоны внутренних линий, фамилии ответственных лиц и банковские реквизиты частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом или переводом крупной суммы обязательно уточните актуальные данные на официальном сайте или по единому справочному телефону.