Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Узловского района» является основным ресурсоснабжающим органом города Узловая Тульской области. Организация обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения и предприятий района. Ниже представлена актуальная справочная информация для посещения офисов‚ звонков в диспетчерскую или обращения в абонентские отделы.
📍 Адреса офисов и структурных подразделений
У предприятия есть два основных адреса в городе Узловая‚ которые часто указываются в справочниках (2ГИС‚ Zoon‚ официальные реестры). Рекомендуется уточнять назначение визита заранее‚ так как функции могут быть распределены по корпусам.
- Главное управление‚ диспетчерская‚ администрация:
Адрес: г. Узловая‚ ул. Фрунзе‚ д. * (корпус 2а)
Ориентир: здание управления/диспетчерской службы. - Абонентский отдел (центр обслуживания населения‚ прием платежей‚ оформление договоров):
Адрес: г. Узловая‚ ул. Гагарина‚ д. (д. 22)
Здесь ведется работа с физическими и юридическими лицами: перерасчеты‚ показания счетчиков‚ заключение договоров.
Почтовый индекс: 30160 (Тульская область‚ г. Узловая).
📞 Контактные телефоны (частично скрыты для безопасности)
Для оперативной связи используйте указанные ниже номера. Номера мобильных телефонов сотрудников абонентских отделов и диспетчерской приведены с маскировкой последних цифр.
| Подразделение / Назначение | Телефон | Режим ответа |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии‚ срочные сообщения) | +7 (950) -27-07- +7 (48731) —85- | Круглосуточно / В рабочее время |
| Абонентский отдел (физические лица) | +7 (950) -27-22- | По графику приема граждан |
| Абонентский отдел (юридические лица / ИП) | +7 (950) -26-39- | По графику приема граждан |
| Справочный / Общий городской номер (устаревший/архивный) | +7 (487) -16-35- | Может быть неактуальным |
Важно: Для сообщения об авариях на сетях ХВС и водоотведении (прорывы‚ заторы‚ отсутствие воды) звоните на диспетчерские номера. Они работают в режиме 24/7.
🕒 Режим работы и прием граждан (Актуально на 2026 год)
График работы административного персонала и графика приема посетителей могут отличаться. Ниже приведен сводный график на основе данных 2ГИС‚ официального сайта и справочников.
График работы офиса (ул. Фрунзе‚ д. 2а / ул. Гагарина‚ д. 22):
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (укороченный день)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни
Перерыв на обед (общий для всех дней):
с 12:00 до 12:48 (48 минут). В это время окна приема могут быть закрыты.
Специфический график приема граждан (Абонентский отдел‚ ул. Гагарина‚ 22):
Некоторые источники указывают отдельный график именно для приема посетителей (окон «живой очереди»):
- Вторник – Пятница: с 08:00 до 16:00 (с перерывом 12:00–12:48).
- Понедельник: Прием граждан может не проводиться (день внутренней работы/обращения электронных заявок), уточняйте по телефону +7 (950) -27-22- перед визитом в понедельник.
🌐 Официальный сайт и электронные сервисы
Для удаленного взаимодействия с Водоканалом рекомендуется использовать официальный веб-ресурс:
- Сайт: http://rus-vodokanal.ru
- Функции сайта:
- Передача показаний счетчиков (ЛИЦ).
- Просмотр начислений и задолженностей.
- Оплата квитанций онлайн (банковские карты‚ СБП).
- Подача электронных заявок на перерасчет‚ перепломбировку‚ новый договор.
- Новости‚ графики отключений воды‚ тарифы.
Также актуальную информацию о плановых и аварийных отключениях воды можно отслеживать в официальных группах ВКонтакте или на информационных стендах в подъездах.
⚠️ Важные рекомендации перед визитом
- Предварительный звонок. Из-за возможных изменений в графике (санитарные дни‚ ковид-ограничения‚ кадровые перерывы) обязательно звоните в абонентский отдел +7 (950) -27-22- за 15–30 мин до прихода.
- Документы. Для оформления договора‚ перерасчета или смены собственника возьмите: паспорт‚ документы на жилье (свидетельство‚ договор ДДУ‚ выписка ЕГРН)‚ акты приема-передачи показаний.
- Электронная очередь. Уточните‚ работает ли в офисе на ул. Гагарина система электронной записи (терминал или приложение «Госуслуги; Решение» / региональные аналоги).
- Парковка. У офиса на ул. Фрунзе‚ 2а парковка может быть ограничена (спецтехника). На ул. Гагарина‚ 22 обычно есть прилегающая территория.
🗺 Как найти (Навигация)
Для построения маршрута в навигаторе (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) введите:
- МУП «Водоканал Узловского района» (Управление/Диспетчерская): Тульская обл‚ г. Узловая‚ ул. Фрунзе‚ 2а
- Центр обслуживания населения (Абонентский отдел): Тульская обл‚ г. Узловая‚ ул. Гагарина‚ 22