УМУП «Ульяновскводоканал» — основное водоснабжающее и водоотводящее предприятие города Ульяновска․ Организация обеспечивает население и предприятия качественной питьевой водой, а также занимается сбором и очисткой сточных вод․ В статье собрана актуальная контактная информация, адреса филиалов, ссылки на официальные ресурсы и описание основных услуг на ․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс предприятия доступен по адресу:

• Официальный сайт: http://ульяновскводоканал․рф (также доступен по домену ulvodokanal․ru)

Основные разделы портала:

1. Личный кабинет абонента — вход и регистрация для оплаты ЖКУ без выхода из дома, передачи показаний счетчиков, просмотра истории начислений и задолженностей․
2. Оплата ЖКУ без регистрации — быстрая оплата по квитанции банковской картой․
3. Тарифы и нормы потребления — актуальные тарифы на водоснабжение и водоотведение для населения и юрлиц․
4. Качество воды — результаты лабораторных анализов, сведения о качестве питьевой воды в разных районах города․
5. Документы и отчетность — устав, лицензии, годовые отчеты, планы развития․
6. Аварийные службы и графики отключений — плановые и аварийные работы по адресам;

Важно: Перед посещением любого отделения рекомендуется уточнять актуальный режим работы на официальном сайте или по телефонам справочно-информационной службы․

Юридический и фактический адреса управления

Головное управление предприятия расположено по следующему адресу:

• Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Островского, д․ * (в источниках указан д․ 6)
• Юридический адрес: г․ Ульяновск, ул․ Островского, д․
• ИНН: 7303005240
• КПП: 730301001

Также в справочниках встречается адрес исторического расположения управления: ул․ 12 Сентября, д․ (указан д․ 12)․ На данный момент основной приемной и диспетчерской является здание на улице Островского․

Контактные телефоны (справочно-информационная служба и диспетчерские)

Для связи с предприятием используються следующие номера (последние цифры скрыты для безопасности):

Единая справочно-информационная служба / Приемная:

• +7 (8422) —* (указаны: 27-33-42, 41-15-96)
• +7 (8422) —* (27-13-65, 27-15-85, 27-18-12, 27-31-01, 67-27-05)

Круглосуточная диспетчерская служба (аварийные случаи):

• +7 (8422) —* (указан 41-15-96)
• +7 (927) —* (указан 631-47-96) — мобильный номер дежурного диспетчера․

Примечание: Номера с кодом 8422 — это городские стационарные телефоны Ульяновска․ Многоканальные линии позволяют принимать большие объемы вызовов в часы пик․

Филиалы, кассы и отделения обслуживания потребителей

Предприятие имеет разветвленную сеть структурных подразделений по районам города (Ленинский, Железнодорожный, Заволжский, Засвияжский)․ Ниже приведены примеры адресов, где можно решить вопросы по переоформлению договоров, установке счетчиков, перерасчетам и получению справок․

На официальном сайте в разделе «Контакты» представлена интерактивная карта со всеми входами в здания филиалов, фото зданий, отзывами и возможностью прокладки маршрута․

Режим работы приемной и касс

Стандартный график работы административно-хозяйственных органов и касс приема платежей (может варьироваться в отдельных филиалах):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и перерывов․

Личный кабинет «Волжские коммунальные системы»

Для удобства абонентов Ульяновска функционирует единый личный кабинет (ЛК) в системе Волжские коммунальные системы (ВКС)․ Через него доступны:

• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) по воде․
• Просмотр и скачивание квитанций (ЕПД — единый платежный документ)․
• Оплата банковскими картами (Мир, Visa, MasterCard, СБП) без комиссии․
• Оформление перерасчета за временное отсутствие․
• Подача заявок на технологическое присоединение, замену счетчиков, перепломбировку․

Вход в ЛК осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю, полученным при регистрации на сайте ульяновскводоканал․рф․

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для оплаты услуг через банковские приложения или терминалы используйте реквизиты, указанные в квитанции․ Общие реквизиты получателя:

• Получатель: УМУП «Ульяновскводоканал»
• ИНН/КПП: 7303005240 / 730301001
• БИК / Кор․ счет / Расч․ счет: Уточняйте в актуальной квитанции или в ЛК (меняются при смене кассового обслуживания)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика воды?

Через Личный кабинет на сайте, по телефону автоинформатора (уточняйте на сайте), в приложении «Госуслуги» или в офисе обслуживания․

Где узнать график планового отключения воды?

В разделе «Аварийные службы» -> «Графики отключений» на официальном сайте, а также в соцсетях предприятия (ВКонтакте, Telegram)․

Куда звонить, если прорвало трубу во дворе/подъезде?

В круглосуточную диспетчерскую: +7 (8422) —* или +7 (927) —*․

Как оформить перерасчет за уезд в отпуск?

Необходимо подать заявление в офис обслуживания или через Личный кабинет, приложив документы, подтверждающие отсутствие (путевки, билеты, справка с работы/учебы)․ Перерасчет делается за период свыше 5 суток отсутствия;

УМУП «Ульяновскводоканал» предоставляет полный цикл услуг по водоснабжению и водоотведению․ Основной инструмент удаленного взаимодействия — официальный сайт ульяновскводоканал․рф и Личный кабинет․ Для срочных вопросов используйте круглосуточные диспетчерские телефоны․ При личном визите в офис обязательно захватите паспорт и договор (или номер лицевого счета)․

Данные актуальны на момент публикации ․ Контактные данные и режим работы могут меняться, проверяйте их на официальном ресурсе перед обращением․