Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «Уфаводоканал» (ГУП РБ «Уфаводоканал») обеспечивает бесперебойное централизованное холодное водоснабжение и водоотведение жителей города Уфы, включая Ленинский район. В случае аварийных ситуаций, прорыва труб, отсутствия воды, засоров канализации — жителям необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу.
Как связаться с диспетчером водоканала
Для оперативного решения проблем с водоснабжением в Ленинском районе Уфы достаточно позвонить по телефону диспетчерской службы:
- Диспетчерская служба: 7 (347) -84-*-
- Колл-центр: 7 (347) -79—
- Приёмная: 7 (347) -84—
- Факс: 7 (347) -84—*
При звонке с мобильного телефона сформулируйте как можно точнее суть проблемы и обязательно сообщите диспетчеру точный адрес: улицу, номер дома и квартиры. Это позволит аварийной бригаде быстрее выехать на место.
Адрес аварийной службы
Аварийная служба «Уфаводоканала» расположена по адресу:
г. Уфа, ул. Российская, д; 15*/2
Здание оборудовано пандусом и доступным входом для людей с инвалидностью. Также в городе работает единый центр обслуживания «Уфаводоканала», где можно решить вопросы, связанные с договорами, показаниями приборов учёта и оплатой услуг.
В каких случаях звонить диспетчеру
- Прорыв водопроводной или канализационной трубы;
- Внезапное отключение холодной воды;
- Засор канализации, выход сточных вод на поверхность;
- Провалы грунта над коммуникациями;
- Открытые или повреждённые люки колодцев;
- Низкое давление воды в системе.
Полезные советы при обращении
- Звоните сразу после обнаружения аварии, промедление может усугубить ситуацию;
- Запишите номер заявки, который сообщит диспетчер, — это поможет отследить статус работ;
- Если дозвониться не удаётся, попробуйте альтернативные номера колл-центра или обратитесь через официальный сайт Администрации города Уфы;
- При бездействии водоканала можно направить обращение в Администрацию городского округа город Уфа — все обращения рассматриваются специалистами.
Диспетчерская служба «Уфаводоканала» работает круглосуточно и принимает заявки от жителей всех районов города, включая Ленинский. Сохраните контактные телефоны, чтобы в экстренной ситуации быстро вызвать аварийную бригаду. Своевременное обращение помогает предотвратить серьёзные последствия аварий на сетях водоснабжения и водоотведения.