Государственное предприятие Калужской области «Калугаоблводоканал» — основной ресурсоснабжающая организация региона, обеспечивающая водоснабжение и водоотведение. У предприятия несколько офисов в Калуге, каждый из которых выполняет свои функции: от приема платежей и личного приема граждан до управления филиалами. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режимы работы и важные нюансы обращения.

📍 Адреса структурных подразделений в г. Калуга

Предприятие располагается по двум основным адресам. Обратите внимание: в справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) адреса могут указываться с небольшими вариациями (дом 1, дом 1а), это относится к одному комплексу зданий на улице Труда.

• Главный офис / Отдел по работе с населением и филиалами: г. Калуга, ул. Труда, д. 1 (3 этаж) (в справочниках часто указан как ул. Труда, 1а).
• Офис ООО «Калужский областной водоканал» / Кабинет личного приема: г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 80, каб. 116.

Примечание: Здание на ул. Труда, 1, это основной административный корпус. Вход на 3 этаж, где находятся окна приема посетителей.

📞 Контактные телефоны (справочно-информационная служба)

Единый многоканальный номер для связи с диспетчерской и отделами:

8 (4842) -0-95-46, автоинформатор и перевод на внутренние номера.

Основные внутренние номера (добавочные):

• Отдел по работе с населением: доб. 3315, 3316, 3317, 3342, 3304 (частично скрыты: доб. 33).
• Дополнительные городские линии: 74-02-64; 22-50-43 (последние цифры скрыты: 74-02-; 22-50-).

Телефон для записи на личный прием (ул. Салтыкова-Щедрина, 80):

(4842) -1-14-55 (последние цифры скрыты: 21-14-).

🕐 График работы (Режим приема посетителей)

Режим работы административных корпусов и окон приема населения установлен едино для будних дней:

Важно: Согласно данным карт (2ГИС) на текущий момент (среда, ), офис на ул. Труда, 1а открывается в 08:00. Рекомендуется планировать визит с учетом обеденного перерыва и возможных очередей.

👤 Личный прием граждан

Для решения сложных вопросов (перерасчеты, споры по показаниям, подключение/отключение, жалобы) предусмотрен личный прием руководителей и специалистов.

Место и порядок записи:

1. Адрес: г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 80, каб. 116.
2. Телефон для предварительной записи: (4842) -1-14-**.
3. График приема: совпадает с общим режимом работы (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00), но конкретные дни приема руководителей уточняйте по телефону записи.

Рекомендуется заранее подготовить паспорт, договор на водоснабжение (лицевой счет) и документы, подтверждающие основание обращения.

💻 Удаленные сервисы и оплата без комиссии

Во избежание личного визита в офис, ГП «Калугаоблводоканал» рекомендует использовать цифровые каналы:

• Официальный сайт: личный кабинет потребителя (передача показаний, история начислений, квитанции).
• Оплата услуг: через сайт/приложение предприятия, банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Т-Банк и др.), терминалы самообслуживания — без взимания комиссии.
• Мобильное приложение: «Калугаоблводоканал» (доступно в App Store и Google Play / RuStore).
• Электронная почта и форма обратной связи на официальном портале для письменных обращений.

🗺 Как доехать (ориентиры)

Офис на ул. Труда, 1 (1а) — 3 этаж:

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Труда» или «Звод» (маршрутки и автобусы проходящие по ул. Труда / пр. Ленина).
• Ориентир: Здание водоканала находится вблизи пересечения ул. Труда и ул. Кирова. Вход в административную часть — с дворовой стороны, подъем на 3 этаж (лифт/лестница).

Офис на ул. Салтыкова-Щедрина, 80 (каб; 116):

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Салтыкова-Щедрина» или «ТЦ «Рио» / «Политехнический институт».
• Ориентир: Многоэтажное административное здание, каб. 116 находится на 1 этаже (уточняйте схему прохода у охраны/в холле).

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить квитанцию прямо в офисе на ул. Труда?

В кассе предприятия оплата наличными/картой может быть ограничена. Приоритет — безналичная оплата через банки/личный кабинет. Уточняйте наличие работающей кассы по телефону 8 (4842) -0-95-46.

Что делать, если в кране нет воды?

Звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 8 (4842) -0-95-46 (круглосуточно) или сообщайте через приложение/сайт в разделе «Оперативная информация / Если в кране нет воды».

Как передать показания счетчиков?

Личный кабинет на сайте. 2. Мобильное приложение. 3. По телефону автоинформатора 8 (4842) -0-95-46 (голосовое меню). 4. SMS (формат уточняйте в квитанции).

📌 Резюме: ключевые данные для сохранения

Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт ГП «Калугаоблводоканал», 2ГИС, справочники организаций) и актуальна на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по единому номеру для подтверждения актуальности графика и необходимых документов.