Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», Предгорный «Межрайводоканал» ПТП Кисловодское является ключевым ресурсоснабжающим предприятием курортного города Кисловодска и прилегающих территорий Ставропольского края․ Организация обеспечивает жизнедеятельность населения, санаторно-курортного комплекса и промышленных объектов качественной питьевой водой и надежным водоотведением․

Юридический статус и основные цели деятельности

Предприятие функционирует в виде производственно-технического пункта (ПТП) Кисловодское в составе филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — Предгорный «Межрайводоканал»․ Деятельность ведется на коммерческой основе с целью получения прибыли, однако социальная значимость задач ставит на первый план качество и бесперебойность услуг․

Ключевые направления работы:

• Водоснабжение и водоотведение: обеспечение транспортировки воды до потребителей и отвод сточных вод на основании договоров․
• Лабораторный контроль: постоянный мониторинг качества питьевой воды, промышленных и хозяйственных стоков․
• Эксплуатация и строительство: проведение текущего и капитального ремонта, реконструкции и нового строительства водопроводно-канализационных сооружений, магистральных и разводящих сетей․
• Технологический цикл: забор, очистка, транспортировка, распределение и реализация питьевой воды, а также прием и обработка стоков․

Материально-техническая база и инфраструктура

Масштаб инфраструктуры предприятия впечатляет и охватывает обширную территорию города и пригородных поселков․

Водоснабжение (данные по состоянию на 2026 год)

• Общая протяженность водопроводных сетей: 399,026 км․
• В том числе:
  • Магистральные сети: 93,1 км;
  • Разводящие сети: 263,5 км;
  • Внутриквартальные и дворовые сети: 42,426 км․
• Резервуары: 33 штуки суммарной емкостью 59 750 м³․
• Насосные станции (НС): 11 штук․

Водоотведение (Канализация)

• Общая протяженность канализационных сетей: 195,3405 км․
• Структура сети:
  • Коллекторы: 53,9 км;
  • Уличные сети: 106,9 км;
  • Внутриквартальные и дворовые сети: 34,5405 км․
• Насосные станции сточных вод: 2 штуки․

Зона ответственности и обслуживаемые населенные пункты

Филиал гарантирует водоснабжение не только городу-курорту, но и ряду прилегающих поселков, что критически важно для единой агломерации:

• Город Кисловодск;
• Поселок Аликоновский;
• Поселок Белореченский;
• Поселок Зеленогорский;
• Поселок Индустрия;
• Поселок Луночарский;
• Поселок Нарзанный;
• Поселок Новокисловодский․

Контактная информация и реквизиты

Для связи с предприятием, сообщения об авариях, уточнения тарифов или работы с личным кабинетом используйте следующие каналы связи․

Адрес управления и диспетчерской службы:

Ставропольский край, г․ Кисловодск, ул․ Розы Люксембург, д․ (Здание диспетчерской службы и администрации)․

Телефоны диспетчерской службы (Круглосуточно):

• +7 (879) -76-21- (основной многоканальный номер);
• Дополнительные линии указаны на официальном сайте и информационных стендах․

При звонке рекомендуется сообщать, что номер найден в открытых справочниках (например, на Zoon․ru), это повышает мотивацию операторов к качественной консультации․

Электронная почта (для работы с Личным кабинетом, старшими по дому, юрлицами):

d․petr*@skvk․ru

Официальный сайт:

http://ksvoda․ru/, информационный портал филиала․ На сайте представлены тарифы, графики отключений, новости, форма обратной связи и доступ к личному кабинету абонента․

Примечание: Официальная страница филиала в интернете размещена именно по данному адресу․ Ресурс носит исключительно информационный характер․

Диспетчерская служба: режим работы и функции

Диспетчерская служба является «единым окном» для оперативного взаимодействия с потребителями․

• Режим работы: Круглосуточно (24/7), без выходных и праздников․
• Функции: прием заявок на аварии, утечки воды, заторы в канализации, отсутствие водоснабжения; информирование о плановых работах и графиках отключений; контроль проезда бригад на место инцидента․
• Рейтинг на Zoon․ru: 17-е место из 129 в рубрике «Аварийные службы» (данные на 09/2026)․

Ремонтные работы и модернизация

Предприятие ведет системную работу по обновлению изношенных активов․ Ежегодно реализуется комплекс мероприятий:

1. Профилактический ремонт электрооборудования насосных станций (подготовка к летнему/зимнему сезонам)․
2. Текущий ремонт сетей водопровода и канализации (устранение утечек, замена поврежденных участков)․
3. Капитальный ремонт и замена сетей на современные трубы (полиэтилен, дюктиловое чугуно) с целью снижения потерь воды и повышения надежности․
4. Реконструкция сооружений — строительство новых резервуаров, модернизация насосных станций для повышения напорного давления в верхних зонах города․

Качество воды и лабораторный контроль

На предприятии функционирует собственная лаборатория, осуществляющая контроль на всех этапах: от водозабора и очистных сооружений до крана потребителя и точки сброса очищенных стоков․ Анализируются органолептические, физико-химические и микробиологические показатели в соответствии с СанПиН -21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»․

Цифровые сервисы: Личный кабинет абонента

Для удобства расчетов и взаимодействия внедрен Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте ksvoda․ru․

Возможности ЛК:

• Передача показаний приборов учета (ПУ/ИПУ);
• Просмотр истории начислений и оплат;
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных);
• Подача заявок на перерасчет, перепломбировку, замену счетчиков;
• Оплата услуг банковскими картами без комиссии․

Проблемы с авторизацией или доступом для старших по дому и представителей юридических лиц решаются путем обращения на почту: d․petr*@skvk․ru․

Тарифная политика

Тарифы на водоснабжение и водоотведение устанавливаются на основании решений тарифного органа Ставропольского края․ Актуальные тарифы для населения и нежилых потребителей (юридических лиц, ИП) публикуются в разделе «Тарифы» на официальном сайте․ Расчет платы производится исходя из показаний индивидуальных приборов учета (при их наличии) или по нормативу на одного зарегистрированного/проживающего жильца․

Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — Предгорный «Межрайводоканал» ПТП Кисловодское является системообразующим предприятием городской инфраструктуры․ Обширная сеть магистралей (почти 400 км водопровода и около 200 км канализации), парк насосных станций и резервуаров обеспечивают водоснабжение одного из крупнейших курортов Кавказа․ Круглосуточная диспетчерская служба по адресу ул․ Розы Люксембург, д․ (тел․ +7 (879) -76-21-) и развитый цифровой сервис (ЛК, сайт ksvoda․ru) позволяют жителям и гостям города оперативно решать возникающие вопросы․ Плановая модернизация сетей и строгий лабораторный контроль гарантируют соответствие качества воды действующим санитарным нормам․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ksvoda․ru, справочников Zoon․ru и Cataloxy․ Актуальность контактных данных рекомендуется проверять на официальном ресурсе предприятия․ Дата актуализации: ․