Муниципальное предприятие «Водоканал г. Рязани» — ключевая организация, обеспечивающая жителей областного центра водоснабжением и водоотведением. В этой статье мы подробно расскажем о работе предприятия, его официальном сайте и, что особенно важно, о том, как связаться с аварийной службой в случае внештатной ситуации.

Общие сведения о предприятии

МП «Водоканал г. Рязани» осуществляет водоснабжение города из поверхностного источника (реки Оки) и подземных источников. Помимо основной деятельности, на предприятии работают вспомогательные подразделения, которые занимаются:

• ремонтом и техническим обслуживанием оборудования, зданий и сооружений;
• капитальным строительством объектов и систем водоснабжения и водоотведения;
• транспортным обслуживанием производства;
• обеспечением производства материальными ресурсами.

Официальный сайт Водоканала Рязани

Официальный сайт организации расположен по адресу: vodokanalryazan.ru. На портале можно найти актуальную информацию о:

• плановых отключениях воды;
• тарифах на услуги водоснабжения и водоотведения;
• порядке подключения к централизованным системам;
• новостях предприятия и проводимых работах.

Также у Водоканала есть официальное сообщество в социальной сети «ВКонтакте», где оперативно публикуется информация об авариях и сроках восстановления водоснабжения.

Контактная информация

Адрес предприятия

390027, г. Рязань, ул. Касимовское шоссе, д. 9

Аварийно-диспетчерская служба

Если вы обнаружили порыв водопровода, прорыв канализации, открытый люк или иное аварийное состояние сетей, необходимо незамедлительно звонить в аварийную службу:

• 41—25 — диспетчерская служба (круглосуточно);
• 41—26, диспетчерская служба (круглосуточно).

При звонке с мобильного телефона следует набирать номер с кодом города: +7 (4912) -1—25.

Другие отделы предприятия

• Производственно-технический отдел (подключение к централизованным системам ХВС и ВО): +7 (4912) -1—15;
• Производственно-технический отдел (согласование проектов, топосъёмок): +7 (4912) -1—14;
• Абонентский отдел: 21—75;
• Приёмная: 41—10;
• Отдел по работе с населением: 20—04.

Когда звонить в аварийную службу?

Обращаться к диспетчерам аварийной службы следует в следующих ситуациях:

1. порыв водопроводной или канализационной сети на улице или в подвале дома;
2. фонтанирование воды из-под земли, размыв грунта;
3. отсутствие воды, не связанное с плановыми работами;
4. открытый или повреждённый люк колодца;
5. запах канализации, подтопление территории сточными водами;
6. низкое качество воды (мутность, посторонний запах, цвет).

Полезные телефоны других городских служб Рязани

На случай коммунальных аварий полезно держать под рукой и другие номера:

• Единая служба спасения: 01, 112;
• Аварийно-диспетчерская служба АО «Газпром»: 04, 93—06;
• Оперативно-диспетчерский отдел управления энергетики и ЖКХ: 25—69;
• Диспетчерская МУП «РМПТС»: 34—44;
• Диспетчерская МУП «Рязанские городские распределительные сети»: 55—12.

Рекомендации при обращении в аварийную службу

Чтобы диспетчер мог быстро сориентировать бригаду, при звонке постарайтесь сообщить:

• точный адрес происшествия (улица, номер дома, ориентиры);
• характер аварии (порыв, отсутствие воды, запах и т.д.);
• время, когда вы обнаружили проблему;
• свои контактные данные для обратной связи.

Аварийная служба МП «Водоканал г. Рязани» работает круглосуточно и готова оперативно реагировать на любые нештатные ситуации в системах водоснабжения и водоотведения города. Сохраните номера диспетчерской службы 41—25 и 41—26 в своём телефоне, а также добавьте в закладки официальный сайт vodokanalryazan.ru — это поможет вам всегда быть в курсе ситуации и вовремя получать помощь специалистов.

Обратите внимание: контактные данные приведены в справочных целях и могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте предприятия.