Город Ростов Ярославской области обслуживается отдельной водоканальной организацией, которая не имеет отношения к одноименному предприятию в Ростове-на-Дону. Ниже представлена подробная справочная информация по Государственному предприятию Ярославской области «Южный водоканал», актуальная на .
Основные контактные телефоны
Для связи с предприятием используются следующие номера. Обратите внимание: часть цифр скрыта маской в целях безопасности данных.
- Единый справочно-информационный телефон (многоканальный): 7 (48536) -5- (или 7 (485) -66-52-)
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): уточняйте по основному номеру или на сайте
- Прием показаний счетчиков (автоинформатор/оператор): уточняйте по справочному телефону
Важно: В интернете часто встречаются номера АО «Ростовводоканал» (Ростов-на-Дону, код 863, например, 7 (863) -82-50-50 или 7 (863) -83-17-17). Эти номера не относятся к Ростову Ярославской области. Для города Ростов Ярославской области используется код региона 48536 (или 485).
Юридический и фактический адреса
Головной офис (Администрация ГП ЯО «Южный водоканал»)
Адрес: Ярославская область, Ростовский район, г. Ростов, Ярославское шоссе, д. 42Почтовый индекс: 152150
Центр обслуживания потребителей / Кассы (Площадь Советская)
Адрес: г. Ростов, пл. Советская, д. 15Здесь можно оплатить услуги без комиссии, передать показания, оформить перерасчет.
Режим работы офисов и касс
График работы администрации и центров обслуживания может отличаться. Ниже приведен типичный график (перед визитом рекомендуется подтвердить по телефону 7 (48536) -5-*).
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: В праздничные дни график может изменяться. Аварийная служба работает круглосуточно, без выходных.
Реквизиты организации (для оплаты и договоров)
- Полное наименование: ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ «ЮЖНЫЙ ВОДОКАНАЛ»
- Сокращенное наименование: ГП ЯО «Южный водоканал»
- ИНН / КПП: 7610* / 7610* (частично скрыто)
- ОГРН: 10276* (частично скрыто)
- Руководитель: Директор — Фамилия И.О;* (действует на основании Устава)
Основные виды услуг и функции
Предприятие осуществляет деятельность по:
- Водоснабжению населенных пунктов Ростовского района (г. Ростов, поселки и деревни).
- Водоотведению и очистке сточных вод.
- Эксплуатации и ремонту наружных сетей водоснабжения и канализации.
- Пусконаладочным работам и строительству новых участков сетей.
- Коммерческому учету потребляемой воды (установка, поверка, замена приборов учета).
Как передать показания счетчиков
Абоненты г. Ростова Ярославской области могут передать показания приборов учета водопотребления следующими способами:
- По телефону: через автоинформатор или оператора колл-центра 7 (48536) -5-*.
- Личный кабинет: на официальном сайте предприятия (раздел «Личный кабинет абонента»).
- Мобильное приложение: при наличии (уточняйте на сайте).
- В офисе «Одно окно»: по адресу пл. Советская, д. 15.
- По электронной почте: на адрес mup*@mail.ru (домен скрыт, уточните точный адрес на сайте или в квитанции).
Сроки передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты указаны в квитанции на оплату).
Оплата коммунальных услуг
Оплатить квитанцию ГП ЯО «Южный водоканал» можно:
- В кассах предприятия (пл. Советская, 15), без комиссии.
- Через банки-парнеры (Сбербанк, Почта Банк, Райффайзенбанк и др.) — по реквизитам из квитанции.
- В терминалах самообслуживания (КИВИ, Сбербанк и др.).
- В личном кабинете на сайте (банковской картой).
- Через приложение «Госуслуги» / «Мой дом» (при привязке ЛС).
Частые вопросы (FAQ)
Какой телефон звонить, если прорвало трубу в Ростове Ярославской области?
Звоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 7 (48536) -5-* (круглосуточно). Не звоните по кодам 863 (Ростов-на-Дону) или 4852 (Ярославль).
Где находится офис для заключения договора на водоснабжение?
Оформление договоров ведется в Центре обслуживания потребителей по адресу: г. Ростов, пл. Советская, д. 15 в часы работы (Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, перерыв 12:00-12:48).
Является ли «Южный водоканал» частью Ярославльводоканала?
Нет. МУП «Ярославльводоканал» обслуживает город Ярославль. ГП ЯО «Южный водоканал» — отдельное государственное предприятие, обслуживающее Ростовский район и город Ростов Ярославской области.
Официальный сайт и электронные сервисы
Для получения актуальной информации, скачивания бланков заявлений, проверки задолженности и передачи показаний используйте официальный веб-ресурс:
Сайт: yuzhny-vodokanal.ru (адрес примерный, найдите через поиск по запросу «ГП ЯО Южный водоканал официальный сайт»)
На сайте доступны разделы: «Личный кабинет», «Тарифы», «Новости и отключения», «Реквизиты», «Контакты».
Карта проезда к главному офису (Ярославское шоссе, 42)
Офис находится на въезде в город Ростов с Ярославского шоссе (трасса М-8 «Холмогоры» / Р-104).
- На авто: Движение от Ярославля по М-8, перед поворотом на Углич/Ростов (круговое движение) слева расположен объект.
- На общественном транспорте: Автобусы/маршрутки городского и пригородного сообщения до остановки «Водоканал» или «Ярославское шоссе».