Водоснабжение и водоотведение на территории Первомайского района города Витебск осуществляет филиал УП «Витебскоблводоканал», «Витебскводоканал». Отдельного юридического лица «Водоканал Первомайского района» не существует; все вопросы по эксплуатации сетей, начислениям, подключению и аварийной службе решаются через единую диспетчерскую и структурные подразделения филиала, центральный офис которого расположен по адресу ул. Мира, 37.
Ниже представлена подробная справочная информация на , основанная на официальных данных филиала.
Главные контакты и режим работы
| Подразделение | Адрес / Кабинет | Телефоны | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Приёмная директора филиала | ул; Мира, 37, каб. | 8 (0212) -7-44-26 | Пн-Пт: 08:15–16:45 (обед 13:00–13:30) |
| Диспетчерская служба (аварийная) | ул. Мира, 37, каб. | 67-43-36; 48-28-04 (многоканальные) | Круглосуточно, без выходных |
| Расчётно-кассовый центр (РКЦ) | ул. Мира, 37 | Уточняйте по телефону приёмной | Пн-Пт: 08:00–20:00 Сб: 08:30–12:00, 12:30–17:00 |
| Поверка и ремонт счётчиков | ул. Мира, 37, каб. * | Уточняйте по телефону приёмной | Пн-Пт: 08:15–16:45 (обед 13:00–13:30) |
Приём граждан по личным вопросам (график директоров/заместителей)
Обратите внимание: приём ведётся в личном порядке по определённым дням недели в кабинете ул. Мира, 37. Номера кабинетов и внутренние телефоны частично скрыты в целях безопасности.
- Первый понедельник месяца: 08:00–13:00 (каб. , тел. )
- Второй понедельник месяца: 15:00–20:00 (каб. , тел. )
- Третий понедельник месяца: 08:15–13:00 (каб. , тел. )
- Четвёртый понедельник месяца: 08:15–13:00 (каб. , тел. )
- Пятый понедельник месяца (если есть): 08:15–13:00 (каб. , тел. )
- Второй четверг месяца: 08:15–13:00 (каб. *)
Структура филиала: ключевые производственные отделы
Для решения технических вопросов, касающихся именно Первомайского района (аварии на сетях, давление, заторы, подключение), необходимо обращаться в соответствующие производственные службы. Контактные лица — начальники отделов/участок/служб.
Центральный аппарат (ул. Мира, 37)
- Начальник водопроводного производства: тел. (доб. )
- Начальник канализационного производства: тел.
- Начальник диспетчерской службы: тел. 67-43-36; 48-28-04 (круглосуточно)
- Лаборатория качества воды (ул. Мира, 37): тел. , e-mail: *@vitebskvodokanal.by
Производственные базы и участки (обслуживание районов)
На территории города и пригорода расположены производственные участки. Ниже приведены контакты руководителей участков, которые могут курировать территории Первомайского района или прилегающих зон.
- Начальник участка (телефон города Витебск): тел.
- Начальник участка (районный код 02138): тел. 8 02138 5-24-30 (последние цифры скрыты: )
- Начальник участка (районный код 02139): тел. 8 02139 5-76-74 (последние цифры скрыты: )
- Лаборатория (пр-т Куйбышева, 52): тел. 36-89-57, 36-89-92, e-mail: @vitebskvodokanal.by
- Лаборатория (ул. Заречная, 31): тел. 48-13-00, e-mail: @vitebskvodokanal.by
Важно: Прямые телефоны кабинетов начальников структурных подразделений (внутригородские номера 48-28-XX, 67-44-XX, 64-54-XX) в данной статье замаскированы () в соответствии с политикой защиты персональных данных служебных лиц. Для связи с нужным отделом звоните в приёмную (67-44-26) или диспетчерскую (67-43-36) и просите переключить на требуемое подразделение.
Карта проезда и реквизиты
Адрес главного офиса:
г. Витебск, ул. Мира, 37
Режим работы администрации (ул. Мира, 37):
- Понедельник – Пятница: 08:15 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Реквизиты для платежей (общие для УП «Витебскоблводоканал»):
Полные банковские реквизиты (УНП, расчётный счёт, БИК банка) рекомендуется уточнять на обратной стороне квитанции или в личном кабинете абонента на сайте vitebskvodokanal.by, так как они могут отличаться в зависимости от вида услуги (водоснабжение/водоотведение) и плательщика (физлицо/юрлицо).
Основные услуги и как их получить
- Подача заявки на технологическое присоединение (новый подключение): Оформляется в отделе технологического присоединения (каб. , ул. Мира, 37). Необходим пакет документов (заявление, копия права собственности, план участка/дома).
- Перепломбировка / замена / поверка счётчиков: Обращайтесь в раздел «Поверка и ремонт счётчиков» (каб. , ул. Мира, 37) в часы работы.
- Споры по начислениям / перерасчёт: Личный приём в РКЦ (Расчётно-кассовый центр) или письменное обращение директору филиала (можно оставить в приёмной каб. *).
- Аварийные ситуации (прорыв, затор, нет воды): Звоните в Диспетчерскую службу: 67-43-36 или 48-28-04 (круглосуточно).
- Оплата услуг: Через ЕРИП (система «Расчёты» -> «Коммунальные услуги» -> «Витебская область» -> «Витебск» -> «Витебскводоканал»), в кассе РКЦ (ул. Мира, 37), в отделениях банков и почты.
Электронные сервисы
Для удобства абонентов Первомайского района (как и всего города) действуют:
- Личный кабинет абонента на сайте vitebskvodokanal.by (просмотр начислений, история оплат, передача показаний, электронные квитанции).
- Мобильное приложение (если доступно, проверяйте в App Store / Google Play по запросу «Витебскводоканал»).
- E-mail для официальных обращений: общий адрес филиала обычно указан на сайте в разделе «Контакты» (в исходных данных не указан явно, используйте форму обратной связи на сайте).
Краткая шпаргалка для жителя Первомайского района:
- Авария / Нет воды / Затор: 67-43-36 (круглосуточно).
- Счётчики / Показания / Оплата: РКЦ ул. Мира, 37 (Пн-Пт до 20:00, Сб до 17:00) или ЕРИП / Личный кабинет.
- Тех. присоединение / Договор: Приёмная директора 67-44-26 (Пн-Пт 08:15–16:45).
- Жалоба / Предложение руководителю: Дни приёма граждан (см. график выше) или письменное обращение в приёмную (ул. Мира, 37).
Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить рабочие часы конкретного кабинета по телефону приёмной 67-44-26, так как график может меняться в предпраздничные периоды.