ООО «ВОДОКАНАЛ» является основным ресурсоснабжающим предприятием, обеспечивающим водоснабжение и водоотведение города Мелеуза и населенных пунктов Мелеузовского района Республики Башкортостан. Организация осуществляет свою деятельность на основании лицензий и допусков, необходимых для работы в сфере ЖКХ.
Общая информация о предприятии
Предприятие зарегистрировано в качестве Общества с ограниченной ответственностью. Ниже приведены основные сведения из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) на актуальную дату .
- Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВОДОКАНАЛ»
- Сокращенное наименование: ООО «ВОДОКАНАЛ»
- ИНН / КПП: 0263017332 /
- ОГРН:
- Юридический адрес: 453856, Республика Башкортостан, Мелеузовский район, г. Мелеуз, (частично скрыт)
- Фактический адрес управления: г. Мелеуз, (частично скрыт)
- Официальный сайт: Водоканал г.Мелеуз и Мелеузовский район (доступен по соответствующему доменному имени)
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 36.00 — Сбор, очистка и распределение воды
Контактная информация и режим работы
Для связи с диспетчерскими службами, приемной директора, бухгалтерией и отделами приема платежей используются следующие каналы связи. Номера телефонов и фамилии ответственных лиц частично маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Принимает аварийные заявки, сообщения о пробутах, отсутствии воды или засорах канализации.
- Телефон горячей линии / диспетчера: 8 (34743) —* (маскирован)
- Дежурный диспетчер: Алексей Александрович (фамилия и инициалы частично скрыты)
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных
Приемная руководства и административный корпус
- Телефон приемной: 8 (34743) —
- Электронная почта: @vodokanal-meleuz.* (маскирована)
- Режим приема граждан: Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье — выходной
Отдел расчетов с потребителями (Кассы / Платежи)
Здесь можно оплатить квитанцию, пересчитать показания счетчиков, оформить перерасчет или подписать договор управления/ресурсоснабжения.
- Адрес кассы: г. Мелеуз, ул. , д. * (маскирован)
- Телефон отдела расчетов: 8 (34743) —*
- Режим работы кассы: Пн-Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Функционал и зона ответственности
ООО «Водоканал» выполняет полный цикл работ по обеспечению населения и предприятий водой:
- Водозабор и подготовка: эксплуатация водозаборных сооружений (артезианские скважины, водоемы), работа очистных сооружений (ОС).
- Водоснабжение: поддержание рабочего давления в магистральных и распределительных сетях, своевременная замена изношенных участков трубопроводов.
- Водоотведение: эксплуатация канализационных сетей, насосных станций (НС) и объектов очистки сточных вод (ООСВ).
- Обслуживание счетчиков: поверка, замена, снимание показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) и общих домовых приборов учета (ОДПУ).
- Аварийно-диспетчерская работа: ликвидация последствий пробоев на сетях водоснабжения и канализации в кратчайшие сроки.
Финансово-хозяйственная деятельность
Предприятие ведет хозяйственную деятельность на принципах самоокупаемости. Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение устанавливаются уполномоченным органом по тарифному регулированию Республики Башкортостан с учетом обоснования затрат ООО «Водоканал».
- Статус плательщика НДС: Да (на общих основаниях)
- Система налогообложения: ОСНО (Общая система налогообложения)
- Отчетность: Публикуется на официальном сайте в разделе «Информационная открытость» / «Финансовая отчетность» (бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах).
Цифровые сервисы и Личный кабинет
Для удобства абонентов на официальном сайте «Водоканал г.Мелеуз и Мелеузовский район» функционирует Личный кабинет потребителя. Через него доступны:
- Передача показаний счетчиков воды онлайн;
- Просмотр истории начислений и оплат;
- Формирование и печать квитанций (ЕПД — единый платежный документ);
- Оплата услуг банковской картой без комиссии (через интеграцию с платежными шлюзами);
- Подача заявок на перерасчет, замену счетчика, подключение к сетям;
- Отслеживание статуса аварийных заявок.
Плановые и аварийные отключения
Информация о плановых гидротехнических работах (промывка сетей, ремонт участков) публикуется заранее:
- На официальном сайте в разделе «График отключений»;
- В официальных группах ВКонтакте / Одноклассники (при наличии);
- Через информационные стенды в подъездах МКД (управляющие компании обязаны информировать жильцов).
При аварийных отключениях информация оперативно дублируется диспетчером по телефону горячей линии;
Реквизиты для оплаты услуг (Образец)
Для оплаты через банк, терминал или мобильное приложение используйте реквизиты, указанные в вашей квитанции. Общие реквизиты получателя обычно выглядят следующим образом:
| Получатель: | ООО «ВОДОКАНАЛ» |
| ИНН: | 0263017332 |
| КПП: | |
| Счет №: | 40702810* (маскирован) |
| Банк: | (Наименование банка-кассовика) |
| БИК: | * |
| Кор. счет: | 30101810* |
Важно: Перед совершением платежа обязательно сверяйте реквизиты с актуальной квитанцией или данными в Личном кабинете, так как банковские корреспондентские счета могут меняться.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика, если нет интернета?
Можно позвонить по телефону диспетчера или отдела расчетов (см. выше) в рабочее время и продиктовать показания оператору. Также действует услуга «Автоинформатор» (если подключена) — обратный звонок системы для снятия показаний.
Что делать, если вода пропала внезапно?
Проверьте, не закрыты ли краны на вводе в квартиру/дом.
2. Обратитесь к соседям/старшему по подъезду — возможно, плановый ремонт.
3. Позвоните в аварийную диспетчерскую: 8 (34743) —*.
Как оформить перерасчет за период отсутствия?
Необходимо подать заявление (через Личный кабинет, по почте или лично в офисе) и предоставить документы, подтверждающие отсутствие (путевка, справка из больницы, комендантский час и т.д.). Перерасчет производится в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ № 354.
ООО «Водоканал» играет ключевую роль в жизнеобеспечении Мелеузовского муниципального района. Предприятие активно внедряет современные технологии учета (АСКУЭ, АСВУ), переводит взаимодействие с потребителями в цифровой формат и ведет программу модернизации изношенных сетей. Для решения любых вопросов рекомендуется использовать официальный сайт или указанные выше контактные телефоны.
Данные актуальны на . Контактные телефоны, адреса структурных подразделений и фамилии сотрудников частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных. Для получения точной актуальной информации обращайтесь на официальный портал организации.