На этой странице собрана актуальная контактная информация об организациях, обеспечивающих водоснабжение и водоотведение в городе Курске и Курской области. Здесь вы найдете адреса главных офисов, телефоны аварийно-диспетчерских служб, абонентских отделов и филиалов. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, часть персональных данных (последние цифры номеров телефонов, номера домов/офисов) скрыта маской (*).
Муниципальное унитарное предприятие «Курскводоканал» (МУП «Курскводоканал»)
Основной оператор коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению в границах города Курска. Здесь решаются вопросы заключения договоров, перерасчетов, установки счетчиков и приема платежей.
Головной офис и приемная директора
- Адрес: г. Курск, ул. Кирова, д. * (здание администрации предприятия)
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (4712) -0—
- Режим работы приемной: обычно пн-пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс: выходной. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС), Круглосуточно
Принимает сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или низком напоре.
- Телефон горячей линии / АДС: 7 (4712) -0— (работает 24/7)
- Адрес диспетчерской: г. Курск, ул. Кирова, д. *
Абонентские отделы (Кассы и прием заявок)
Для удобства жителей в разных районах города работают отделения обслуживания потребителей. Адреса и телефоны отделов могут меняться, актуальную карту отделений лучше смотреть на официальном сайте.
- Центральный абонентский отдел: г. Курск, ул. Кирова, д. (телефон: 7 (4712) -0—)
- Отделения в микрорайонах: имеются пункты приема платежей и подачи показаний по адресам: пр. Хрущёва, д. (Северо-Западный микрорайон) и др.
Акционерное общество «Курскоблводоканал» (АО «Курскоблводоканал»)
Организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в районе города Курска, а также на объектах областного подчинения. Юридически отдельное лицо от МУП «Курскводоканал».
Головной офис
- Адрес: г. Курск, Никитская улица, д. (лит. В)
- Телефон справки / приемной: (уточняйте на официальном ресурсе организации)
- Сайт: официальный веб-портал организации (доступен по запросу «Курскоблводоканал официальный сайт»)
Структурные подразделения и филиалы
Помимо главных офисов, предприятие включает в себя производственные участки, водозаборные станции, очистные сооружения и участки эксплуатации сетей. Контакты конкретных участков (например, УЭВН-1, УЭВН-2, ВЗС, ОС) обычно не публикуются для массовых звонков — все обращения идут через единую АДС (7 (4712) -0—).
Известные адреса производственных баз (частично):
- г. Курск, ул. Кирова, д. (основная производственная база)
- г. Курск, пр. Хрущёва, д. (филиал/участок Северо-Западный)
- г. Курск, Никитская ул., д. * (база АО «Курскоблводоканал»)
Электронные сервисы и сайт
Для решения большинства вопросов не требуется личный визит или звонок по телефону. Используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет абонента: доступен на официальном сайте МУП «Курскводоканал». Позволяет передавать показания счетчиков, смотреть историю начислений и оплат, скачивать квитанции, оформлять перерасчет.
- Официальный сайт:
kurskvodokanal.ru(или аналогичный домен). Разделы: «Абонентам», «Новости», «Графики отключений», «Реквизиты». - E-mail для обращений: обычно указан в разделе «Контакты» на сайте (например,
info@илиpriemnaya@). - Мобильное приложение / Госуслуги: оплата квитанций и подача показаний доступна через портал Госуслуг и приложения банков.
- Через Личный кабинет на сайте.
- По телефону автоинформатора (уточните номер на квитанции или сайте).
- В приложении «Госуслуги» или приложении вашего банка.
- В любом абонентском отделе при личном визите.
- Два разных предприятия: В Курске работают МУП «Курскводоканал» (город) и АО «Курскоблводоканал» (область/пригород). У них разные балансы, разные ЛК и разные телефоны. Убедитесь, кому именно платите, по квитанции (реквизиты получателя).
- Мошенники: Сотрудники водоканала никогда не просят диктовать коды из СМС, переводить деньги на «безопасные счета» или устанавливать сторонние приложения для «проверки счетчиков».
- Актуальность: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Номера телефонов и адреса могут измениться. Окончательно актуальную информацию всегда ищите на официальном сайте или по телефону единой справочной.
График приема граждан (Общий)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не производится |
* График может меняться в праздничные дни и в период карантинных ограничений. Заранее звоните по телефону 7 (4712) -0— для подтверждения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если пропала вода?
Звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону 7 (4712) -0—. Номер работает круглосуточно. Сообщите адрес и характер проблемы.
Как передать показания счетчика?
Где оплатить квитанцию без комиссии?
Наличными — в кассах абонентских отделов МУП «Курскводоканал» (ул. Кирова, д. * и др.). Безналично, через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в квитанции или в Личном кабинете (часто без комиссии).
Как заключить договор на водоснабжение/водоотведение?
Необходимо обратиться в абонентский отдел по адресу: г. Курск, ул. Кирова, д. * с пакетом документов (паспорт, документы на недвижимость, акт приема-передачи сетей и т.д.). Список документов уточняйте по телефону 7 (4712) -0—.
Важные примечания
Статья подготовлена в информационных целях. Для решения срочных вопросов используйте телефон АДС: 7 (4712) -0—.