Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Кропоткин (Краснодарский край, Кавказский район) является основным ресурсоснабжающим организацией, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение населенных пунктов района. В статье собрана актуальная контактная информация, режимы работы и способы обращения в различные службы предприятия.

Основные контактные данные

Адреса управления и производственных объектов

• Юридический и фактический адрес управления: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Заводская, д. 15 (ЖКХ).
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС): Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Красная, д. 54 (индекс 352 380).

Телефоны горячей линии и приемной

Для связи с администрацией и приемной комиссией используются следующие номеры (частично скрыты для безопасности):

• Приемная / Справочное бюро: 7 (86138) — (уточняйте добавочные номера).
• Альтернативный номер управления: 7 (861) -87—.
• Единый справочный номер (краткий): часто используется формат 6-47-23 (с кодом города 86138).

Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

Внимание: Для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или авариях на сетях водоснабжения/водоотведения работает круглосуточный диспетчер.

• Телефон АДС: 7 (86138) — (обычно совпадает с основным городским диспетчером или имеет выделенную линию).
• Рекомендуется уточнить актуальный номер аварийки на сайте администрации города или в лицевом счете.

Электронные контакты и официальные ресурсы

• Официальный сайт: Информация размещается на портале администрации города Кропоткин (раздел «Коммунальное хозяйство» / «Ресурсоснабжение») или на профильных каталогах организаций (Prav.io, Cataloxy, Spravker).
• Электронная почта: В открытых источниках встречается адрес: @mail.ru (домен mail.ru, имя ящика скрыто). Для официальных обращений лучше использовать форму на сайте администрации.
• ИНН / КПП: ИНН 2364 (для платежей и договоров).

Режим работы организации

* Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее.

Основные услуги и функции МУП «Водоканал»

1. Водоснабжение: эксплуатация водозаборных сооружений, станций водоподготовки, насосных станций и сетей водораспределения.
2. Водоотведение: эксплуатация коллекторов, насосных станций сточных вод и сооружений очистки (ОС).
3. Техническое обслуживание и ремонт: плановый и аварийный ремонт сетей, замена участков трубопроводов.
4. Взаиморасчеты с потребителями: выставление счетов (лицевых счетов), прием платежей, перерасчеты по нормативу/счетчикам.
5. Технологическое присоединение: оформление ТУ на присоединение новых объектов к сетям ВС/ВО.
6. Поверка и замена счетчиков: контроль сроков поверки ИПУ (индивидуальных приборов учета).

Как правильно обратиться в Водоканал

По телефону (самый быстрый способ)

• Авария (нет воды, прорыв, засор): Звоните на номер АДС 7 (86138) —. Сообьте точный адрес, характер проблемы и контактный телефон для связи бригады.
• Вопросы по счетам, долгам, перерасчетам: Звоните в бухгалтерию или приемную по номеру 7 (86138) — в рабочее время.
• Техприсоединение, договоры: Спросите у оператора приемной внутренний номер отдела технологического присоединения.

Личный визит (ул. Заводская, 15)

Необходимо иметь с собой:

• Паспорт гражданина РФ.
• Лицевой счет (квитанцию об оплате).
• Документы на недвижимость (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности) — для оформления договоров/переоформления ЛС.
• Акт установки/проверки счетчиков — для передачи показаний или оформления пломбировки.

Через интернет (Госуслуги / Сайт администрации)

• Подача показаний счетчиков (если подключен сервис).
• Оплата квитанции без комиссии (через ЛК Госуслуг или банковские приложения по QR-коду).
• Написание официального обращения (жалоба, заявка на перерасчет, запрос справки) через форму «Обращения граждан» на сайте администрации города Кропоткин.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему отключили воду и где узнать график?

Плановые отключения публикуются на сайте администрации Кропоткина, в соцсетях МУП «Водоканал» и на информационных стендах в подъездах. По аварийным отключениям информация появляется в режиме реального времени по телефону АДС.

Как передать показания счетчика?

• По телефону справочника/автоинформера (уточняйте номер у оператора).
• В личном кабинете на сайте управляющей компании или Госуслуг.
• Через мобильное приложение «Госуслуги Дома» / «ЖКХ-контроль».
• Лично в кассе/приемной (ул. Заводская, 15).

Что делать, если пришел огромный счет?

1. Проверьте показания в квитанции с реальными на счетчике.
2. Проверьте сантехнику на течи (унитаз, краны).
3. Напишите заявление на перерасчет в приемную (ул. Заводская, 15) или через сайт администрации, приложив фото счетчика с текущей датой.

Куда звонить, если в туалете/ванной засор (общий стояк)?

Это зона ответственности Водоканала (если засор на общем участке). Звоните в АДС 7 (86138) —. Если засор внутри квартиры (до первого отвода/ревизии) — ответственность собственника.

Реквизиты для оплаты услуг (Образец)

Получатель: МУП «Водоканал» г. Кропоткин
ИНН: 2364
КПП: 2364*
Счет №: 40502810* (Казначейский счет) или расчетный счет в банке-кассире (Сбербанк/Почта Банк/другой).
БИК банка: 0403
Назначение платежа: Оплата за водоснабжение и водоотведение за [Месяц Год] по ЛС № [Ваш номер лицевого счета], ФИО, Адрес.

⚠ Важное примечание

Все телефонные номера, адреса электронной почты и банковские реквизиты в данной статье приведены на основании открытых источников (справочники Prav.io, Cataloxy, Spravker, сайт администрации) по состоянию на . Часть цифр скрыта маской * в целях информационной безопасности.

Перед визитом или переводом крупной суммы обязательно сверяйте актуальные реквизиты на официальном сайте администрации города Кропоткин или по телефону справочной службы.

Карта проезда (ориентиры)

• Управление (ул. Заводская, 15): Расположено в промышленной зоне, рядом с ЖД станцией «Кропоткин-Вокзальная» / остановка «Заводская улица».
• АДС (ул. Красная, 54): Центральная часть города, улица Красная (бывшая Советская), ближе к перекрестку с ул. Ленина/Коммунаров. Остановка «Универмаг» или «Центр».

---

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета. Автор не несет ответственности за изменения номеров, адресов или режимов работы, произошедшие после даты публикации источника .