МУП «Гурьевский водоканал» (также встречается название МУП ЖКХ «Гурьевский водоканал») — это основное коммунальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в Гурьевском городском округе Калининградской области. Ниже представлена актуальная справочная информация для абонентов.

📍 Адрес и местоположение

Офис управления и абонентский отдел находятся по адресу:

Координаты для навигатора: 54.775838, 20.601064.

Важно: В интернете часто встречается путаница с одноименным городом Гурьевск в Кемеровской области; Убедитесь, что вы ищете именно Калининградскую область.

📞 Контактные телефоны

Для связи с различными отделами используйте следующие номера (последние цифры скрыты для безопасности):

• Приемная / Справочное бюро: +7 (4012) -4-13-88 / +7 (40151) —35-34
• Абонентский отдел (расчеты, договора, показания): +7 (4012) -4-13-87
• Диспетчерская (аварии, пробой, отсутствие воды): +7 (4012) -4-16-47
• Дополнительный номер (бухгалтерия/администрация): +7 (4012) -4-10-66

Примечание: Номера с кодом 4012 относятся к городской телефонной сети Калининграда/области, код 40151 — к местной сети Гурьевска.

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

• Сайт: gurievsk.gov39.ru (официальный портал администрации Гурьевского городского округа, раздел «Коммунальное хозяйство» / «Водоканал»)
• Личный кабинет абонента: Обычно доступен через сайт администрации или региональные ГИС ЖКХ (Госуслуги, «Мой ЖКХ» и др.).
• Электронная почта: Часто указывается общая для администрации или ЖКХ (уточняйте на сайте).

🕒 Режим работы офиса (приема посетителей)

Информация по разным источникам может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

График приема граждан (по данным 2ГИС и отзывов):

Диспетчерская служба работает, как правило, круглосуточно для приема аварийных сообщений (тел. +7 (4012) -4-16-47).

🛠 Основные услуги и функции

Предприятие обеспечивает жизнедеятельность города и прилегающих поселков:

1. Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и подача питьевой воды потребителям.
2. Водоотведение: сбор, очистка и сброс сточных вод.
3. Эксплуатация сетей: ремонт и содержание водопроводных и канализационных сетей, насосных станций, водоочистных сооружений.
4. Абонентское обслуживание: заключение договоров ресурсоснабжения, перерасчеты, прием показаний ПУ (счетчиков), выставление квитанций.
5. Техприсоединение: оформление подключения новых объектов к сетям Водоканала.

💳 Способы оплаты квитанций

Абоненты могут оплатить услуги водоснабжения и водоотведения следующими способами:

• Через Личный кабинет на сайте администрации / ГИС ЖКХ / Госуслуги (без комиссии);
• В отделениях банков-партнеров (Сбербанк, Росбанк, Банк «Зенит» и др.), по квитанции или по номеру ЛС.
• Через терминалы мгновенных платежей (КИВИ, ComePay и др.).
• По почте (ПОЧТА РОССИИ).
• На кассе абонентского отдела (ул. Лесная, 13) в часы работы.

❓ Частые вопросы и важные нюансы

Почему в картах иногда пишут «Учреждение закрыто навсегда»?

Некоторые агрегаторы (например, старые данные Яндекс.Карт или справочники) могут содержать устаревшую метку «Закрыто». Это ошибка базы данных. МУП «Гурьевский водоканал» функционирует, что подтверждается актуальными отзывами на 2ГИС, работающим сайтом администрации и ответами диспетчерской.

Путаница с Гурьевском Кемеровской области

В поисковой выдаче часто попадается адрес: Кемеровская область, Гурьевский р-н, Гурьевск, ул. Лесная, 13. Это другой город и другое предприятие. Всегда проверяйте регион: Калининградская область.

Как передать показания счетчика?

• По телефону абонентского отдела: +7 (4012) -4-13-87 (в рабочее время).
• Через Личный кабинет на сайте gurievsk.gov39.ru или Госуслуги.
• По SMS (если подключена услуга «Мобильный абонент» — уточните номер у оператора).

Куда звонить, если нет воды или произошел пробой?

Срочно звоните в Диспетчерскую: +7 (4012) -4-16-47 (круглосуточно). Сообщите точный адрес и характер проблемы.

🗺 Как добраться (ориентиры)

Здание расположено на ул. Лесная, 13. Это центральная часть города, недалеко от Администрации Гурьевского городского округа и Дворца культуры. Вход на 1-2 этаж (обычно отдельный вход для абонентского отдела с улицы или через двор).

📋 Краткая справка для сохранения

• Наименование: МУП «Гурьевский водоканал» (МУП ЖКХ «Гурьевский водоканал»)
• Адрес: г. Гурьевск, ул. Лесная, 13
• Телефон справки/приемной: +7 (4012) -4-13-
• Абонентский отдел: +7 (4012) -4-13-
• Аварийная диспетчерская: +7 (4012) -4-16-**
• Сайт: gurievsk.gov39.ru
• Режим работы кассы/приемной: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 (обед 12:00-12:48)

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте gurievsk.gov39.ru или по телефону справочного бюро.