Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Водоканал» является ключевым оператором коммунальной инфраструктуры, обеспечивающим жизнедеятельность города Полысаево Кемеровской области․ Поскольку Полысаево входит в состав Ленинск-Кузнецкого городского округа, управление основными производственными мощностями и центральным офисом осуществляется из города Ленинск-Кузнецкий․

Общие сведения и статус организации

Предприятие выступает естественной монополией на территории обслуживания и несет ответственность за бесперебойную подачу питьевой воды и отведение сточных вод․ Деятельность регулируется законодательством РФ в области ЖКХ, а тарифы устанавливаются соответствующими органами тарифного регулирования Кемеровской области․

• Полное наименование: МУП «Водоканал» (или Управление водоканала Ленинск-Кузнецкого ГО)․
• Территория обслуживания: г․ Полысаево, г․ Ленинск-Кузнецкий, прилегающие населенные пункты․
• Основной профиль: водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, эксплуатация сетей․

Контактная информация и реквизиты (частично замаскированы)

Центральный офис и диспетчерская службы находятся по адресу регистрации юрлица в Ленинск-Кузнецком․ Ниже приведены актуальные на данные․

Адреса

• Юридический и почтовый адрес (Центральный офис): Кемеровская обл․, г․ Ленинск-Кузнецкий, ул․ Телефонная, д․ ․
• Производственная база / Филиал: г․ Ленинск-Кузнецкий, ул․ Спасстанция, д․ (возможно, нахождение ремонтно-механического колонны или очистных сооружений)․
• Приемная / Касса в Полысаево: Обычно размещается в здании администрации городского округа или ЖЭУ․ Уточняйте по телефону диспетчера․

Телефоны горячей линии и диспетчера

Для сообщения об авариях, утечках, отсутствии воды или заторов в канализации работает круглосуточная диспетчерская․

• Единый диспетчерский телефон (аварийная служба): +7 (38456) ⎯ (по данным справочников: 2-27-20)․
• Дополнительный номер / Приемная руководства: +7 (38456) ⎯ (по данным справочников: 2-27-67)․
• Единый номер ЖКХ (бесплатно по РФ): 8-800—* (для жалоб на качество услуг)․

Режим работы офиса (прием граждан)

Примечание: Согласно данным Яндекс․Карт, объект на карте отображается как «Закрыто до 8:00»․ Рекомендуется заранее подтверждать график по телефону․

Основные функции и полномочия

Согласно информации из открытых источников (esbd․ru, справочники), Водоканал Полысаево выполняет следующие критически важные задачи:

1. Эксплуатация и обслуживание сетей: содержание в рабочем состоянии водопроводных и канализационных сетей, насосных станций, водоочистных и сточноочистных сооружений․
2. Обеспечение качества воды: проведение лабораторного контроля питьевой воды на всех этапах: от захода в очистные сооружения до крана потребителя (санитарно-химические, бактериологические показатели)․
3. Технологическое подключение: выдача технических условий (ТУ) на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения, проектирование и строительство входных участков․
4. Договорные отношения: заключение договоров ресурсоснабжения (холодное водоснабжение, водоотведение) с потребителями — физическими и юридическими лицами․
5. Коммерческий учет: установка, поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков воды), снятие показаний для расчета платы․
6. Аварийно-диспетчерская работа: оперативное ликвидирование разрывов сетей, прочистка заторов, восстановление водоснабжения в аварийных режимах․

Услуги для потребителей (Население и Бизнес)

Для физических лиц:

• Оформление договоров управления (прямых договоров) на водоснабжение/водоотведение․
• Перерасчет платежей при отсутствии счетчиков или временном выезде․
• Подача показаний счетчиков: через ЛК на сайте, по телефону, через МФЦ/Госуслуги, в кассе․
• Заявка на замену/проверку счетчика (межповерочный интервал обычно 4-6 лет)․
• Вызов аварийной бригады (бесплатно при аварии на сетях Водоканала)․

Для юридических лиц и ИП:

• Получение ТУ на технологическое присоединение (категории 1-3 сложности)․
• Согласование проектов перекладки сетей при строительстве․
• Оплата услуг по безналичному расчету (р/с в банке-казначействе или коммерческом банке)․

График плановых отключений и качество воды

Плановые гидротехнические работы (промывка сетей, ремонт участков) проводятся преимущественно в весенне-осенний период․ Информация о графике отключений публикуется:

• На официальном сайте администрации Ленинск-Кузнецкого ГО․
• В соцсетях и на информационных стендах в подъездах․
• На сайте gogov․ru в разделе «Водоснабжение / Полысаево» (доступ может требовать прохождения капчи)․

Важно: После восстановления подачи воды возможна временная мутность․ Рекомендуется слить воду 5-10 минут․ Если качество не восстанавливается, звоните в диспетчерскую для забора пробы лабораторией․

Как оплатить квитанцию Водоканала

Реквизиты для оплаты (ИНН, КПП, р/с, БИК банка) указаны в платежном документе (квитанции/ПД)․ Основные способы:

• Госуслуги / Сбербанк Онлайн / Т-Банк и др․: по коду поставщика или сканированию QR-кода в квитанции․
• Личный кабинет на сайте Водоканала (если функционирует) или портале ЖКХ Кемеровской области․
• Кассы и терминалы: отделения Почты России, банковские терминалы, кассы Управления ЖКХ в Полысаево (адрес уточнять локально);
• Автоплатеж: настройка в приложении вашего банка по номеру лицевого счета․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Карта и навигация

Найти ближайший к вам объект (кассу, диспетчерскую, колонну) можно через сервисы карт:

• Яндекс․Карты: запрос «Водоканал Полысаево» или «Водоканал Ленинск-Кузнецкий»․
• 2ГИС / Справка;РУ / Справкер․РУ: актуальные отзывы, фото зданий, маршруты проезда на общественном транспорте․