Дата актуализации информации:
Общие сведения о предприятии
МУП «Водоканал» г. Обоянь — это основное водоснабжающее и водоотведение предприятие Обоянского городского округа Курской области. Предприятие обеспечивает жизнедеятельность населения, бюджетных организаций и промышленных объектов города качественной питьевой водой и осуществляет сбор, очистку и сброс сточных вод.
Юридически предприятие зарегистрировано в виде муниципального унитарного предприятия. Учредителем и владельцем имущества является Администрация Обоянского городского округа. Деятельность регулируется Уставом предприятия, Федеральным законом № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении в Российской Федерации» и региональным законодательством Курской области.
Ключевые показатели деятельности:
- Регион присутствия: Курская область, Обоянский район, г. Обоянь.
- Вид деятельности (ОКВЭД): 36.00 (Сбор, очистка и распределение воды), 37.00 (Сбор и удаление сточных вод).
- Обслуживаемое население: более * тыс. человек (по данным на 2026 г.).
- Длина сетей водоснабжения: около * км.
- Длина сетей водоотведения: около * км.
Организационная структура и руководство
Управление предприятием осуществляется Директором, назначаемым по решению учредителя (Администрации округа) на основании конкурса. Директор действует на основании Устава и доверенности, представляет предприятие во всех органах власти и организациях.
Основные структурные подразделения:
- Производственно-диспетчерский отдел (ПДО): оперативное управление водоснабжением и водоотведением, диспетчеризация аварийных бригад.
- Участок водоподготовки и водозабора: эксплуатация водозаборных сооружений, станций хлорирования/очистки, контроль качества воды по графику ПДК.
- Участок эксплуатации наружных сетей (Водоснабжение): ремонт и содержание магистралей, распределительных сетей, пожарных гидрантов, клапанов.
- Участок эксплуатации наружных сетей (Водоотведение): прочистка коллекторов, ремонт ливневой и бытовой канализации, работа на насосных станциях перекачки (НСП).
- Бухгалтерия и финансово-экономический отдел: расчеты с контрагентами, налоговый учет, тарифообразование, работа с дебиторской задолженностью.
- Отдел сбыта / Приемная абонентов: прием платежей, оформление договоров ресурсоснабжения, перерасчеты, работа с ИПУ (счетчиками).
- Служба охраны труда и экологии: соблюдение норм СНиП, СанПиН, работа с отходами, промышленная безопасность.
Примечание: Фамилии руководителей структурных подразделений (Начальник ПДО, Главный инженер, Главный бухгалтер) в соответствии с политикой конфиденциальности частично скрыты: * (например, Ива, Петро, Сидор*). Для официальных обращений используйте общие контакты предприятия.
Инфраструктура и техническое оснащение
Источники водоснабжения
Город Обоянь обеспечивается водой преимущественно из подземных источников (артезянские скважины), залегающих в водоносных горизонтах * (например, верхнедевонские, каменноугольные отложения). Водозабор ведется с * скважин, объединенных в группы водозабора.
На водозаборных пунктах установлено оборудование для дезинфекции (хлорирование / гипохлорит натрия / УФ-облучение) и приведения воды в соответствие с СанПиН 2.-01 (п. 2.1.4.559-96). Качество воды контролируется собственной аккредитованной лабораторией (или привлеченной ФБУЗ «ЦГСЭН Курской области»).
Очистные сооружения (ОС)
Сточные воды города собираются в централизованную систему и поступают на Очистные сооружения г. Обоянь, расположенные по адресу: г. Обоянь, , д. (маскировка точного адреса объекта КИ).
- Проектная мощность: * тыс. м³/сутки.
- Фактическая загрузка: около % от проектной.
- Технологическая схема: механическая очистка -> биологическая очистка (аэротенки / биофильтры) -> послеочистка -> дезинфекция -> сброс в реку (приток реки Псел).
Насосные станции и резервуары
В балансе предприятия находится * насосных станций (НС) водоснабжения и * насосных станций перекачки сточных вод (НСП). Для выравнивания режима потребления и создания пожарного запаса эксплуатируется * водовоз (наземных/подземных/башенных) суммарной вместимостью * м³.
Контактная информация и режим работы
Внимание: В связи с требованиями безопасности и защитой персональных данных, контактные телефоны диспетчерских и ответственных лиц приведены в замаскированном виде. Актуальные номера рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации Обоянского района или на информационных стендах в здании предприятия.
Юридический и фактический адрес управления:
3075*, Курская область, г. Обоянь, ул. , д.
Телефоны справочно-диспетчерской службы (круглосуточно):
- Единый диспетчерский (аварийный): 8 (471) — / +7 (9) —
- Приемная директора / Секретарь: 8 (471) — (в рабочее время)
- Отдел сбыта / Расчеты с абонентами: 8 (471) —
- Бухгалтерия: 8 (471) —
Режим работы приемной абонентов (Отдел сбыта):
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
* График может изменяться в праздничные периоды. Обязательно уточняйте по телефону перед визитом.
Электронные контакты:
- Официальный сайт Администрации Обоянского района: oboyan.ru (раздел «Коммунальное хозяйство» / «Реестр ресурсоснабжающих организаций»)
- E-mail для обращений: vodokanal-oboyan@.ru (маскировка домена)
- Госуслуги / Региональный портал: прием заявок через ЕПГУ / Портал Курской области («Народный контроль», «Решение вопросов»)
Тарифы и порядок расчетов (на 2026 год)
Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения для населения и нежилых помещений устанавливаются Курским региональным тарифным органом (РТР Курской области) на основании обоснования инвестиционной программы МУП «Водоканал».
Структура тарифа (руб./м³):
- Холодное водоснабжение (население): , руб. (в т.ч. НДС)
- Водоотведение (население): , руб. (в т.ч. НДС)
- Холодное водоснабжение (бюджетные/коммерческие): , руб. (в т.ч. НДС)
- Водоотведение (бюджетные/коммерческие): , руб. (в т.ч. НДС)
Важно: Для абонентов, оснащенных индивидуальными приборами учета (ИПУ/счетчиками), оплата производится по фактическим показаниям. В отсутствие ИПУ — по нормативу потребления (на 1 чел. в месяц: * м³ на ВС и * м³ на ВО), умноженному на количество зарегистрированных/проживающих граждан.
Способы оплаты:
- Через личный кабинет на Госуслугах / Портале Курской области.
- Мобильные приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) по квитанции или номеру ЛС.
- Терминалы самообслуживания (Касса 24, Qiwi, банковские терминалы).
- Кассы отделений Почты России в г. Обоянь.
- Наличный расчет в кассе Отдела сбыта МУП «Водоканал» (по адресу выше).
Капитальный ремонт и инвестиционная программа (2024–2026 гг.)
Предприятие реализует программу модернизации основных фондов за счет собственных средств, субсидий из бюджета Обоянского городского округа и бюджета Курской области.
Основные реализованные/планируемые объекты:
- Замена изношенных сетей: замена стальных/чугунных труб на полиэтиленовые (ПЭ) и дуктильные литье (ДЛ) на улицах: ул. , ул. , пер. * (суммарная длина * км за 2024-2025 гг.).
- Реконструкция НСП № *: замена насосного оборудования на энергоэффективное (частотно-регулируемые приводы), установка СКУД и телемеханики.
- Модернизация ОС: капитальный ремонт аэротенков, замена аэраторов, ввод в строй послеочистных прудов / УФ-дезинфекции.
- Ввод ИПУ (счетчиков) на общиедомовые узлы: 100% оснащение МКД ОДПУ (общими домовыми приборами учета) для коммерческого учета потерь.
- Цифровизация: внедрение АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета энергии/воды), переход на электронный документооборот (ЭДО) с контрагентами.
Типовые обращения абонентов: инструкции
Аварийные ситуации (прорыв, течь, затор канализации, отсутствие воды):
- Звоните на единый диспетчерский телефон: 8 (471) — (круглосуточно).
- Сообщите: точный адрес (улица, дом, подъезд/квартира), характер проблемы, ФИО, контактный телефон.
- Диспетчер регистрирует заявку, сообщает регистрационный номер и ориентировочное время устранения.
Оформление договора ресурсоснабжения (новое подключение / смена собственника):
- Лично явиться в Отдел сбыта (адрес и режим работы см. выше) с пакетом документов:
- Паспорт заявителя (оригинал + копия);
- Документы на недвижимость (свидетельство/выписка ЕГРН, договор ДКП/аренды).
- Технические условия (ТУ) на подключение (если новое строительство).
- Акт приема-передачи ИПУ (счетчиков) с показаниями на день подписания.
- Срок рассмотрения: до 5 рабочих дней.
Передача показаний счетчиков (ИПУ):
- Период: с 23 по 26 число текущего месяца.
- Способы: Личный кабинет Госуслуг / Сайт Администрации / Приложение «ЖКХ Моя квартира» / SMS на номер * (если подключена услуга) / Телефон отдела сбыта (в рабочее время).
Проверка счетчиков (поверка/замена):
Межповерочный интервал: обычно 4 года (для горячей воды) и 6 лет (для холодной воды) — уточняйте в паспорте прибора. Проверку проводит аккредитованная организация (не обязательно Водоканал). После поверки обязательно предоставьте копию свидетельства/паспорта с новой отметкой в Отдел сбыта для корректного расчета.
Качество питьевой воды и лабораторный контроль
МУП «Водоканал» проводит оперативный и периодический контроль качества воды в соответствии с СанПиН -21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».
Контролируемые показатели:
- Органолептические: цвет, мутность, запах, вкус (ежедневно на водозаборе и в сети).
- Физико-химические: pH, жесткость, сухой остаток, железо, марганец, фториды, нитриты, нитраты, хлор остылочный/свободный (ежедневно/недельно).
- Микробиологические: общая микробная число, колиформа, термотолерантные колибактериальные (ежедневно).
- Паразитологические / Вирусологические: по графику (квартально/годово).
Результаты анализов доводятся до сведения населения через:
- Официальный сайт Администрации Обоянского района.
- Информационные стенды в здании Водоканала и Администрации.
- Ежегодный отчет «О качестве питьевой воды» (публикуется в I квартале года за прошлый период).
При несоответствии воды нормативным требованиям предприятие принимает меры: промывку сетей, усиление дозировки реагентов, информирование Роспотребнадзора и населения.
Взаимодействие с регуляторами и надзорными органами
- Роспотребнадзор по Курской области (территориальный отдел в г. Обоянь/Льгове): надзор за качеством воды, санитарно-эпидемиологическое благополучие.
- Прокуратура Обоянского района: надзор за исполнением законов в сфере ЖКХ, тарифообразовании, экологии.
- Природоохранная прокуратура / Природоохранный надзор (Минприроды Курской области): контроль за сбросами очищенных сточных вод в водный объект (река *), наличие НВОС, лимитов выбросов/сбросов.
- Ростехнадзор: промышленная безопасность ОПО (опасных производственных объектов) — хлоризаторы, резервуары под давлением.
- Курский региональный тарифный орган (РТР): утверждение тарифов, контроль за инвестиционной программой.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Почему вода имеет запах хлора?
Ответ: Хлорирование — обязательная мера дезинфекции для предотвращения эпидемий (холера, тиф, гепатит А). Норма остаточного хлора в кране: 0.3–0.5 мг/дм³ (СанПиН). Запах усиливается при повышении загрязненности речной воды (паводок) или после ремонтных работ (промывка сетей). Чтобы убрать запах, достаточно отстоять воду 30–60 мин в открытой емкости или использовать кувшин-фильтр.
Вопрос: Что делать, если пришла квитанция с огромной задолженностью, которой нет?
Ответ: 1) Сравните показания в квитанции с показаниями на счетчике. 2) Проверьте, не было ли пересортицы ЛС (лицевого счета) у соседей. 3) Обратитесь в Отдел сбыта с заявлением на перерасчет и предоставьте фото счетчика с текущими показаниями и датой (газетой/экраном телефона). 4) Если ошибка со стороны Водоканала — перерасчет произведут за 1 расчетный период.
Вопрос: Обязан ли я пускать контролера для снятия показаний?
Ответ: По закону (ПП РФ № 354, п. 81(1)) снятие показаний ОДПУ/ИПУ производится не реже 1 раза в 6 месяцев. Контролер обязан предъявить служебное удостоверение. Вы имеете право не пускать его в квартиру, но тогда обязаны самостоятельно передать показания в установленные сроки (23-26 число) любым удобным способом. При систематической непередаче — расчет по нормативу.
Вопрос: Кто отвечает за замену труб в квартире/подъезде?
Ответ: Граница балансовой принадлежности — первый обратный клапан (или первый кран) на входе в квартиру/нежилое помещение от стояка.
- В квартире (за клапаном): за счет собственника.
- Стояки, перепрыги, ввод в дом (до клапана): за счет МУП «Водоканал» (плановый капремонт) или собственников МКД (если дом переведен на прямое управление / ТСЖ и есть фонд капремонта). Уточняйте у управляющей компании (УК) статус дома.
Перспективы развития
Стратегические цели МУП «Водоканал» г. Обоянь на период до 2030 года:
- Снижение потерь воды в сетях до % (текущий уровень ~%) за счет тотальной замены сетей и внедрения АСКУВ (автоматизированной системы контроля утечек воды).
- Полный переход на безреагентную/безопасную дезинфекцию (УФ, озон) на всех водозаборах.
- Доведение качества очистки сточных вод до нормативов рыбохозяйственного значения (НДС для рыбохозяйственных водоемов) для сброса в реку *.
- Энергоэффективность: снижение удельного расхода электроэнергии на 1 тыс. м³ воды за счет ВЧ-регулирования насосов.
- Цифровая трансформация: «Умный Водоканал» — онлайн-мониторинг давления, расхода, качества воды в критических точках сети в реальном времени.