Водоснабжение и водоотведение в городе Кургане обеспечиваются крупнейшим муниципальным предприятием, МУП «Курганводоканал» (также фигурирует как АО «Водный Союз»). Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам, адресам и часам работы на .
📞 Основные телефоны диспетчерских служб (Круглосуточно)
Для сообщения об авариях, утечках, отсутствии воды или заторов в канализации используйте единые аварийно-диспетчерские номера. Они работают в режиме 24/7.
- Единая аварийно-диспетчерская служба (АДС): 7 (3522) -6-11- (доб. 66030 для круглосуточной поддержки)
- Резервный номер диспетчерской: 7 (3522) -6-60-
- Краткий номер (справочной службы / Центральная диспетчерская): 42-11- (из городской сети)
Важно: В случае серьезных аварийных ситуаций (разрыв магистрали, массовое отключение) рекомендуется набирать именно 7 (3522) -6-11- или 46-60-* для оперативного реагирования бригад.
🏢 Административные и справочные телефоны (Рабочее время)
Для решения вопросов по абонентским счетам, заключению договоров, перерасчетам, приему заявок на платные услуги (подключение, ремонт) обращайтесь в приемную и бухгалтерию в рабочее время.
| Подразделение / Услуга | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная / Главный офис (тех. поддержка) | 7 (3522) -6-20- | Пн-Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
| Факс приемной | 7 (3522) -6-62- | — |
| Справочная служба / Центральная диспетчерская | 7 (3522) -2-11- | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
| Отдел документационного обеспечения | 8 (3522) -2-92- / Факс: 8 (3522) -6-10- | Рабочие дни |
| Заявки на ремонт / обслуживание (альт. номер) | 8 (86341) — | Рабочие дни |
📍 Юридический и фактический адрес
Главный офис предприятия расположен по адресу:
640018, г. Курган, ул. Набережная, д. 12 (2 этаж — аварийная диспетчерская служба «Водный Союз»)На карте это объект: АО «Водный Союз» / МУП «Курганводоканал». Вход на территорию осуществляется с ул. Набережной.
🌐 Официальные ресурсы и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: water45.ru
- E-mail для связи: contakt@water45.ru (или contakt@45kvk.ru)
- Онлайн-чат: Доступен на официальном сайте (сокращенная программа 24/7).
- Личный кабинет абонента: Для передачи показаний счетчиков, просмотра задолженностей и оплаты квитанций.
🏘 Филиалы и связанные организации (Районные водоканалы)
На территории Курганской области действуют отдельные структурные подразделения и МУП районного подчинения (например, Матвеево-Курганский район).
МУП «Водоканал» Матвеево-Курганского района
- Адрес: Ростовская обл., Матвеево-Курганский р-н, п. Матвеев Курган, ул. Шолохова, д.
- Телефон: 7 (86341) —13-
- Доп. контакты: ул. 1-я Пятилетка, д. (тел. (86341) —29-, 2-07-, 3-84-)
Водоснабжение в Шумихинском округе
- Единая дежурно-диспетчерская служба: 112 / 8 (352 45) —00-
- ООО «Водоканал Ресурс»: 8 (352 45) —93-
⏰ Режим работы офисов приема посетителей
- Главный офис (ул. Набережная, 12): Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье, выходной.
- Аварийно-диспетчерская служба (2 этаж): Круглосуточно, без выходных.
- Телефонная справочная (42-11-*): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00.
🆘 Экстренные номера (Общие для города)
Если авария на водоснабжении создает угрозу жизни или имуществу (наводнение, провал асфальта):
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает с мобильных и стационарных).
- 101 / 01 — Пожарная охрана (при затоплении электрооборудования, риске замыкания).
- 054 — Аварийная газовая служба (если повреждены газопроводы рядом с водопроводом).
💡 Полезные советы при обращении в Водоканал
- Фиксируйте номер заявки. При звонке в АДС обязательно попросите диспетчера назвать регистрационный номер вашей заявки — это гарантия контроля исполнения.
- Горячее водоснабжение и отопление. По вопросам отключения ГВС, тепла, давления в отопительных системах обращайтесь в ПАО «Курганская генерирующая компания» / «Тепловые сети»: тел. (3522) -3-30-.
- Оплата и начисления. Уточняйте детали квитанций через Личный кабинет на сайте water45.ru или по телефону приемной 46-20-.
- Реквизиты для юрлиц: ИНН 4501134, ОГРН 1074501007 (АО «Водный Союз» / МУП «Курганводоканал»).
Информация собрана из открытых источников на дату . Номера телефонов и адреса могут изменяться; для точной актуальной информации рекомендуется использовать официальный сайт water45.ru или позвонить по круглосуточному номеру АДС.