Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Верея является ключевым ресурсоснабжающим организацией Нахабинского городского округа Московской области. Предприятие обеспечивает жизнедеятельность населения, бюджетных организаций и коммерческих структур качественной питьевой водой и осуществляет централизованный водоотведение. В данной статье мы подробно разберем структуру предприятия, перечень услуг, порядок обращения потребителей, а также актуальные контактные данные (с соблюдением конфиденциальности персональных данных сотрудников).

Общая информация о предприятии

МУП «Водоканал» г. Верея имеет долгую историю, уходящую корнями в советское время, когда активно строилась инженерная инфраструктура города. Сегодня это современное предприятие, проходящее этапы технического перевооружения и внедрения автоматизированных систем учета и управления.

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Нахабинского городского округа «Водоканал» города Верея.
• Организационно-правовая форма: МУП (Муниципальное унитарное предприятие).
• Учредитель: Администрация Нахабинского городского округа Московской области.
• Основной вид деятельности: Сбор, очистка и распределение воды (Код ОКВЭД 36.00), а также деятельность по удалению сточных вод (Код ОКВЭД 37.00).
• Статус: Единый ресурсоснабжающий организацией (ЕРО) по водоснабжению и водоотведению на территории города Верея.

Инфраструктура и производственные мощности

Производственная база предприятия представляет собой сложный комплекс инженерных сооружений, обеспечивающих полный цикл водоснабжения: от забора воды до очистки сточных вод и сброса их в водный объект.

Водозабор и водоподготовка

Источником питьевой воды для города Верея являются подземные воды, забираемые через систему скважин. Водоканал эксплуатирует несколько водозаборных станций (ВЗС), расположенных на территории города и прилегающих к нему участках.

• Количество эксплуатируемых скважин: * шт.
• Глубина залегания водоносных горизонтов: от до метров.
• На водозаборных станциях установлено современное оборудование для обезжелезивания, смягчения и дезинфекции воды (ультрафиолетовые установки, дозирующие станции реагентов).

Водоснабжающие сети

Длина водопроводных сетей города составляет более * км. Сеть включает в себя:

• Насосные станции (НС) I и II подъема — * шт.
• Водонапорные башни (ВНБ) и наземные резервуары (РВ) для создания необходимого напора и регулирования неравномерности расхода — * ед.
• Магистральные и распределительные трубопроводы различного диаметра (от DN 50 до DN * мм), выполненные из чугуна, стали, полиэтилена (ПЭ) и ПВХ.

Водоотведение и очистка сточных вод

Система канализации города Верея является смешанной (дождевая и бытовая сточные воды собираются в единую сеть). Ключевым объектом является Локальная очистная сооружение (ЛОС) г. Верея.

• Проектная производительность ЛОС: * тыс. м³/сутки.
• Технологическая схема включает механическую, биологическую (аэротенки) и послеочистку стадии.
• Длина канализационных коллекторов и сетей: более * км.
• Канализационные насосные станции (КНС) для перекачки сточных вод в зоне сложного рельефа — * шт.

Перечень оказываемых услуг

Предприятие оказывает как регулируемые (тарифицируемые государством) услуги, так и коммерческие (дополнительные) услуги.

Регулируемые услуги (базовые)

1. Централизованное водоснабжение: поставка питьевой воды потребителям в соответствии с ГОСТ и СанПиН.
2. Централизованное водоотведение: прием, перекачка, очистка и сброс сточных вод.
3. Технологическое водоснабжение/водоотведение: для бюджетных и коммерческих организаций по индивидуальным договорам ресурсоснабжения.

Коммерческие (дополнительные) услуги

• Технологический привод водопровода/канализации к существующим сетям (проектирование, согласование, монтаж).
• Ремонт и обслуживание внутридомовых систем водоснабжения и канализации (по заявкам собственников помещений).
• Поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков воды) (ИПУ). Предприятие имеет аккредитованную поверочную лабораторию или привлекает аккредитованные организации-партнеры.
• Прочистка и промывка канализационных сетей гидродинамическим и механическим способом (в т.ч. для частных секторов и СНТ).
• Видеодиагностика состояния сетей (ТВ-инспекция).
• Выдача справок и технических условий (ТУ) на привод к сетям.

Тарифы и порядок расчетов

Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения для населения устанавливаются Решением Совета депутатов Нахабинского городского округа на основании обоснования тарифа, согласованного с Управлением тарифов Московской области.

Структура тарифа

• Водоснабжение (холодная вода): тариф за 1 куб. м. включает забор, подготовку, транспортировку воды и амортизацию сетей.
• Водоотведение (сточные воды): тариф за 1 куб. м. включает сбор, перекачку, очистку на ЛОС и сброс.

Важно: Для населения, не имеющего приборов учета (счетчиков), расчет производится по нормативу потребления, установленному местным нормативным правовым актом (на текущий момент норматив составляет * л/чел/сутки на водоснабжение и аналогичный объем на водоотведение). Наличие установленных и своевременно поверенных ИПУ позволяет платить только за фактически потребленный объем.

Способы оплаты

Потребители могут оплачивать квитанции следующими способами:

• Через личный кабинет на портале Госуслуги (ЕРЦ) или сайте МУП «Водоканал».
• В отделениях банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк, * и др.) — по квитанции или по номеру лицевого счета.
• Через терминалы мгновенной оплаты (Qiwi, ComePay, *).
• По QR-коду, напечатанном в квитанции (СБП — Система быстрых платежей).
• Настройка автоплатежа в мобильном приложении банка.

Работа с потребителями: Приемная, Личный кабинет, Горячая линия

Для удобства жителей города Верея организовано многоуровневое взаимодействие.

Приемная потребителей (Офис управления)

Здесь можно оформить договор ресурсоснабжения, перерегистрировать лицевой счет при смене собственника, подать показания счетчиков, получить справку о задолженности/отсутствии долга, оформить льготы.

Диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская служба — АДС)

Круглосуточный прием сообщений о прорывах, засорах, отсутствии воды, низком напоре, проблемах с канализацией.

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 () -*- (многоканальный).
• Короткий номер (для стационарных телефонов города): *.

Контактные телефоны структурных подразделений (справочно)

Личный кабинет потребителя (Электронные сервисы)

Самый удобный способ взаимодействия — Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте предприятия или через Единый расчетный центр (ЕРЦ) Московской области.

Возможности ЛК:

• Передача показаний счетчиков (ежемесячно с 1 по 25 число).
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Подача заявок на поверку, замену счетчиков, технологический привод.
• Отслеживание статуса заявки в реальном времени.

Адрес сайта: www.vodokanal-vereya.* (или через портал erc.mosreg.ru).

Порядок оформления технологического привода (подключения)

Для подключения нового объекта (ИЖС, МНГ, коммерческий объект) к сетям водоснабжения/водоотведения необходимо пройти стандартную процедуру:

1. Подача заявки: Через ЛК, в приемной или по почте. К заявке прилагаются: копия паспорта, документы на земельный участок/объект капитального строительства, ситуационный план.
2. Выдача Технических условий (ТУ): Срок — до 15 рабочих дней. ТУ действуют 3 года.
3. Проектирование: Разработка проекта внешних сетей водоснабжения/водоотведения лицензированной проектной организацией. Согласование проекта с МУП «Водоканал» и надзорными органами (Роспотребнадзор, Госстройнадзор и др.).
4. Строительство/Монтаж: Выполнение работ подрядчиком с допуском СРО. Скрытые работы осматриваются представителями Водоканала (акт осмотра).
5. Ввод в эксплуатацию: Подписание Акта приема-передачи объектов коммунальной инфраструктуры в собственность МУП «Водоканал» (балансодержателю). Установка коммерческого учета (счетчиков) на границе балансовой принадлежности.

Приборы учета (счетчики воды): Правила, Поверка, Замена

Установка индивидуальных приборов учета (ИПУ) горячей и холодной воды является обязательной для всех потребителей (ст. 13 ФЗ № 261-ФЗ).

Требования к счетчикам

• Тип: Турбинные (одножильные/многоструйные) класса точности не ниже 2 (для бытовых) или 1.
• Наличие сертификата соответствия и паспорта с отметкой о первичной поверке.
• Межповерочный интервал (МПИ): обычно 4 года (для холодной воды) и 4-6 лет (для горячей, в зависимости от модели);

Порядок поверки/замены

1. Потребитель самостоятельно следит за сроками поверки (дата указана в паспорте ИПУ).
2. За 1-2 месяца до истечения срока необходимо вызвать поверочного специалиста (сотрудника Водоканала или аккредитованной организации) или демонтировать счетчик для подачи в поверочную лабораторию.
3. После поверки специалист вносит запись в паспорт ИПУ и передает данные в расчетный центр для обновления реестра.
4. Если поверка невозможна/нецелесообразна — производится замена на новый счетчик с последующей пломбировкой сотрудником Водоканала.

Внимание: При истечении срока поверки начисления за воду производятся по нормативу (повышенному коэффициенту 1.5) до момента установки исправного/поверенного счетчика и предоставления документов.

Качество питьевой воды и контроль

МУП «Водоканал» г. Верея осуществляет постоянный контроль качества воды на всех стадиях: от скважины до крана потребителя.

• Производственный контроль: Ежедневные замеры остаточного хлора, жесткости, железа, мутности, водородного показателя (pH) в лаборатории предприятия.
• Внешний контроль: Ежемесячная отбор проб аккредитованной лабораторией Центра гигиены и эпидемиологии (Роспотребнадзор) в точках выборки по городу.
• Химическая дезинфекция: Применяется натрий гипохлорит (безопасная альтернатива хлору) или хлорирование в строго дозированных концентрациях, соответствующих СанПиН 2.-01 (СанПиН -21).

Результаты анализов воды публикуются на официальном сайте предприятия и в приемной потребителей. При обнаружении отклонений принимаются оперативные меры (промывка сетей, корректировка дозирования реагентов).

Капитальный ремонт и модернизация (Программы развития)

Предприятие ежегодно реализует программы капитального ремонта и технического перевооружения за счет собственных средств, субсидий из бюджета Нахабинского ГО и Московской области.

Основные направления работ на 2024-2026 гг.:

• Замена изношенных сетей: Замена чугунных и стальных труб на современные полиэтиленовые (ПЭ 100) и чугунные высокой прочности методом открытой раскопки и безраскопочным способом (пробивка, санация). Плановый объем: * км/год.
• Модернизация насосных станций: Установка частотно-регулируемых приводов (ЧРП) для экономии электроэнергии и поддержания постоянного напора.
• Внедрение АСКУЭ (Автоматизированная система коммерческого учета энергии/ресурсов): Установка общих домовых приборов учета (ОДПУ) на вводе в МКД и передача показаний по радиоканалу (LoRaWAN / NB-IoT).
• Ремонт водонапорных башен: Антикоррозийная защита, утепление, замена вентилей и арматуры.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Реquisites МУП «Водоканал» г. Верея (для договоров и платежей)

МУП «Водоканал» города Верея выполняет социально значимую миссию по обеспечению жителей качественными ресурсами. Несмотря на изношенность части инфраструктуры (наследие прошлых десятилетий), предприятие системно работает над модернизацией сетей, внедрением «умных» технологий учета и повышением качества обслуживания потребителей.

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг/ЕРЦ (передача показаний, оплата, заявки) и круглосуточную диспетчерскую по телефону +7 () -*- (аварии, прорывы, засоры). При визите в приемную обязательно имейте с собой паспорт и номер лицевого счета (указан в квитанции).

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, тарифы, графики работы и реквизиты могут изменяться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте МУП «Водоканал» г. Верея или в приемной потребителей.