Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» является основным оператором водоснабжения и водоотведения в городе Кирове и Кировской области. Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактным телефонам, адресам офисов и диспетчерским службам.

Горячая линия и Call-центр (Единый номер)

Для решения большинства вопросов: начисления платы, перерасчетов, передачи показаний счетчиков, заключения договоров и консультаций по тарифам, действует единый многоканальный номер:

• 8 (8332) -54-888 — единый колл-центр МУП «Водоканал».

Режим работы колл-центра рекомендуется уточнять на официальном сайте vdkanal.ru, так как он может меняться в праздничные периоды.

Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

Для сообщения о прорывах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или сбросах загрязненных вод в неположенных местах. Служба работает 24/7 без выходных.

• 699-500 (городской номер)
• 440-194 (городской номер)
• С мобильных телефонов: 8 (8332) -99-500, 8 (8332) -40-194

Важно: При звонке с мобильного телефона обязательно набирайте код города 8332.

Офис для физических лиц (Кассы, приемная, заключение договоров)

Главный офис приема посетителей находится по адресу:

Контактные телефоны офиса (справочно):

• 8 (8332) -5-48-88
• 8 (8332) -5-62-56
• 8 (8332) -5-47-77

Режим работы приемной/касс (типовый):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Внимание! Режим работы может корректироваться. Перед визитом обязательно звоните по телефону 8 (8332) -54-888 для подтверждения актуального графика и возможности записи на прием через электронную очередь.

Производственные участки и филиалы (Адреса)

Помимо центрального офиса, предприятие имеет производственные базы по разным районам города. Обращаться туда напрямую за бытовыми вопросами (оплата, договора) обычно не нужно — работают через колл-центр и центральный офис. Адреса приводяться для ориентировки (например, для поиска бригад на карте):

1. Управление/Администрация: г. Киров, ул. Профсоюзная, д. 31а.
2. Производственная база (склады, мастерские): г. Киров, ул. Производственная, д. 25.
3. Участок/Филиал (южная часть города): г. Киров, ул. Павла Корчагина, д. 223 (ООО «Водоснабжение» — связанная структура).

Примечание: Адрес «ул. Гоголя, 4» относится к Водоканалу г. Киров Калужской области, а не Кирову Кировской области. Путаницу часто создают поисковики — проверяйте регион.

Передача показаний счетчиков воды

Передавать показания можно без визита в офис следующими способами:

• По телефону: 8 (8332) -54-888 (автоинформатор или оператор).
• На сайте: Личный кабинет на vdkanal.ru.
• Мобильное приложение: «Водоканал Киров» (App Store / Google Play / RuStore).
• E-mail / Чат-бот: Разделы «Обратная связь» на сайте или в группах ВКонтакте / Telegram.

Сроки передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты смотрите в квитанции или на сайте).

Официальные ресурсы в интернете

• Официальный сайт: www.vdkanal.ru (личный кабинет, квитанции, новости, графики отключений).
• ВКонтакте: vk.com/vodokanal_kirov (оперативные новости, аварии, опросы).
• YouTube: Канал МУП «Водоканал» (видеоинструкции, отчеты);

Водоканал в районах Кировской области

МУП «Водоканал» г. Киров также осуществляет управление или обслуживание сетей в ряде районных центров. Контакты местных диспетчерских/участков:

Номера районных диспетчерских частично скрыты () в соответствии с правилами безопасности. Актуальные 7-значные номера публикуются на сайте предприятия в разделе «Контакты» -> «Филиалы».

Краткая шпаргалка: какой номер набрать?

Статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Первоисточник, официальный сайт vdkanal.ru) актуальных на апрель 2026 года. Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед важным визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте vdkanal.ru.