Актуальность информации: Статья составлена на основе открытых данных на . Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные реквизиты на официальных ресурсах.
Общие сведения об организации
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Березовское водоканализационное хозяйство «Водоканал» (МУП БВКХ «Водоканал»).
Краткое наименование: МУП «Водоканал» г. Березовский.
Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие (МУП).
ИНН / КПП: 6604017216 / * (КПП скрыт по правилам безопасности).
Основной вид деятельности: Водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, эксплуатация инженерных сетей городской инфраструктуры.
Учредитель: Администрация городского округа Березовский Свердловской области.
Юридический и фактический адрес
Почтовый индекс: 623700
Регион: Свердловская область
Населенный пункт: г. Березовский
Улица, дом: ул. Ленина, д. 52
Примечание: Здание управления находится в исторической части города, удобно достижимо на общественном транспорте.
Контактные телефоны и каналы связи
Для оперативного решения вопросов используйте нижеприведенные контакты. Номера мобильных телефонов сотрудников и внутренние добавочные частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных.
Горячая линия / Единый справочный номер (бесплатно по России):
- ###-###-#### — прием заявок на аварийные бригады, консультации по тарифам, перерасчетам, показаниям счетчиков.
Диспетчерская служба (круглосуточно / аварийные случаи):
- +7 (34369) *— — местный городской номер диспетчера (последние 6 цифр скрыты).
- Принимает сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды, проблемах с дренажем.
Приемная директора / Административно-хозяйственный отдел:
- +7 (34369) *— — вопросы договорной работы, подключений, юридических претензий.
Бухгалтерия / Отдел расчетов с потребителями:
- +7 (34369) *— — справки о задолженности, перерасчеты, квитанции, акты сверки.
Электронные контакты:
- Официальный сайт: www.berezvodokanal.ru (проверьте актуальность домена, возможны зеркала .рф).
- Эл. почта (общая): info@* (домен скрыт) / приемная@*
- Личный кабинет абонента: Доступен через официальный сайт или Госуслуги (ЕРЦ/Жилищно-коммунальные услуги).
Режим работы организации
| Структурное подразделение | Дни недели | Часы приема | Перерыв (обед) |
|---|---|---|---|
| Кассовые отделения / Приемная потребителей | Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Суббота | 09:00 – 13:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Воскресенье | Выходной | — |
| Диспетчерская / Аварийные бригады | Ежедневно | Круглосуточно (24/7) | — |
Важно: В праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни график может меняться. Информация публикуется на сайте и на информационных стендах в холле управления (ул. Ленина, 52).
Основные услуги и функции
- Водоснабжение населения и организаций: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды через сети водоснабжения.
- Водоотведение и очистка сточных вод: сбор, транспортировка и биологическая/механическая очистка на сооружениях очистки (СО) перед сбросом в водоемы.
- Эксплуатация и ремонт сетей: плановое и аварийное обслуживание магистралей, распределительных сетей, водосточных колодцев, насосных станций (НС).
- Технологическое подключение: оформление ТУ (технических условий), проектов, строительно-монтажных работ для новых объектов.
- Поверка и замена приборов учета (счетчиков): организация поверки ИПУ (индивидуальных приборов учета) и ОДПУ (общих домовых).
- Расчетно-кассовое обслуживание: выставление квитанций (ЕПД/бумажных), прием платежей, работа с долгами, реструктуризация задолженности.
Тарифы и оплата услуг (Справка на 2026 год)
Тарифы на регулируемые услуги (водоснабжение, водоотведение) устанавливаются Решением Думы городского округа Березовский на основании методики Регуляторного органа Свердловской области (Минэкономразвития/Минценстрой региона).
Структура тарифа (упрощенно):
- Холодное водоснабжение (ХВС): Тариф за 1 куб. м (включает забор, очистку, транспортировку).
- Водоотведение (ВО): Тариф за 1 куб. м сброшенных сточных вод (обычно равен объему потребленной ХВС, если нет отдельного учета).
- Горячее водоснабжение (ГВС): Рассчитывается как сумма тарифа на ХВС (носитель) + тариф на тепловую энергию (нагрев) в зависимости от схемы подключения (открытая/закрытая).
Способы оплаты без комиссии (или с минимальной):
- Личный кабинет на сайте Водоканала (банковские карты Мир, Visa, MasterCard).
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Госуслуги» (раздел ЖКХ).
- Банки-парнеры: Сбербанк, Почта Банк, Уралсиб, Россельхозбанк и др. (по квитанции или по ИНН/ЛС).
- Кассы управления: ул. Ленина, 52 (настольные терминалы, кассир).
- Платежные терминалы / Киоски: «Элекснет», «Киви», «Яндекс.Деньги» и др. (проверяйте комиссию на экране).
- Автоплатеж: настройка в интернет-банке или ЛК для списания по квитанции автоматически.
Передача показаний счетчиков (ИПУ)
Срок передачи: с 15 по 25 число текущего месяца (за прошедший период). Передача после 25-го возможно, но расчет начнется со следующего расчетного периода.
Каналы передачи:
- Личный кабинет (ЛК) на сайте — самый надежный способ, сохраняется история.
- Приложение «Госуслуги.Дом» — синхронизация с ЕРЦ.
- Голосовой робот / IVR-меню по телефону ###-###-#### (требует ввода Лицевого счета).
- SMS / Бот в мессенджерах (если сервис подключен, уточняйте на сайте).
- Лично в кассе или через управляющую компанию (УК/ТСЖ/ЖСК) — заполнение бланка.
Последствия непередачи: Начисление по норме потребления на 1-го зарегистрированного (первые 3 месяца), затем, по среднему расходу за последние 6 месяцев (если прибор не поверен/недоступен).
Частые вопросы (FAQ)
Как оформить перерасчет за временное отсутствие?
Необходимо подать заявление в приемную (ул. Ленина, 52) или через ЛК/Госуслуги заранее или в течение 3 дней после возвращения. Приложить документы, подтверждающие отсутствие (путевки, билеты, справка с работы/учебы, акты осмотра счетчиков). Перерасчет делается на период отсутствия, но не более 6 месяцев задним числом.
Что делать, если вода пропала / грязная / низкое давление?
Звоните в диспетчерскую ###-###-#### или по местному номеру диспетчера (см. раздел 3). Сообщите адрес, характер проблемы; Номер заявки запишите. Плановые отключения анонсируются на сайте за 3-5 дней (раздел «График отключений»).
Как подключиться к сетям Водоканала (новое строительство)?
- Подать заявку на ТУ (технические условия) через ЛК, Госуслуги или лично.
- Получить ТУ (срок до 15-30 дней).
- Спроектировать сети (проектная организация с СРО).
- Строить сети подрядчиком с СРО.
- Пройти входной контроль и сдачу-приемку в эксплуатацию (акт формы КС-14/11).
Где проверить поверку счетчика?
В Личном кабинете (раздел «Приборы учета») указана дата следующей поверки. Также можно позвонить в отдел учета/метрологии по телефону +7 (34369) *—. Проводит поверку аккредитованная организация (МУП может оказывать услугу или давать контакты поверяющих).
Социальная поддержка и льготы
Категории граждан, имеющие право на субсидии (ЕДВ ⎻ единая выплата за ЖКХ) или льготы (ветераны, инвалиды, ликвидаторы ЧАЭС, большие семьи и др. по законодательству Свердловской области), должны обращаться в:
- МФЦ «Мои Документы» г. Березовский (для оформления субсидии).
- Социальную защиту населения Администрации г. Березовский (для региональных льгот).
- В МУП «Водоканал» предоставляется справка о начисленных/оплаченных суммах для расчета субсидии.
Реквизиты для платежей (Образец / Шаблон)
Для точного заполнения платежного поручения (СБП, интернет-банк) используйте реквизиты с актуальной квитанции или из Личного кабинета. Ниже — общий шаблон.
Получатель: МУП БВКХ «Водоканал» ИНН: 6604017216 КПП: * Счет №: 40101810 (Казначейский/Расчетный в Казначействе/Банке) БИК: 046577* (БИК банка-кассира / УФК по Свердловской обл.) Банк: ГУ Банка России по Свердловской обл. / ФКУ «Казначейство» / Коммерческий банк-партнер Кор. счет: 30101810 Назначение платежа: Оплата за ХВС/ВО/ГВС за [Месяц Год] по ЛС № [Ваш Лицевой Счет], ФИО, Адрес. КБК (для бюджета, если применимо): ОКТМО: 657*
Критически важно: Всегда указывайте Лицевой счет (ЛС) в назначении платежа. Без ЛС платеж может «зависнуть» в нераспознанных и не зачтется к адресу.
Карта проезда и ориентиры
Адрес: г. Березовский, ул. Ленина, д. 52.
- На авто: Движение по ул. Ленина (главная артерия города). Парковка у управления ограничена (несколько мест для инвалидов и быстрой оплаты). Рекомендуется парковать на прилегающих площадях у ТЦ/рынка или вдоль улицы с соблюдением ПДД.
- На общественном транспорте: Остановка «Управление Водоканала» или «Ул. Ленина» (маршрутки и автобусы городских маршрутов № , , * — номера маршрутов уточняйте на сайте перевозчика или 2ГИС/Яндекс.Карты).
- Ориентир: Рядом расположены Администрация городского округа, Судебный участок, Центральный рынок.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Администрации ГО Березовский — новости города, реестр управляющих компаний, графика плановых отключений воды (дублируется).
- Портал Госуслуг (ЕРЦ) — оплата, показания, перерасчеты, субсидии, жалобы на качество услуг.
- Сайт Регуляторного органа Свердловской области (Минценстрой/Минэкономразвития), утвержденные тарифы, методики, контроль качества.
- 2ГИС / Яндекс.Карты, актуальные фото входа, отзывы посетителей, построение маршрута до ул. Ленина, 52.