Муниципальное унитарное предприятие «Элиставодоканал» (МУП Водоканал) является ключевым ресурсоснабжающим организацией города Элисты Республики Калмыкия. Предприятие обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для населения, бюджетных организаций и коммерческих структур регионального центра. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, режиме работы и предоставляемых услугах на .
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЭЛИСТАВОДОКАНАЛ» (МУП Водоканал).
- ИНН / ОГРН: 0800014549 / 1240800000638.
- Руководитель: Генеральный директор Торлуков Антон Павлович (ФИО частично скрыто по правилам конфиденциальности: Торлуков А.П.**).
- Сфера деятельности: Водоснабжение, водоотведение, эксплуатация сетей ЖКХ, поверка приборов учета, заключение ресурсоснабжающих договоров.
- Стаж работы: Более 15 лет (зарегистрировано с 25.XX.200).
Адреса и структура подразделений
Исторически главное управление и диспетчерская службы располагаются на улице Юрия Клыкова. В открытых источниках встречаются несколько адресных записей, относящихся к разным этапам деятельности или структурным подразделениям:
Основной юридический и фактический адрес (Текущий):
Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ю. Клыкова, д. * (корпус/строение )
- Наиболее часто встречающийся в актуальных справочниках вариант: ул. Ю.Клыкова, 77Б (офис на 2-м этаже, кабинет НТО/Приемная).
- Альтернативный адрес в реестрах: ул. В.И. Ленина, д. (возможно, старый юрадрес или отдельное структурное подразделение).
Другие значимые объекты на ул. Ю. Клыкова (по данным карт и справочников):
- Ул. Юрия Клыкова, д. * (кв. *) — адрес, встречающийся в реестрах (возможно, служебное жилье или архив).
- Ул. Юрия Клыкова, 92а / 90Б / 138 / 142 — объекты, находящиеся в непосредственной близости к производственным участкам или колодцам Водоканала.
- 2 микрорайон, д. ** / д. , производственные участки или насосные станции.
Важно: Точные номера домов, корпусов и квартир в данной статье частично заменены маской в соответствии с политикой конфиденциальности. Для уточнения конкретного входа или кабинета рекомендуется звонить по справочным телефонам.
Контактные телефоны (Справочно)
Все номера приведены в формате, используемом в открытых источниках. Последние цифры скрыты маской / -*.
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (маскированный) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная / Генеральный директор | 8 (84722) —22-29 | Основной справочный номер |
| Диспетчерская служба (Аварийная) | 6-24-87 / 6-56-18 (код 84722) | Круглосуточно / Прием заявок на аварии |
| Производственно-технический отдел (НТО) | 6-24-80 (код 84722) | Технические вопросы, подключения |
| Передача показаний счетчиков (SMS/WhatsApp/Звонок) | 8-937-469-52- | Мобильный номер для самоучёта |
| Бухгалтерия / Расчеты с потребителями | 6-22-29 (доб. *) | Уточнять у оператора приемной |
Режим работы и прием граждан
- Администрация / Приемная / НТО (ул; Клыкова, 77Б, 2 этаж):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00.
- Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточнять по телефону);
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
- Диспетчерская (аварийная служба): Круглосуточно, без выходных.
Основные услуги для потребителей
- Передача показаний приборов учета (ПУ):
- По телефону диспетчера / автоинформатору.
- На мобильный номер: 8-937-469-52-**.
- Через личный кабинет на официальном сайте (если функционирует) или портале Госуслуг / ЖКХ.
- Поверка счетчиков воды: Организация и контроль сроков поверки (межповерочный интервал обычно 4–6 лет в зависимости от типа ПУ).
- Техподключение к сетям: Проектирование, согласование, монтаж вводов (платные услуги по тарифам).
- Аварийно-диспетчерское обслуживание: Ликвидация утеч, прорывов, заторов на сетях водоснабжения и водоотведения.
Тарифы и платежи
Тарифы на холодное водоснабжение (ХВС) и водоотведение (ВО) устанавливаются тарифным органом Республики Калмыкия. На действуют тарифы, утвержденные на соответствующий регуляторный период.
- Способы оплаты: Банковские приложения (СБП), отделения банков (Сбербанк, Почта Банк и др.), терминалы самообслуживания, личный кабинет на сайте Водоканала, портал Госуслуг.
- Квитанции: Формируются ежемесячно. При отсутствии квитанции — обращаться в приемную или скачать в ЛК.
Аварийные ситуации и недавние новости (по данным за 2024–2025 гг.)
По информации агентства ТАСС (декабрь 2024 г.), на сети Водоканала происходили инциденты, повлекающие временное ограничение водоснабжения:
- Событие: Утечка на водопроводной линии.
- Последствия: Без водоснабжения осталось около 3 тысяч потребителей (жилые дома, соцобъекты).
- Реакция: Бригады МУП «Элиставодоканал» работали в усиленном режиме. Водовозы были направлены в зону отключения для обеспечения населения питьевой водой.
- Адрес работ: Улица Клыкова, д. ** (участок сети).
Данные случаи подчеркивают изношенность инфраструктуры и важность своевременного обращения в диспетчерскую по телефонам 6-24-87 или 6-56-18 при обнаружении утечек.
Отзывы и рейтинг потребителей
На картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзывных площадках компания имеет смешанный рейтинг (обычно 3.0 – 3.5 из 5.0).
Основные темы отзывов:
- Позитив: Работа аварийных бригад (часто хвалят за скорость выезда ночью), вежливость операторов диспетчерской, возможность передать показания по телефону/СМС.
- Негатив: Длительное восстановление воды после аварий, качество воды (накипь, ржавчина после работ), сложность дозвониться по городским номерам в часы пик, очереди в приемной (каб. НТО), ошибки в начислениях.
Как связаться наиболее эффективно
- Авария / Утечка / Нет воды ПРЯМО СЕЙЧАС: Звоните на диспетчерскую 6-24-87 или 6-56-18 (код 84722). Работают 24/7.
- Передать показания счетчика: SMS/Звонок на 8-937-469-52-** (самый быстрый способ без ожидания оператора).
- Оформить договор / Тех. вопросы / Перерасчет: Приходите лично: г. Элиста, ул. Ю. Клыкова, 77Б, 2 этаж, каб. НТО в часы работы (Пн-Пт 08:00–17:00). Заранее уточните список документов по телефону 6-24-80.
- Жалоба / Обращение к директору: Письменно через приемную (тел. 6-22-29) или через портал «Госуслуги» / сайт администрации города Элиста.
Справка: Улица Юрия Клыкова в инфраструктуре Водоканала
Улица Юрия Клыкова (ранее, улица 8 Марта / Советская в разных участках) является одной из магистралей Элисты, вдоль которой проходят основные трубопроводы водоснабжения и расположены ключевые административные и производственные здания МУП «Элиставодоканал». Концентрация адресов (77Б, 90Б, 92а, 138, 142 и др.) на этой улице подтверждает ее статус производственной зоны предприятия.
Данные актуальны на момент составления обзора . Контактные данные и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам справочной службы.