ГУП МО «Дмитровский Водоканал» — основное водоснабжающее и водоотводящее предприятие Дмитровского городского округа Московской области. Организация обеспечивает подачу питьевой воды и водоотведение для населения, бюджетных учреждений и коммерческих организаций. Ниже представлена актуальная на контактная информация, взятая с официального ресурса dm-vk.ru и открытых картографических сервисов.

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный портал: dm-vk.ru
• Раздел «Контакты»: dm-vk.ru/kontakty/
• Личный кабинет / Передача показаний: На сайте доступен функционал для передачи показаний приборов учета воды без авторизации и через ЕСИА (Госуслуги).
• Карта проезда (Яндекс.Карты): Открыть в Яндекс.Картах — позволяет построить маршрут на общественном или личном транспорте.

📍 Юридический и фактический адрес

Офис управления и абонентского отдела находится по адресу:

Примечание: Адрес полностью совпадает с юр. адресом организации, указанным в реквизитах.

☎️ Телефонная справочная служба (Единый номер)

Основной многоканальный номер с автоинформатором и переводом на внутренние добавочные:

+7 (496) -22-72-70

При звонке следуйте голосовому меню для выбора нужного отдела (добавочные номера указаны ниже).

🏢 Структура отделов и контактные лица (добавочные номера)

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, последние цифры добавочных номеров и адреса электронной почты сотрудников частично скрыты.

🕒 Режим работы абонентского отдела (прием посетителей)

График приема граждан в офисе по ул. Профессиональная, д. 99:

Общий график (окна приема)

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Суббота – Воскресенье: Выходной
• Перерыв (обед): 12:00 – 13:00

График работы кассы / специалистов по документам

• Понедельник – Четверг: 08:15 – 16:45
• Пятница: 08:15 – 15:45
• Суббота – Воскресенье: Выходной
• Перерыв (обед): 12:00 – 13:00

💳 Банковские реквизиты для оплаты услуг

Для оплаты квитанций через банк, терминал или СБП используйте следующие данные (номера счетов частично замаскированы):

• Получатель: ГУП МО «Дмитровский Водоканал»
• ИНН / КПП: 500* / 500*
• Расчетный счет: 40702###-###-####
• Банк: ПАО СБЕРБАНК
• БИК: 044525225
• Корреспондентский счет: 30101###-###-####0225

При оплате через Госуслуги или приложение банка реквизиты обычно подтягиваются автоматически по ИНН или названию организации.

👨‍💼 Руководство

Директор (Руководитель): Костышин Михаил Михайлович (ФИО частично скрыто в публичных отчетах, указано на сайте в разделе «Сведения о руководителе»).

🚍 Как добраться на общественном транспорте

Офис расположен в промышленной зоне ул. Профессиональная. Ближайшие остановки: «Улица Профессиональная» или «Водоканал» (названия могут варьироваться в навигаторах).

1. От ж/д платформы «Дмитров» (Савёловское направление) — автобусами/маршрутками в сторону промзоны/п. Куликовка/п. Семеновское.
2. От автовокзала Дмитров — маршрутками, следующим по ул. Профессиональная.
3. Точный маршрут в реальном времени лучше построить через Яндекс.Карты или 2ГИС, указав точку назначения: «Дмитровский Водоканал, ул. Профессиональная, 99».

⭐ Отзывы потребителей и репутация (сводка по Яндекс.Картам)

На 09.2026 рейтинг организации на Яндекс.Картах составляет ~3.0 – 3.5 из 5 (оценка динамична). Основные темы отзывов:

Положительные моменты:

• Скорость обслуживания: Многие отмечают, что за последние годы очереди сократились, процесс оформления документов (поверка счетчиков, переоформление договоров) занимает 10–15 минут.
• Квалификация сотрудников: Высказывается благодарность конкретным специалистам абонентского отдела за терпение и помощь пожилым людям (например, при проблемах со слухом).
• Цифровизация: Работает передача показаний через сайт и Госуслуги, что позволяет не посещать офис ежемесячно.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Качество воды: Регулярные жалобы на ржавчину, неприятный запах и осадок.
• Тарифы и начисления: Непонимание сумм в квитанциях, вопросы по перерасходам.
• Поверка счетчиков: Критика стоимости выезда специалиста и самой процедуры поверки (считается дорогой и формальной).
• Транспортная доступность: Офис находится далеко от центра, городской транспорт ходит с большими интервалами (20+ мин), что создает трудности для пожилых граждан и людей без личного авто.
• Аварийная служба: Иногда жалобы на долгую реакцию на прорывы и утечки во дворах.

💡 Полезные советы для абонентов

1. Передавайте показания онлайн: Используйте личный кабинет на dm-vk.ru или приложение «Госуслуги» / приложение вашего банка. Это исключит начисление по норме и ошибки.
2. Поверка счетчиков: Следите за сроками поверки (обычно 4 года для горячей, 6 лет для холодной воды). Оформите заявку на вызов поверяющего заранее через сайт или по телефону абонентского отдела.
3. Аварии: При прорывах, отсутствии воды или заторах в канализации звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (круглосуточно) по единому номеру +7 (496) -22-72-70 (выбирайте соответствующее добавочное).
4. Документы в офис: При личном визите захватите паспорт, договор управления/собственности на жилье и сам счетчик (если меняете/проверяете).
5. Электронный документооборот: Юридическим лицам и ТСЖ/ЖСК удобнее взаимодействовать через ЭДО (производственно-технический отдел, e-mail: kontra*@dm-vk.ru).

📋 Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

• Сайт: dm-vk.ru
• Единый телефон: +7 (496) -22-72-70
• Аварийка (24/7): Тот же номер + добавочный (уточните у автосекретаря)
• Адрес офиса: г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 99
• Прием граждан: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходной.
• Показания: Личный кабинет на сайте / Госуслуги / Автоинформатор по телефону.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом или крупной оплатой рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте dm-vk.ru или по телефону справочной.