Жителям города Белебей и Белебеевского района Республики Башкортостан нередко требуется оперативно связаться с диспетчером водоканала — при аварии на водопроводе, отсутствии воды, прорыве канализации или для уточнения графика плановых отключений. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с аварийно-диспетчерской службой ООО «Белебеевский водоканал» (ООО «Белводоканал»).
Телефон аварийно-диспетчерской службы
Главный номер, по которому следует звонить при аварийных ситуациях с водоснабжением и водоотведением:
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (34786) —
Именно по этому номеру диспетчеры принимают заявки о прорывах труб, отсутствии холодной воды, засорах канализации и других нештатных ситуациях. Предприятие также публикует этот номер в объявлениях о плановых отключениях воды — по нему можно уточнить сроки восстановления подачи.
О предприятии
ООО «Белводоканал» по концессионному соглашению с 1 июля 2008 года обслуживает объекты холодного водоснабжения и водоотведения:
- городского поселения город Белебей;
- городского поселения посёлок Приютово;
- сельского поселения село Аксаково (холодное водоснабжение).
Директор предприятия: Зубов М. В;
Адрес: 452*, Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Шоссейная, д. 6
Режим работы
- Понедельник–четверг: 7:48 – 17:00
- Пятница: 7:48 – 16:00 (неприёмный день)
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Официальный сайт: vodokanal-belebey.ru
Электронная почта: vdk@vdk*.ru
Другие телефоны предприятия
Для решения неаварийных вопросов можно обратиться в соответствующие подразделения:
- Приёмная: 8 (34786) —
- Главный инженер: 8 (34786) —
- Заместитель директора по экономике: 8 (34786) —
- Бухгалтерия: 8 (34786) — (доб. 2)
- Отдел кадров / юрист: 8 (34786) —
- Расчёты с населением (частный сектор, заключение договоров): 8 (34786) — (многоканальный)
- Расчёты с юридическими лицами: 8 (34786) —
- Расчёты с населением в п. Приютово: 8 (34786) —
- Аналитическая лаборатория (анализы воды): 8 (34786) — (доб. 2)
- Производственно-технический отдел (техусловия, подключение к сетям): 8 (34786) —
- Планово-экономический отдел: 8 (34786) —
Услуга по откачке шамбо (выгребных ям)
- В г. Белебей: 8 (34786) —, 8 (909) -45—
- В р. п. Приютово: 8 (34786) —
Когда звонить диспетчеру
Обращаться в аварийно-диспетчерскую службу следует в следующих случаях:
- Внезапное отключение холодной воды без предупреждения.
- Прорыв водопровода на улице или в подвале дома.
- Засор или перелив канализационных колодцев.
- Уточнение сроков завершения аварийных или плановых ремонтных работ.
- Вопросы о качестве и давлении воды.
Плановые отключения воды
Предприятие заранее информирует жителей о плановых отключениях холодного водоснабжения на официальном сайте. В объявлениях указываются дата, время, адреса домов, попадающих под отключение, а также контактный телефон диспетчерской службы для уточнения деталей. Рекомендуем периодически проверять раздел новостей на сайте vodokanal-belebey.ru.
Если у вас возникла аварийная ситуация с водоснабжением или канализацией в Белебее, первым делом звоните в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Белводоканал» по номеру 8 (34786) —. Для договорных и расчётных вопросов используйте телефоны профильных отделов, а актуальную информацию об отключениях смотрите на официальном сайте предприятия.