Водоснабжение и водоотведение г. Челябинска осуществляет МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» (МУП ПОВВ) — главная коммунальная служба региона. В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и услугах, актуальных для жителей улицы Братьев Кашириных и прилегающих районов. Данные актуальны на .
Общая информация об операторе: МУП ПОВВ
Муниципальное унитарное предприятие «ПОВВ» является единственным гарантирующим поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения в Челябинске. В ведении предприятия находится обширная инфраструктура: водозаборные сооружения, очистные станции, насосные станции, тысячи километров сетей.
- Полное наименование: МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения»
- Краткое наименование: МУП ПОВВ (Горводоканал)
- Основной профиль: централизованное водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, расчет за услуги (ХВС, ГВС, ВО).
- Официальный сайт: povv.ru (личный кабинет, тарифы, качество воды, графики отключений).
Центральный офис и Контакт-центр (Единый номер)
Головное управление находится по адресу: ул. В*о, д. * (исторически — ул. Воровского, 60). Здесь располагается руководство, главные инженерные службы и центральный пункт приема граждан.
Единый телефон Контакт-центра МУП ПОВВ
Для оперативной связи используется единый многоканальный номер:
+7 (351) * ⎯ (оригинал: 214-00-14)
Через Контакт-центр можно:
- Получить справки о задолженности и перерасчетах.
- Сообщить о авариях, утечках, отсутствии воды/давления.
- Узнать тарифы, нормы потребления, качество воды.
- Записаться на личный прием в офисах.
- Получить консультацию по личному кабинету на сайте.
- Заказать выезд бригады (пломбировка счетчиков, перепломбировка).
Режим работы Контакт-центра: обычно пн-пт с 8:00 до 18:00 (перерыв 12:00-13:00), сб-вс — выходной. Точное расписание уточняйте на сайте.
Улица Братьев Кашириных: объекты водоканала и смежные услуги
Сама улица Братьев Кашириных — крупная магистраль Ленинского и Металлургического районов. Прямого «административного здания Водоканала» с вывеской «Водоканал» на этой улице может не быть, однако здесь расположены критически важные инфраструктурные объекты и пункты обслуживания населения.
Автоматы питьевой воды «Налей воды»
Популярная сеть автоматов для самостоятельной заборки качественной питьевой воды.
- Адрес: ул. Б*х Кх, д. (оригинал: ул. Братьев Кашириных, 119).
- Режим: Круглосуточно (за редким исключением профилактики).
- Оплата: Банковские карты, монеты, приложения (СБП).
- Качество: Вода проходит многоступенчатую очистку (обратный осмос/ультрафильтрация), соответствует СанПиН.
Точки реализации/доставки воды (Пример: СК «Молоток»)
На улице функционируют коммерческие точки продажи бутилированной воды и заказа доставки.
- Организация: СК «Молоток» (и аналогичные операторы).
- Адрес: ул. Б*х Кх, д. * (оригинал: ул. Братьев Кашириных, 44).
- Услуги: Продажа 19-литровых бутылей, аренда/продажа помп и кулеров, доставка на дом/в офис.
Инженерные сети (Скрытая инфраструктура)
Под проезжей частью и тротуарами улицы Братьев Кашириных проходят магистральные трубопроводы водоснабжения (диаметром до 1000-1200 мм) и коллекторы водоотведения. Плановые и аварийные работы на этом участке координируются диспетчерской МУП ПОВВ по телефону Контакт-центра.
Пункты приема граждан (Офисы «Мой расчет» / Кассы)
Для личного обращения по вопросам договоров, счетчиков, переплат, льгот и перерасчетов жители улицы Братьев Кашириных (Ленинский/Металлургический районы) могут обратиться в ближайшие офисы МУП ПОВВ. Адреса офисов распределены по районам:
| Район / Ориентир | Адрес офиса (частично скрыт) | Режим работы (типовый) |
|---|---|---|
| Центральный / ул. Воровского | ул. В*о, д. * (Головной офис) | Пн-Пт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Ленинский район (ближе к ул. Бр. Кашириных) | ул. Ка, д. / пр. Пы, д. | Пн-Пт: 8:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00) |
| Металлургический район | ул. Ма, д. * / пр. Ла, д. | Пн-Пт: 8:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00) |
| Тракторозаводский район | пр. Та, д. * | Пн-Пт: 8:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00) |
Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и записывайтесь на прием через Контакт-центр ( ― ) или в Личном кабинете на сайте povv.ru. Некоторые офисы работают по предварительной записи или имеют измененный график в праздничные периоды.
Основные услуги, доступные онлайн (Личный кабинет)
Рекомендуем использовать сайт povv.ru или мобильное приложение «МУП ПОВВ» для решения 90% вопросов без визита в офис:
- Передача показаний счетчиков (ежемесячно с 15 по 25 число).
- Просмотр и оплата квитанций (банковскими картами без комиссии, СБП).
- История начислений и оплат за последние годы.
- Оформление перерасчета при временном выезде (подача заявления сканом/фото).
- Заявка на замену/проверку счетчиков (подача заявки на выезд мастера).
- Справки об отсутствии/наличии задолженности (формируются мгновенно в PDF).
- Графики плановых отключений воды по конкретному адресу.
Тарифы на 2026 год (Справка)
Тарифы устанавливаются Решением Тарифного комитета Челябинской области. Состоят из двух компонентов:
- ХВС (Холодное водоснабжение) — тариф за 1 куб.м воды.
- ВО (Водоотведение) — тариф за 1 куб.м сброшенных сточных вод.
- ГВС (Горячее водоснабжение) — рассчитывается отдельно (тепловая энергия + вода), часто через ТСЖ/УК, но счетчик ХВС сдается в ПОВВ.
Точные цифры тарифов на текущий период публикуются в разделе «Тарифы» на сайте povv.ru. Для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, крупные семьи и др.) предусмотрены социальные нормы и компенсации — оформляются через МФЦ или Соцзащиту.
Аварийные службы и диспетчерские
Если на улице Братьев Кашириных или во дворе произошел разрыв трубы, провал асфальта над коллектором, нет воды или грязная вода:
- Звоните в Единый Контакт-центр: +7 (351) * ― (круглосуточно для аварий).
- Сообщите точный адрес: ул. Братьев Кашириных, д. , корпус/подъезд…
- Зафиксируйте номер заявки, который даст диспетчер.
- Сроки ликвидации: на аварийные работы — в течение суток (с учетом согласований с ГИБДД/дорожниками), на плановые, по графику на сайте.
Качество воды и лабораторный контроль
МУП ПОВВ проводит постоянный мониторинг воды на всех этапах: забор → очистка (ОВОС-1, ОВОС-2) → сеть. На улице Братьев Кашириных вода поступает из смешанного контура (река Миасс + подземные воды/водохранилище).
- Водоподготовка: реагентная обработка, осаждение, фильтрация, хлорирование (безопасные дозы).
- Можно запросить справку о качестве воды по вашему адресу через Контакт-центр или на сайте (раздел «Качество воды» → «Результаты анализов по адресу»).
- При появлении привкуса/осадка — звоните в Контакт-центр для забора пробы лабораторией.
Частые вопросы (FAQ) по улице Братьев Кашириных
Вопрос: Где ближе всего сдать показания счетчика, если живу на ул. Братьев Кашириных?
Ответ: Самый быстрый способ — Личный кабинет на povv.ru или приложение. Если нужен личный визит — офис Ленинского района (адрес уточняйте по телефону * ⎯ ).
Вопрос: Где взять питьевую воду круглосуточно рядом с домом № 119?
Ответ: Автомат «Налей воды» по адресу ул. Братьев Кашириных, 119 (вход, как правило, с торца дома или со стороны парковки). Работает 24/7.
Вопрос: Планируется ли отключение воды на ул. Братьев Кашириных на следующей неделе?
Ответ: График плановых отключений публикуется за 3-5 дней на сайте povv.ru в разделе «Графики отключений» и в группе ВКонтакте МУП ПОВВ. Введите адрес в поиске на сайте.
Вопрос: Как оформить перерасчет за дни отсутствия (отъезд в отпуск)?
Ответ: Нужно подать заявление (в офисе, через МФЦ или в Личном кабинете) и предоставить документы, подтверждающие отсутствие (путевки, билеты, справка с работы/учебы). Перерасчет делается за период превышающий 5 суток.
Резюме: контакты «на всякий случай» для жителя ул. Братьев Кашириных
📞 Аварии / Диспетчер / Справки (Единый номер): +7 (351) * ―
🌐 Официальный сайт (Личный кабинет, тарифы, графики): povv.ru
💧 Питьевая вода (автомат 24/7): ул. Братьев Кашириных, 119 («Налей воды»)
🚚 Доставка бутилированной воды: ул. Братьев Кашириных, 44 (СК «Молоток» и др.)
🏢 Ближайший офис приема граждан: Уточните районный офис по телефону * ⎯ (Ленинский или Металлургический р-н).
📧 Эл. почта ПОВВ (для официальных обращений): info@povv.ru (уточняйте на сайте)
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальный сайт МУП ПОВВ, отзывы пользователей) по состоянию на 09 апреля 2026 года. Адреса и телефоны могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном ресурсе povv.ru. Персональные данные и точные номера домов/телефонов в тексте частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.