Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Братск является основным ресурсоснабжающим организацией, обеспечивающей население и предприятия качественной питьевой водой и услугами по водоотведению. В статье собрана актуальная на информация об адресах офисов, контактных телефонах, часах приема посетителей и способах оплаты услуг.
Главный офис и диспетчерская служба
Центральный офис управления расположен по адресу:
Адрес: г. Братск, ул. , д. (строение )
Режим работы администрации:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Круглосуточная диспетчерская (аварийные службы)
При авариях на сетях водоснабжения и водоотведения, разрывах труб и отсутствии воды обращайтесь по телефонам, работающим 24/7 без выходных:
- Единый аварийный номер (мобильные/городские): +7 () —
- Короткий номер (с городских телефонов): *
- Телефон доверия / Горячая линия: +7 () —
Отделения по приему платежей и личным кабинетам (Кассы)
Для личной оплаты квитанций, переоформления договоров, передачи показаний счетчиков и получения справок работают кассовые залы в разных районах города. Внимание: график может меняться, уточняйте по телефону перед визитом.
Центральный район (Касса №1)
Адрес: г. Братск, ул. , д.
Часы работы кассы: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–14:45 (обед 13:00–13:45)
Правобережный район (Касса №2)
Адрес: г. Братск, ул. , д.
Часы работы кассы: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–14:45 (обед 13:00–13:45)
Падунский район (Касса №3)
Адрес: г. Братск, ул. , д.
Часы работы кассы: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–14:45 (обед 13:00–13:45)
Гидростроитель / Сухой (Касса №4)
Адрес: г. Братск, ул. , д.
Часы работы кассы: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–14:45 (обед 13:00–13:45)
> Важно: В кассах принимается оплата безналичным расчетом (банковские карты «Мир», Visa, Mastercard, СБП). Наличные в кассах МУП «Водоканал» не принимаются с 2023 года. Оплата наличными возможна через терминалы самообслуживания или отделения банков-партнеров.
Передача показаний счетчиков (ИПУ)
Показания индивидуальных приборов учета принимаются ежемесячно с 15 по 25 число (даты могут уточняться ежегодно). Передать их можно несколькими способами:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте:
vodokanal-bratsk.ru(требуется регистрация по лицевому счету). - Мобильное приложение «Водоканал Братск» (iOS / Android).
- Многоканальный телефон автоинформирования: +7 () — (работает в автоматическом режиме 24/7 в период приема показаний).
- Чат-бот в официальных группах ВКонтакте / Telegram.
- Лично в любом кассовом зале (см. адреса выше).
Отдел реализации и работа с долгами
Вопросы перерасчетов, переплат, реструктуризации задолженности, заключения договоров на технологический привод (подключение) решаются в Отделе реализации:
Адрес: г. Братск, ул. , д. , каб.
Телефон: +7 () — (доб. ) — Фамилия ответственного: ов(а) И.О.
Прием посетителей: Вторник, Четверг 09:00 – 13:00 (по предварительной записи по телефону).
Производственные участки (РЭУ / Водопроводные колонны)
Для оперативных вопросов по эксплуатации сетей в вашем районе можно связаться с ближайшим производственным участком (РЭУ):
- Участок №1 (Центральный): ул. *, д. | Тел.: +7 () —
- Участок №2 (Правобережный): ул. *, д. | Тел.: +7 () —
- Участок №3 (Падунский): ул. *, д. | Тел.: +7 () —
- Участок №4 (Гидростроитель): ул. *, д. | Тел.: +7 () —
- Участок водоотведения (Канализация): ул. *, д. | Тел.: +7 () —
Реквизиты для оплаты услуг (МУП «Водоканал» г. Братск)
Для оплаты через Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Банк, Почту России или терминалы используйте следующие реквизиты (актуальны на 2026 год):
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | МУП «Водоканал» г. Братска Иркутской области |
| ИНН / КПП | 38* / 38 |
| ОГРН | 1* |
| Р/счет | 40702810 |
| Банк | Филиал * ПАО Сбербанк / иные банки-казначей |
| БИК | 04 |
| К/счет | 30101810 |
| Код дохода (для налоговой/почты) | 1###-###-####11000110 (пример, уточняйте в квитанции) |
Официальный сайт и Личный кабинет
- Сайт: vodokanal-bratsk.ru
- Личный кабинет: lk.vodokanal-bratsk.ru
- E-mail для обращений: *@vodokanal-bratsk.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal_bratsk (для новостей и графика отключений воды).
График плановых отключений воды
Информация о плановых ремонтных работах и временном прекращении водоснабжения публикуется:
- На сайте в разделе «График отключений».
- В группе ВКонтакте (закрепленное сообщение/раздел «Меню» -> «Отключения»).
- На информационных стендах в подъездах жилых домов (не позднее чем за 3 суток).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как заключить договор на холодное водоснабжение/водоотведение?
Необходимо обратиться в Отдел реализации (адрес и телефон выше) с пакетом документов: паспорт, документы на право собственности/аренды, технические условия (ТУ), если подключение новое. Оформление занимает до 10 рабочих дней.
Что делать, если пришла квитанция с начислением за общий домовой прибор учета (ОДПУ)?
Начисление по ОДПУ производится по формуле, утвержденной Постановлением № 354. Если показания ОДПУ не сданы УК/ТСЖ в срок, начисление идет по норме. Обратитесь в свою управляющую компанию за актами сдачи показаний ОДПУ.
Где можно оплатить квитанцию без комиссии?
- Личный кабинет на сайте (СБП / карта — 0% комиссии).
- Мобильное приложение Сбербанк / Т-Банк / Альфа (поиск по ИНН получателя).
- Терминалы самообслуживания в офисах МУП «Водоканал» (только карта).
Как проверить долг по лицевому счету?
Введите номер лицевого счета (обычно 10-12 цифр, указан в квитанции) в разделе «Проверить долг» на главной странице сайта без авторизации.
Данная справочная информация составлена на основе открытых источников и данных официального сайта МУП «Водоканал» г. Братск на момент публикации (март 2026 г.). Адреса, номера телефонов, фамилии сотрудников и банковские реквизиты частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность данных по круглосуточным телефонам диспетчерской.