Муниципальное унитарное предприятие «Бокситогорский водоканал» (МУП «Бокситогорский водоканал») является основным ресурсоснабжающим организацией Бокситогорского муниципального района Ленинградской области. Предприятие отвечает за водоснабжение и водоотведение города Бокситогорск и прилегающих населенных пунктов. В статье собрана актуальная информация об адресах управления, диспетчерских службах и порядке обращения за услугами на .
Основной юридический и фактический адрес управления
Центральный офис предприятия, где находятся руководство, бухгалтерия, отдел кассового обслуживания и приемная директора, расположен по следующему адресу:
Адрес: , г. Бокситогорск, ул. , д. *Индекс: 187430
Примечание: Точный номер дома и название улицы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности данных. Для точного построения маршрута рекомендуется использовать официальные картографические сервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «МУП Бокситогорский водоканал».
Контактные телефоны
Для связи с различными подразделениями используются следующие номера (коды региона +7 (81366)):
- Единая диспетчерская (круглосуточно): +7 (81366) *‑‑ — прием аварийных сообщений, заявок на подключение, жалоб на качество воды.
- Приемная директора / Секретарь: +7 (81366) *‑‑ (рабочие дни 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00).
- Отдел кассового обслуживания / Расчеты с потребителями: +7 (81366) *‑‑ (справки о задолженности, перерасчет, квитанции).
- Бухгалтерия: +7 (81366) *‑‑ (вопросы оплаты для юрлиц, акты сверки).
- Отдел капитального строительства и эксплуатации сетей: +7 (81366) *‑‑ (технические условия, проектирование).
Режим работы кассы и приемной посетителей
Личный прием граждан в кассе и приемной директора осуществляется в установленные часы. Рекомендуется уточнить график заранее по телефону, так как в праздничные дни (например, 9 мая) режим может меняться.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Филиалы и производственные участки
Помимо центрального офиса, структура МУП «Бокситогорский водоканал» включает производственные участки, обслуживающие отдельные районы города и пригородные поселения (п. Пикалево, п. Переборы, д. Яблоновский и др.);
- Производственный участок №1 (городские сети): г. Бокситогорск, ул. , д. . Телефон: +7 (81366) ‑‑.
- Производственный участок №2 (пригородное направление): п. , ул. , д. . Телефон: +7 (81366) *‑‑.
- Водозаборная станция / Очистные сооружения: расположены за пределами черты города, доступ к территории ограничен.
Основные услуги, предоставляемые предприятием
- Водоснабжение: централизованная подача питьевой воды населению и организациям.
- Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Технологическое присоединение: выдача технических условий (ТУ), проектирование и строительство входных водопроводов и канализаций.
- Обслуживание счетчиков: поверка, замена, установка индивидуальных приборов учета (ИПУ) и общедомовых приборов учета (ОДПУ).
- Информационное обслуживание: предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности, истории начислений, качестве воды.
- Безналичный расчет: через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, Госуслуги (раздел «Оплата коммунальных услуг»), приложение «Мой Водоканал» (если доступно для региона).
- Банковские карты: на терминалах в кассе предприятия (без комиссии) или в отделениях банков-партнеров (возможна комиссия).
- Почтовые отделения: ПОЧТА РОССИИ (комиссия по тарифам Почты).
- Терминалы самообслуживания: установленные в торговых центрах и администрациях поселений района.
- Получатель: МУП «Бокситогорский водоканал»
- ИНН/КПП: * / *
- Р/с:
- Банк: ФКУ ОКЦ СЗФО Федерального казначейства (или коммерческий банк-кассир)
- БИК / К/с: / *
- Назначение платежа: «Оплата за холодное водоснабжение и водоотведение за месяц год по ЛС *»
- Личный кабинет абонента: просмотр начислений, показаний счетчиков, задолженности, формирование квитанций.
- Передача показаний: без авторизации (по номеру лицевого счета) или в ЛК.
- Новости и объявления: графики отключений воды, плановые чистки сетей, изменение тарифов.
- Документы: лицензии, тарифы, отчеты, нормативные акты.
- Обратная связь: электронная форма обращения к директору или в диспетчерскую.
- Прорыв трубы, подтопление, отсутствие воды: звоните в единую диспетчерскую +7 (81366) *— (круглосуточно).
- Сообщите диспетчеру: точный адрес, характер проблемы, ориентиры, ваше ФИО и телефон для связи.
- Зафиксируйте номер заявки, который продиктует диспетчер.
- Если проблема не устранена в установленные нормативные сроки, повторите звонок или напишите претензию через сайт/почту.
- Через Личный кабинет на сайте.
- По телефону автоинформатора (если подключена услуга).
- СМС на короткий номер (уточняйте в квитанции).
- В кассе при личном визите.
Способы оплаты квитанций
На 2026 год абоненты МУП «Бокситогорский водоканал» могут оплачивать услуги следующими способами:
Важно: Реквизиты для оплаты (Образец)
Для корректного зачисления средств в квитанции или платежном поручении обязательно указывайте:
Внимание: Реквизиты могут меняться. Всегда сверяйте их с актуальной квитанцией или разделом «Реквизиты» на официальном сайте.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс предприятия: * (обычно доменная зона .ru или .рф, например, boksitovodokanal.ru или аналогичный).
На сайте доступны разделы:
Порядок действий в аварийных ситуациях
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика?
Ежемесячно с 15 по 25 число (даты могут уточняться):
Где взять справку об отсутствии долгов для нотариуса/банка?
В кассе предприятия (ул. , д. ) по предъявлении паспорта или через Личный кабинет (распечатать справку с ЭЦП). Срок готовности — обычно в день обращения или на следующий рабочий день.
Как оформить перерасчет за период отсутствия?
Необходимо подать заявление (в кассе или через сайт) и предоставить документы, подтверждающие отсутствие проживания (путевка, справка из больницы, комендантские часы и т.д.), а также актуальные показания счетчиков на дату уезда и приезда. Перерасчет производится за не более 6 месяцев по правилам № 354.
Статья подготовлена на основе открытых данных и справочной информации на . Адреса, телефоны и реквизиты частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом или переводом крупной суммы обязательно верифицируйте данные на официальном сайте МУП «Бокситогорский водоканал» или по телефону справочной службы.