Муниципальное унитарное предприятие Богородского муниципального округа Нижегородской области «Управление водоканализационного хозяйства» (МУП «УВКХ») является основным ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение города Богородска и более 50 населенных пунктов округа․ На балансе предприятия находится 167,4 км водопроводных сетей, а проектная мощность очистных сооружений составляет 25 000 м³/сутки․
Официальный сайт предприятия: bg-vk․ru․ Через портал доступны услуги передачи показаний счетчиков, обращения о проблемах и получение справочной информации․
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с диспетчерской службой, абонентским отделом и руководством используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
- Единый справочный / Диспетчерская (круглосуточно): 8 (83170) —15- / 7 (831) -02-15-
- Приемная директора / Общий вопрос: 8 (83170) —15-
- Абонентский отдел (расчеты, счетчики, договора): 8 (83170) —88- / 8 (83170) —93-
- Дополнительный номер абонентского отдела: 8 (83170) —15-
- Производственно-технический отдел / Аварийные бригады: 8 (83170) —88-
Важно: Нумерация может встречаться в двух форматах: с кодом региона 8 (83170) (старое нумерационное пространство) и с федеральным кодом 7 (831) (например, 7 (831) -02-15-)․ Оба варианта ведут на одну АТС предприятия․
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес управления:
607602, Нижегородская область, г․ Богородск, ул․ Добролюбова, д․ 1**
График приема посетителей (Администрация, Абонентский отдел):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская):
Работает круглосуточно, без выходных и перерывов․ Звоните по телефону 8 (83170) —15-** для сообщения о прорывах, отсутствии воды, засорах канализации․
Особенности работы Абонентского отдела:
Внимание! В абонентском отделе установлены неприемные дни:
- Каждый четверг недели․
- 26-е число каждого месяца (если выпадает на четверг — день все равно неприемной)․
В эти дни личный прием граждан не проводится, рекомендуется пользоваться онлайн-сервисами сайта или звонком по телефону․
Руководство и структурные подразделения (контакты)
Ниже приведены контакты ключевых должностных лиц (ФИО и внутренние телефоны частично замаскированы):
| Должность / Подразделение | ФИО (маскировано) | Контактный телефон (маскировано) |
|---|---|---|
| Директор МУП «УВКХ» | Шарафутдинов С․ | 8 (83170) —15- |
| Заместитель директора | Романов О․ | — (внутренний) |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Миронова О․ | — (внутренний) |
| Главный бухгалтер | Кудюрова Е․ | 8 (83170) —89- |
| Главный инженер | Поздняков Д․ | 8 (83170) —88- |
| Начальник Планово-экономического отдела (ПЭО) | Санькин В․ | 8 (83170) —90- |
| Главный технолог | Парнюгин Ф․ | 8 (83170) —85-, 4-15- |
| Начальник Абонентского отдела | Пахинова Т․ | 8 (83170) —88- / 2-93-** |
Электронные сервисы и связь
- Официальный сайт: bg-vk․ru — личный кабинет, передача показаний, заявки на подключение/перепланировку, реестр плановых отключений․
- Электронная почта: YVKX․OCK@mail․ru (для официальных обращений, сканов договоров, справок)․
- Форма обратной связи: Раздел «Написать сообщение» на главной странице сайта․
- Передача показаний счетчиков: Доступна без авторизации в разделе «Отправить показания счетчика» (требуется номер лицевого счета)․
Сфера деятельности и обслуживаемые территории
Предприятие осуществляет полный цикл услуг:
- Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и распределение питьевой воды․
- Водоотведение: сбор, транспортировка сточных вод по коллекторам․
- Очистка сточных вод: механическая и биологическая очистка на сооружениях УВК перед сбросом в водоемы․
Зона ответственности: г․ Богородск, пгт․ Кулебаки (частично), а также свыше 50 сельских населенных пунктов Богородского муниципального округа․
Отзывы и репутация (обзор на 04․2026)
На публичных картах и справочниках (Яндекс Карты, OrgPage, Справка․Ру) формируется смешанная репутация:
- Негативные аспекты: частые жалобы на сложность дозвона по рабочим телефонам, задержки рассылки квитанций/электронных счетов, длительное устранение аварий (до нескольких дней отсутствия воды), воспринимаемая некомпетентность операторов диспетчерской․
- Позитивные аспекты: отмечается качественная работа специалистов абонентского отдела (в частности, начальник отдела Пахинова Т․Е․ получает благодарности за подробные консультации по установке счетчиков и оформлению документов)․
Рекомендация: При невозможности дозвониться по телефонам 8 (83170) —15- или 2-88-, эффективнее использовать личный кабинет на сайте bg-vk․ru для фиксации заявки (фиксируется время регистрации и номер заявки)․
Краткая шпаргалка для абонента
- Нет воды / прорыв / засор: Звоните в Диспетчерскую 8 (83170) —15- (круглосуточно)․
- Показания счетчика: Сайт bg-vk․ru (раздел «Отправить показания») или телефон Абонентского отдела 8 (83170) —88- (в дни приема)․
- Оплата / Перерасчет / Договор: Абонентский отдел, ул․ Добролюбова, 1** (Пн-Пт 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, кроме четвергов и 26-го числа)․
- Юридические вопросы / Претензии: Пишите на YVKX․OCK@mail․ru или через форму на сайте․
- Техническое присоединение / Проекты: Производственно-технический отдел, тел․ 8 (83170) —88-** (Главный инженер)․
Информация актуализирована на основе открытых источников (официальный сайт bg-vk․ru, справочники ОргПейдж, Яндекс Карты, Справка․Ру) по состоянию на апрель 2026 года․ Контактные данные и графики могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону диспетчерской․