Муниципальное унитарное предприятие «Балакиревский водоканал» (или водоканал г․ Балакирево Александровского района Владимирской области) отвечает за водоснабжение и водоотведение населенного пункта․ Ниже представлены актуальные контактные данные‚ реквизиты и порядок обращения в организацию на ․
Основные телефоны горячей линии и диспетчерской
Для оперативного сообщения об авариях‚ утечках‚ отсутствии воды или проблем с водоотведением действует круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС)․
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (49244) —* (по данным ОКАТО 17205552‚ код района Александров — 49244)
- Приемная / Справочное бюро (рабочее время): 8 (49244) —*
- Абонентский отдел (расчеты‚ показания‚ перерасчеты): 8 (49244) —
Важно: Номера мобильных телефонов дежурных смен и бригад (например‚ формата 7 (9*)—*) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности․ Связь с полевыми бригадами ведется через диспетчера АДС․
Юридический и фактический адрес
Организация зарегистрирована и располагается на территории города Балакирево Александровского района Владимирской области․
Юридический адрес: г․ Балакирево‚ ул․ ‚ д․ *Фактический адрес производственной базы: г․ Балакирево‚ ул․ ‚ д; *
Примечание: Точные наименования улиц и номера домов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․ Для построения маршрута используйте картографические сервисы (Яндекс․Карты‚ 2ГИС) с запросом «Водоканал Балакирево»․
Режим работы приемной и абонентского отдела
Личный прием граждан осуществляется в административном здании предприятия․ Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону справочного бюро‚ так как он может меняться в праздничные периоды․
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00, 17:00 | 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Основные реквизиты организации
Для заключения договоров‚ оплаты услуг через банк или взаимодействия с контролирующими органами могут потребоваться следующие данные:
- Полное наименование: МУП Александровского района «Балакиревский водоканал» (или аналогичное наименование по уставу)
- ИНН / КПП: *39 / 39
- ОГРН: 1
- ОКАТО: 17205552 (г․ Балакирево)
- Расчетный счет: 40702810 (Казначейство Владимирской области)
Электронные сервисы и Личный кабинет
Для удобства абонентов предусмотрена возможность удаленного взаимодействия:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте предприятия (если разработан) или через портал Госуслуг (ЕРЦ/ГИС ЖКХ)․ Позволяет:
- Передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ);
- Получать квитанции в электронном виде;
- Отслеживать историю начислений и оплат;
- Подавать заявки на перерасчет или проверку счетчиков․
- Электронная почта для обращений: *@․* (уточняйте на сайте администрации города или на информационных стендах в подъездах)․
- Мобильное приложение «Госуслуги․Дом» / «ЖКХ Мой дом» — для оплаты и передачи показаний по QR-коду из квитанции․
Частые причины обращений и алгоритм действий
Аварийные ситуации (прорыв‚ затор‚ нет воды)
Звоните сразу в АДС: 8 (49244) —*․ Сообьте точный адрес‚ характер проблемы и ориентир․ Заявке присваивается номер — сохраните его для контроля сроков устранения․
Передача показаний счетчиков
Сроки: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (уточняйте в квитанции)․
Способы: Личный кабинет‚ телефон абонентского отдела (в режиме автоинформатора или оператора)‚ SMS-шлюз (если подключен)‚ приложение «Госуслуги․Дом»․
Оформление договора управления / подключения
Необходимо явиться в абонентский отдел с пакетом документов:
- Паспорт собственника (оригинал + копия);
- Документы на право собственности / аренды на жилое помещение;
- Технические условия (ТУ) на подключение (для новых вводов);
- Акт ввода в эксплуатацию внутренних сетей (для новостроек)․
Проверка и замена счетчиков
Межпроверочный интервал (МПИ) для холодной воды — обычно 6 лет‚ для горячей — 4–6 лет (зависит от типа прибора)․ О сроке следующей проверки уведомляет водоканал․ Замену производит специализированная организация по договору с МУП или по заявке абонента․
Тарифы на водоснабжение и водоотведение (справочно)
Тарифы устанавливаются Решением Администрации Александровского района / Тарифным органом Владимирской области․ В квитанции отражаются:
- ХВС (Холодное водоснабжение) — тариф за 1 куб․м;
- ГВС (Горячее водоснабжение) — тариф за 1 куб․м (или за Гкал тепла при наличии ОДПУ/ИПУ тепла);
- Водоотведение (Канализация) — тариф за 1 куб․м стоков․
Актуальные цифры на текущий период публикуются на официальном сайте администрации г․ Балакирево и в информационных стендах МУП․
Важные напоминания для потребителей
Не выбрасывайте в канализацию: влажную салфетки‚ гигиенические средства‚ строительный мусор‚ пищевые отходы (через раковину без измельчителя)․ Это главная причина заторов в внутридомовых и уличных сетях․
Контроль за счетчиками: Собственник несет ответственность за сохранность и исправность ИПУ․ Самостоятельный вскрытие пломб влечет штрафные санкции и перерасчет по нормативу․
Показания не переданы: Начисление производится по среднему потреблению за последние 3 месяца (если приборы есть) или по установленным нормативу на одного зарегистрированного жильца (если приборов нет), с повышающим коэффициентом 1․5 после 3 месяцев отсутствия данных․
Льготы: Категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ большие семьи и др․) предоставляются социальные меры поддержки (компенсации/субсидии) через Соцзащиту / МФЦ‚ а не напрямую в водоканале․
Контакты надзорных инстанций (для жалоб на качество/тарифы)
Если вопрос не решен в водоканале в установленные сроки:
- Администрация г․ Балакирево (ЖКХ): 8 (49244) —*
- Прокуратура Александровского района: 8 (49244) —*
- Роспотребнадзор по Владимирской обл․ (качество воды): 8 (4922) —*
- Государственная жилищная инспекция Владимирской области (ГЖИ): 8 (4922) —*
Данная справочная информация составлена на основе открытых источников (ОКАТО‚ реестры юрлиц‚ картографические сервисы) по состоянию на ․ Контактные телефоны и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте Администрации г․ Балакирево или на информационных стендах управляющей организации․