Статья актуальна на . Ниже собрана подробная информация о МУП «РВК-Архангельск» (Районный водоканал), обслуживающем город Архангельск и прилегающие территории. В соответствии с правилами безопасности, персональные данные, полные номера телефонов и точные адреса структурных подразделений частично скрыты маской (*).

Общие сведения об организации

МУП «РВК-Архангельск» — основное водоснабжающее и водоотводящее предприятие города. Оно обеспечивает жителей холодной питьевой водой, занимается водоотведением, эксплуатацией сетей и приемом платежей за коммунальные услуги.

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Районный водоканал, Архангельск»
• Краткое наименование: МУП «РВК-Архангельск»
• Официальный сайт: rvk-arkhangelsk.ru (или портал Госуслуг для оплаты)
• Соцсети: группа ВКонтакте (поиск по названию организации)

Контактные телефоны (справочно-информационные)

Главный диспетчерский номер для сообщения об авариях, утечках воды, засорах канализации и уточнения графика отключений:

Другие направления связи (нумерация частично скрыта):

Важно: Для оперативного сообщения об аварии (прорыв трубы, отсутствие воды, засор) звоните именно на единый диспетчерский 61-*-. Он работает круглосуточно без выходных.

Адреса главных офисов и касс

Центральный офис и основные кассы приема платежей находятся по следующим адресам (номера домов/корпусов частично скрыты):

Центральный офис (Администрация, Приемная, Отдел расчетов)

• Адрес: г. Архангельск, ул. Касаткиной, д. (ориентир: рядом ул. Ломоносова / пр. Чумбарова-Лучинского)
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00 – 17:00 (обед: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.

Кассы приема платежей (оплата квитанций, заключение договоров)

1. Касса №1 (Центральная): ул. Касаткиной, д. (в здании центрального офиса).
2. Касса №2 (район МСЕ / Соломбала): ул. , д. .
3. Касса №3 (район Цiglомень / Искра): пр. , д. .
4. Касса №4 (район Варваровка / Экономгородок): ул. *, д. .

Точные адреса всех касс и их актуальный график работы (включая субботы в конце месяца) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или по телефону диспетчера.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Современный способ взаимодействия с водоканалом — через интернет. Это позволяет не стоять в очередях.

Что доступно в Личном кабинете (ЛК) на сайте rvk-arkhangelsk.ru:

• Просмотр истории начислений и оплат за холодное водоснабжение (ХВС) и водоотведение (ВО).
• Передача показаний приборов учета (счетчиков) — ежемесячно с 20 по 25 число.
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Оплата банковской картой без комиссии (через интеграцию с СБП/банками-партнерами).
• Подача заявок на перерасчет, перепломбировку, замену счетчика, временное отключение.
• Отслеживание статуса заявки на аварийный выезд.

Альтернативные способы оплаты:

• Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): раздел «Оплата коммунальных услуг» — ввод ЛС (лицевого счета) и оплата.
• Приложения банков: СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ Онлайн и др. (поиск по «РВК Архангельск» или по ЛС).
• Терминалы самообслуживания: в торговых центрах, офисах почты России, банковских отделениях.

Аварийные службы и график плановых отключений

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Выезжает на ликвидацию прорывов, устранение засоров в магистралях, восстановление водоснабжения.

• Телефон: 61-*- (круглосуточно).
• При звонке сообщайте: точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд), характер проблемы (нет воды, течет из земли, гул в трубах, засор в подвале), Ваше имя и телефон для связи.

Плановые отключения воды (профилактика, ремонт)

График публикуется заранее (не позднее чем за 3 дня) на:

• Официальном сайте (раздел «График отключений» или «Новости»).
• Станде в подъездах (авизо).
• В группе ВКонтакте МУП «РВК-Архангельск».
• На информационном портале Администрации Архангельска.

Совет: Запасайте воду заранее. После восстановления подачи воду сливайте 5–10 минут до прозрачности.

Подключение к сетям и технические условия (ТУ)

Если вы строите дом, подключаете квартиру к центральным сетям или переустраиваете ввод:

1. Подайте заявление на сайте или в Отделе капремонта/новых подключений (адрес: ул. Касаткиной, д. , каб. *).
2. Получите Технические условия (ТУ) — документ, определяющий параметры подключения.
3. Спроектируйте и согласуйте проект вводов.
4. Проведите монтажные работы лицензированной организацией.
5. Вызовите представителя водоканала для акта приемки ввода и пломбировки счетчиков.
6. Заключите Договор ресурсоснабжения.

Показания счетчиков: сроки и правила

Способы передачи:

• Личный кабинет на сайте (самый быстрый).
• Мобильное приложение «РВК-Архангельск» (если доступно в сторах).
• СМС на короткий номер (уточняйте формат на квитанции или сайте).
• По телефону автоинформатора / оператора колл-центра.
• В кассе при оплате (сообщите кассиру).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и реквизиты (для юрлиц и ИП)

• ИНН / КПП: 29* / 29
• ОГРН: 1*
• Расчетный счет: 40702810 (Казначейство Архангельской области)
• БИК / Корсчет: 04 / 301018
• Электронная почта для документооборота: @rvk-arkhangelsk.ru
• ЭДО (Оператор): СБИС / Диадок / Контур.Экстерн (ID в системе уточняйте у менеджера).

Карта обслуживания и филиалы

МУП «РВК-Архангельск» обслуживает:

• Город Архангельск (все районы: МСЕ, Соломбала, Цигломень, Искра, Варваровка, Экономгородок, Октябрьский, Ленинский и др.).
• Пригородные поселения входящие в состав Архангельской городской агломерации (по отдельным договорам/границам балансовой принадлежности сетей).

На интерактивной карте на сайте rvk-arkhangelsk.ru можно найти:

• Ближайшую кассу.
• Участок АДС, закрепленный за вашим домом.
• Границы зон ответственности бригад.