Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области (далее — Управление Роспотребнадзора по Владимирской области) является ключевым региональным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием и безопасностью товаров на территории региона;

Основные сведения и контактная информация

Ниже приведены актуальные реквизиты учреждения на основании данных официальных порталов и справочников (частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности):

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области
• Почтовый адрес: 600001, Владимирская область, г. Владимир, ул. Офицерская, д.
• Контактный телефон (справочно-информационный): 8(4922) -4—
• Официальный веб-сайт: www.33.rospotrebnadzor.ru
• Электронная почта: postmaster@cgsnvlad.elcom.ru
• Карточка на портале ГИС ЗПП: Реестр организаций

Руководство

На момент актуализации данных (2026 год) руководителем управления является:

• Руководитель: Данилова Т.Е. (Татьяна Евгеньевна)

Примечание: Фамилия и инициалы указаны согласно открытым данным портала Госуслуг (do.gosuslugi.ru).

Электронные сервисы и досудебное обжалование

Для удобства граждан и юридических лиц Управление интегрировано в систему «Госуслуги» и предоставляет возможность удаленного обращения.

Подача жалобы через систему досудебного обжалования (Госуслуги)

На портале do.gosuslugi.ru (организация ID 10001023037) можно подать жалобу на действия (бездействие) сотрудников управления в случае нарушения регламентов предоставления государственных услуг. Основные основания для жалобы:

1. Нарушение сроков предоставления услуги;
2. Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
3. Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
4. Отказ в предоставлении государственной услуги;
5. Отказ в приеме документов;
6. Требование дополнительной платы;
7. Требование дополнительных документов, не предусмотренных регламентом.

Для обращения необходимо выбрать регион (Владимирская область) и соответствующую услугу в каталоге.

Репутация и отзывы посетителей (по данным Яндекс Карт за 2025 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс Карты, организация ID 1708086908) за октябрь-декабрь 2025 года выявляет смешанную картину взаимодействия с гражданами. Адрес на картах иногда указывается как ул; Сучьевская (возможно, обратный вход или отдельное структурное подразделение), основной юридический адрес — ул. Офицерская.

Позитивный опыт

«03 октября 2025 года я обратилась в Роспотребнадзор по Владимирской области с просьбой о возврате брачного товара, приобретенного через площадку Валдберис у ИП Хромова Д.А. Спасибо Роспотребнадзору за помощь в решении проблемы с возвратом. Деньги за товар и транспортные услуги по его доставке мне вернул поставщик.» — отзыв от 17 октября 2025 г.

Негативный опыт и проблемы

• Проблемы с телефонной связью: Жалобы на то, что «горячая линия» не работает, трубку не берут, длительное ожидание соединения (более минуты гудков), отсутствие даже автоматического робота-секретаря (отзыв от 02 декабря 2025 г.).
• Ограниченность помощи по спорам с маркетплейсами: Посетители сообщают, что сотрудники иногда ограничиваются советом «ищите адрес ИП», ссылаясь на то, что адрес ИП (адрес прописки) является персональными данными и не раскрывается, что делает невозможным составление иска самостоятельно (отзыв от 16 декабря 2025 г.).

Доступность и инфраструктура (по данным 2ГИС)

Согласно справочнику 2ГИС (фирма ID ###-###-####4643), здание управления оборудовано для посетителей с ограниченными возможностями здоровья:

• Наличие пандуса на входе;
• Наличие кнопки вызова персонала для помощи маломобильным группам населения.

На карте отмечены входы в здание, что облегчает навигацию при личном визите.

Основные функции управления

В ведении Управления Роспотребнадзора по Владимирской области находятся следующие ключевые направления деятельности:

• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор;
• Надзор за безопасностью продукции (пищевых продуктов, товаров бытового назначения, детских товаров и др.);
• Контроль за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей (розничная торговля, бытовые услуги, туризм, ЖКХ, финансовые услуги);
• Надзор за обращением отходов производства и потребления;
• Государственная регистрация объектов, подлежащих учету (водоснабжение, объекты погребения и др.);
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, проведение проверок (плановых и внеплановых).

Рекомендации по обращению

1. Приоритет онлайн-каналов: Учитывая проблемы с телефонной связью, указанные в отзывах, рекомендуется использовать официальный сайт 33.rospotrebnadzor.ru или портал Госуслуги (раздел «Обращения», «Досудебное обжалование») для подачи жалоб, заявлений и получения консультаций.
2. Подготовка документов: При обращении по вопросам возврата товаров/услуг (в т.ч. маркетплейсов) заранее соберите максимальный пакет доказательств: чеки, скриншоты заказов, переписку с продавцом, акты приема-передачи, заключения экспертизы (если есть).
3. Личный прием: При необходимости личного визита уточняйте часы приема граждан на официальном сайте или по телефону (с учетом возможных сложностей с дозвоном). Здание доступно для инвалидов-колясочников (пандус, вызов сотрудника).

---

Статья составлена на основе открытых данных из интернета (порталы zpp.rospotrebnadzor.ru, do.gosuslugi.ru, Яндекс Карты, 2ГИС) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, точные номера домов, фамилии) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом рекомендуется верифицировать актуальность реквизитов на официальном сайте управления.