522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение на юге России, куда обращаются родственники военнослужащих для прохождения процедуры визуального опознания и сдачи биологических материалов на ДНК-экспертизу. За время работы центр претерпел значительную реорганизацию: от палаточного городка он превратился в современное капитальное здание. Ниже представлена актуальная информация о том, как проходит процедура, какие документы нужны и к чему нужно быть готовым морально и организационно.

Где находится и как связаться

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
• Важно: Улица Дачная, д. 10, это старый адрес, сейчас там ЦПООП нет.
• Телефон: Единый номер телефона 522 ЦПООП не опубликован в открытом доступе. Связь с родственниками ведется через так называемые «направленцы» от воинских частей или следователей СК РФ. Попытки дозвониться по общедоступным номерам, как правило, не увенчиваются успехом.

График работы (актуальный после реорганизации)

После переезда в капитальное здание режим работы изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели.

Рекомендация: Приезжайте заранее (можно встать в живую очередь с вечера или ранним утром), так как поток людей велик, а прием у следователя идет группами.

Инфраструктура центра (Что внутри)

Палаточный городок убран. Сейчас на территории комплекса стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Логика прохождения сохранена: Документы → Ожидание → Следователь → Медкабинет.

1. Кабинет регистрации/документов (бывшая Палатка №1): Здесь оформляют розыскную карту, делают ксерокопии документов, выдают талон к следователю. Работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
2. Зона ожидания (бывшая Палатка №2): Комната для отдыха ожидающих.
3. Бокс/Кабинет следователей (бывший Бокс №5): Принимают 3 следователя параллельно. По розыскной карте производится поиск в базе данных предполагаемых погибших.
4. Медицинский кабинет (бывший Бокс №6): Забор биоматериала для ДНК-экспертизы.
5. Кабинет психологической помощи: Работает постоянно.

Пошаговая процедура визуального опознания

Этап 1: Подготовка документов (можно сделать заранее)

Для подачи сведений о пропавшем/погибшем заполняется специальный бланк. Его можно заранее скачать, заполнить и направить в 522 ЦПООП (через следователя или «направленца»), чтобы сэкономить время на месте.

Что взять с собой (обязательный чек-лист):

• ✅ Паспорт заявителя (оригинал + копия).
• ✅ Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке, усыновлении и т.д. — оригиналы + копии);
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего (несколько фото: в гражданском, в форме, в профиль, анфас, с видными отличительными знаками — татуировками, шрамами).
• ✅ Военный билет / Удостоверение военнослужащего пропавшего (копия).
• ✅ Розыскная карта (заполняется на месте или заранее).
• ✅ Вода и еда (сухпайки, бутерброды) — кафе с чаем и печеньем больше не работает.
• ✅ Зарядка для телефона / Пауэрбанк — сотовая связь в районе работает плохо, батарея садится быстро.
• ✅ Средства личной гигиены, сменная обувь/носки (процедура может затянуться).

Этап 2: Регистрация и живая очередь

• Запись в очередь — живая, в тетрадках (самостоятельно у стойки регистрации или у охраны).
• Можно записаться с вечера на следующий день.
• После сдачи документов в кабинете регистрации вам выдадут талон с номером очереди к следователю.

Этап 3: Прием у следователя (Ключевой момент)

• Прием осуществляется по 3 человека за раз (из одной семьи — не более 2-х).
• Следователь сверяет вашу розыскную карту с базой данных предполагаемых погибших (признаки: номер жетона, шрамы, татуировки, особенности зубного ряда, одежда и т.д.).
• Критически важно: Если следователь не найдет совпадений по описанию (антропологическим данным, жетону, особым признакам), опознание по фотографиям НЕ будет производиться. Вас попросят ждать или уйти до появления совпадений в базе.
• Если совпадение найдено — следователь показывает фотографии (фото с места событий, фото трупа/остатков). Это самый сложный психологический этап.

Этап 4: Сдача биоматериала (ДНК)

• Проходит в медкабинете.
• Берут анализы у близких родственников (мать, отец, дети, братья/сестры, супруг(а)).
• Результаты ДНК — основной инструмент идентификации, если визуальное опознание невозможно или не достоверно.

Психологическая и медицинская поддержка

Это одно из самых важных изменений после реорганизации:

• На территории всегда дежурят медработник и психологи.
• Психологи сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур, включая прием у следователя (просмотр фото);
• Не стесняйтесь просить помощь, это нормально и необходимо.
• Дистанционная поддержка: на портале «Госуслуги» работает сервис психологической помощи (можно найти по запросу «психологическая помощь родственникам погибших»).

Организационные нюансы и советы

• На территорию морга никого не пускают. Все мероприятия (опознание по фото, оформление, ДНК) проходят в кабинетах центра.
• Связь: В районе центра сотовая связь практически не работает (все операторы). Заранее договоритесь с близкими о месте встречи или времени звонка, предупредите, что можете быть недоступны несколько часов.
• Транспорт: Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом может не быть (проверяйте актуальное расписание аэропорта Платов). Планируйте приезд на поезде или личном авто.
• Страховые выплаты: Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и социальные меры поддержки. Оформляются они отдельно, через МФЦ, «Госуслуги» или военкоматы/подразделения социальной защиты МО.

Резюме: Главные изменения после реорганизации (Справка)

Контакты для предварительной подготовки (маскированы)

Поскольку единый телефон центра не публикуется, основным каналом связи являются:

• Воинская часть (воинская часть ): Через командира/начальника штаба/помощника по работе с личным составом.
• Следователь СК РФ (Фамилия ): Ведет уголовное дело о пропаже/смерти. Именно следователь направляет в ЦПООП.
• «Направленцы» / Волонтеры: Часто помогают с логистикой и заполнением бланков заранее (контакты передаются в чатах родственников или через части).

Информация актуализирована на основе открытых источников (verumreactor.ru, данные за август 2025 г.) с учетом проведенной реорганизации центра. Перед поездкой рекомендуется уточнить детали у вашего следователя или в воинской части.