Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — залог корректного расчета платы за водоснабжение и водоотведение. В Уссурийске услугами водоснабжения занимается МУП «Уссурийск-Водоканал», а также ряд иных ресурсоснабжающих организаций. Ниже представлена актуальная на информация о контактах, режиме работы и доступных каналах связи.

Основные контактные телефоны МУП «Уссурийск-Водоканал»

Организация предоставляет несколько линий связи для разных целей: от автоматического приема показаний до диспетчерской и абонентского отдела.

Автоматизированный сервис приема показаний (круглосуточно)

Самый быстрый способ передать данные без ожидания оператора:

• +7 (902) -59-18-60 — мобильный номер автоинформатора;
• +7 (4234) -0-18-60 — городской номер автоинформатора.

При звонке следуйте голосовым подсказкам: введите лицевой счет (система может его запомнить для последующих разов) и показания счетчиков;

Телефоны операторов для передачи показаний (режим работы: будни)

Если предпочитаете диктовать показания человеку:

• +7 (4234) -7-09-12
• +7 (4234) -7-09-26
• +7 (4234) -7-09-29
• +7 (4234) -7-09-43

Абонентский отдел и справочная информация

• +7 (4234) -3-73-99 — абонентский отдел (расчеты, перерасчеты, заключение договоров);
• +7 (4234) -3-71-68, дополнительный контакт абонентского отдела;
• +7 (4234) -2-10-33, приемная;
• +7 (4234) -2-29-42 — диспетчерская (аварийные ситуации, разрывы сетей).

Цифровые каналы передачи показаний

Современные способы позволяют не тратить время на ожидание ответа оператора:

1. Официальный сайт МУП «Уссурийск-Водоканал», раздел «Передача показаний». Доступен ввод по лицевому счету без регистрации или через Личный кабинет (требуется авторизация). Система сохраняет лицевой счет и отправляет напоминания о сроках сдачи.
2. Телеграм-бот: ussuraqua_bot — удобный интерфейс для сдачи показаний, просмотра истории начислений и квитанций.
3. WhatsApp / Viber-бот (номер: +7 (914) -11-09-43), добавьте контакт и следуйте инструкциям меню.
4. Портал Госуслуг (ЕРЦ) — раздел «ЖКХ», привязка лицевого счета к профилю ЕСИА.
5. Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или приложения банков-партнеров (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др.).

Адреса офисов для личного обращения

Для заключения договоров, уточнения начислений, установки/пломбировки счетчиков или оплаты квитанций через кассу:

Головной офис (Абонентский отдел)

• Адрес: г. Уссурийск, ул. Комсомольская, д. 7, 1-й этаж.
• Телефон справки: +7 (4234) -3-73-99.

Производственная база / Диспетчерская

• Адрес: г. Уссурийск, ул. Карбышева, д. 2.
• Диспетчерская: +7 (4234) -2-29-42 (круглосуточно).

Примечание: Точные номера домов и корпуса лучше уточнить по телефону перед визитом, так как структура филиалов может меняться.

Режим работы офисов (на 2026 год)

Суббота, Воскресенье: Абонентский отдел и кассы, как правило, не работают (кроме специально объявленных «Дней открытых дверей»). Автоинформатор и боты работают 24/7.

Сроки передачи показаний

Согласно Правилам № 354 и локальным нормативным актам:

• Период сдачи: с 1-го по 25-е число текущего расчетного месяца.
• Данные, поданные после 25-го числа, будут учтены в следующем расчетном периоде (расчет производится по нормативам или среднему потреблению).
• Рекомендуется сдавать показания в период с 20-го по 25-е число для гарантированного попадания в квитанцию.

Что делать, если не удается дозвониться?

1. Используйте автоинформатор (+7 -02 559-18-60) — он принимает несколько вызовов одновременно.
2. Воспользуйтесь сайтом или ботом — это исключает ошибки оператора при вводе цифр.
3. Если показания не приняты системой (ошибка формата, превышение нормы), звоните в абонентский отдел (+7 -234 33-73-99) в рабочее время.
4. При авариях, утечках, отсутствии воды — только диспетчерская (+7 -234 32-29-42).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка (для сохранения в заметках)

МУП «Уссурийск-Водоканал»
┌──────────────────────────────────────────────┐
│ АВТОИНФОРМАТОР (24/7): │
│ +7 (902) -59-18-60 │
│ +7 (4234) -0-18-60 │
├──────────────────────────────────────────────┤
│ ОПЕРАТОРЫ ПОКАЗАНИЙ (будни 8-17): │
│ +7 (4234) -7-09-12 | 37-09-26 ││ +7 (4234) -7-09-29 | 37-09-43 │
├──────────────────────────────────────────────┤
│ АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ (договоры, перерасчеты): │
│ +7 (4234) -3-73-99 | 33-71-68 │
├──────────────────────────────────────────────┤
│ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ (АВАРИИ, 24/7): │
│ +7 (4234) -2-29-42 │
├──────────────────────────────────────────────┤│ ЦИФРОВЫЕ КАНАЛЫ: │
│ Сайт: ussur-vodokanal.ru (пример) │
│ TG-бот: @ussuraqua_bot │
│ WhatsApp/Viber: +7 (914) -11-09-43 │
├──────────────────────────────────────────────┤
│ ОФИС (КАССА, ДОГОВОРЫ): │
│ ул. Комсомольская, д. 74 (1 эт.) │
│ Пн-Пт: 08:00-17:00 (обед 12:00-13:00) │
└──────────────────────────────────────────────┘
СРОКИ СДАЧИ: 1 – 25 ЧИСЛА ТЕКУЩЕГО МЕСЯЦА

Данная информация собрана из открытых источников на . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте МУП «Уссурийск-Водоканал» или в профиле организации на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС).