Выбор нотариуса, важный шаг при оформлении наследства, сделок с недвижимостью, доверенностей и других юридически значимых документов. В этой статье мы собрали и проанализировали отзывы клиентов о нотариальной конторе Ушаковой Е. Ю. в городе Белгороде, опубликованные на популярных интернет-площадках.

Общая информация

Нотариальная контора Ушаковой Е. Ю. работает в Белгороде и оказывает стандартный перечень нотариальных услуг:

• оформление наследственных дел;
• удостоверение сделок с недвижимостью;
• оформление доверенностей;
• удостоверение документов для банков и госорганов;
• выезд к клиентам на дом (по заявлению).

Точный адрес и контактные данные конторы можно уточнить на картах Яндекса (адрес: г. Белгород, ул. *, телефон: +7 (4722) —).

Анализ отзывов: что пишут клиенты

Негативные отзывы

Значительная часть отзывов о конторе носит негативный характер. Клиенты отмечают следующие проблемы:

1. Грубость персонала. Многие посетители жалуются на хамское и надменное отношение сотрудников на ресепшене и самого нотариуса. Один из клиентов описывает ситуацию, когда его заставили ждать в очереди, хотя могли сразу сообщить, что вопрос не будет решён.
2. Отказ в открытии наследственного дела. Один из отзывов рассказывает о семье погибшего участника СВО: контора отказалась открывать наследственное дело по денежным средствам на счетах, хотя другой нотариус оформил всё без проблем.
3. Завышенные цены. Некоторые клиенты утверждают, что стоимость услуг в конторе примерно в два раза выше, чем у других нотариусов города. Один из посетителей даже подавал жалобу в нотариальную палату.
4. Отказ в выезде на дом к инвалиду. Наиболее эмоциональный отзыв касается ситуации с лежачим инвалидом 1 группы: по словам дочери, нотариус отказалась выехать на дом и потребовала, чтобы маломобильный человек лично пришёл в контору и написал заявление. Клиентка расценила это как нарушение прав и издевательство над больным человеком.
5. Некомпетентность при работе с документами. Отмечаются случаи, когда документы для банка были оформлены не по запрошенному образцу, а «как считает нотариус», что вызвало проблемы у клиента.
6. Неудобства сервиса. Посетители упоминают отсутствие гостевого Wi-Fi, невозможность оплаты картой (только наличные или перевод), долгое ожидание и «вечно недовольного» секретаря.

Позитивные отзывы

Встречаются и положительные оценки. Часть клиентов отмечает:

• комфортный офис;
• грамотных сотрудников;
• профессионализм нотариуса.

Однако таких отзывов заметно меньше, чем критических.

По совокупности отзывов можно сделать следующие выводы:

• Основные претензии клиентов касаются качества обслуживания и коммуникации, а также стоимости услуг.
• Перед визитом рекомендуется заранее уточнить тарифы и сравнить их с расценками других нотариусов Белгорода — напомним, что нотариальный тариф по закону фиксирован, а разница возникает за счёт услуг правового и технического характера (УПТХ).
• При отказе в совершении нотариального действия вы вправе требовать письменный отказ и обжаловать его в суде или обратиться с жалобой в нотариальную палату Белгородской области.
• Маломобильные граждане имеют право на выезд нотариуса на дом — при отказе стоит фиксировать отказ письменно.

Важно: отзывы отражают субъективный опыт отдельных клиентов. Перед принятием решения рекомендуем изучить несколько источников и при необходимости проконсультироваться с юристом.