Управление собственной безопасности (УСБ) МВД России, это подразделение, которое занимается вопросами противодействия коррупции в рядах полиции, рассмотрением жалоб на неправомерные действия сотрудников органов внутренних дел и обеспечением внутренней дисциплины․ В этой статье подробно разберём, как и куда можно обратиться гражданину в Москве, какие существуют способы подачи обращения и в какое время ведётся приём․

Что такое УСБ МВД и в каких случаях туда обращаться

Управление собственной безопасности рассматривает обращения граждан и организаций по следующим вопросам:

• жалобы на противоправные действия (бездействие) сотрудников полиции;
• сообщения о фактах коррупции, вымогательства, превышения должностных полномочий;
• информация о возможных противоправных деяниях, готовящихся сотрудниками ОВД;
• обжалование решений и действий должностных лиц органов внутренних дел․

Если ваш вопрос касается обычных бытовых ситуаций (кража, конфликт, угрозы), следует звонить по единому номеру 102 или обращаться в дежурную часть территориального отдела полиции․

Адреса приёма в Москве

Приёмная МВД России расположена по адресу: г․ Москва, ул․ Садовая-Сухаревская, д․ 1* (дом 11)․ Регистрация граждан осуществляется:

• с понедельника по четверг — с 9:00 до 17:00;
• по пятницам — с 9:00 до 15:45;
• обеденный перерыв — с 13:00 до 13:45;
• по субботам — с 10:00 до 13:00․

Управление собственной безопасности МВД по г․ Москве находится по адресу: г․ Москва, ул․ Баррикадная, д․ 8* (дом 8г)․ Здание оборудовано доступным входом для маломобильных граждан․

Приёмная ГУ МВД России по г․ Москве расположена по адресу: г․ Москва, Никитский пер․, д․ * (дом 3)․

Телефоны для связи

Для получения справочной информации и подачи обращений можно использовать следующие контакты (часть цифр скрыта в целях безопасности):

• Единый номер экстренной помощи: 102;
• Приёмная ГУ МВД России по г․ Москве: 8 (495) -09—74, 8 (495) -09—02;
• Дежурная часть ГУ МВД по Москве: 8 (495) -09—52;
• Телефон доверия УСБ по Центральному административному округу: 8 (499) -64—85;
• Дежурный офицер ГУСБ МВД России: 8 (495) -31-**-30․

По телефонам доверия можно анонимно сообщить о фактах коррупции и противоправных действиях сотрудников полиции;

Способы подачи обращения

МВД России рекомендует заявителям использовать следующие каналы подачи обращений:

1. Письменно через почту — направить обращение на бумажном носителе через операторов почтовой связи на адрес соответствующего подразделения․
2. В электронной форме — через сервис «Приём обращений граждан и организаций» на официальном сайте МВД России (мвд․рф) или на сайтах территориальных подразделений․
3. Через почтовый ящик — оставить обращение в специальном ящике, установленном в приёмной․
4. Личный приём — посетить приёмную в часы работы, предварительно уточнив график приёма руководящим составом․
5. Через центры госуслуг «Мои документы» — в Москве действует сеть МФЦ, где можно записаться на приём и получить ряд услуг, связанных с МВД․

Правила составления обращения

Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, необходимо соблюдать несколько правил:

• указать свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа (анонимные обращения, как правило, не рассматриваются, за исключением сообщений о готовящихся преступлениях);
• изложить суть проблемы чётко и по существу, со ссылками на конкретные факты, даты и должностных лиц;
• приложить копии подтверждающих документов, если они имеются;
• поставить подпись и дату (для письменных обращений)․

Сроки рассмотрения

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется письменно․

Полезные советы

• Перед личным визитом уточните график приёма по телефону — расписание может меняться․
• Сохраняйте копию обращения и входящий номер регистрации — это поможет отследить его судьбу․
• Если обращение касается срочной угрозы жизни или здоровью, немедленно звоните 102․
• Записаться на приём в некоторые подразделения можно онлайн через портал госуслуг Москвы․

Обратите внимание: контактные данные и графики работы могут изменяться․ Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте МВД России (мвд․рф) или по справочным телефонам․