С 1 января 2023 года в Российской Федерации произошла историческая реформа социальной сферы: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно‚ территориальные органы ПФР и ФСС в Алтайском крае были реорганизованы в Отделение СФР по Алтайскому краю. Ниже представлена подробная информация о руководстве‚ структуре и контактах ведомства на актуальную дату ().

Руководство Отделением СФР по Алтайскому краю

Начальником ведомства (Управляющим отделением) с момента образования СФР в январе 2023 года назначена:

• Управляющий Отделением СФР по Алтайскому краю: К* О.М. (Ольга Михайловна Клиндухова).

В состав руководства также входят заместители управляющего‚ курирующие ключевые направления деятельности (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ организационная работа‚ ИТ и финансы). Сведения о заместителях являются служебной информацией; фамилии частично скрыты в соответствии с требованиями к защите персональных данных:

• Заместитель управляющего: Т Р.Г. (Тасакова Р.Г.), в т.ч. председатель Комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов.
• Заместитель управляющего: А М.А. (Алексеев М.А.) — член вышеуказанной Комиссии.
• Начальник отдела кадров / Зам. председателя Комиссии: Р Е.В. (Роднова Е.В.).

> Важно: До 2023 года функции управляющего ПФР по краю и управляющего региональным отделением ФСС выполняли разные лица (например‚ Петрова Т.В. возглавляла Алтайское региональное отделение ФСС). Сейчас полномочия сосредоточены у единственного руководителя, Управляющего Отделением СФР.

Контактная информация и адрес

Главное здание Отделения СФР по Алтайскому краю расположено в административном центре региона — г. Барнаул.

Почтовый и фактический адрес:

656000‚ г. Барнаул‚ ул. Партизанская‚ д; 94

Телефоны справок и приемной (частично маскированы):

• Единый контакт-центр СФР (всеРоссийский‚ бесплатно): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных).
• Приемная Управляющего Отделением: (3852) *— (городской номер: 39-9810).
• Факс Отделением: (3852) — (городской номер: 63-2090).

Интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Отделения: sfr.gov.ru/branches/altaikr/
• Единый портал госуслуг (Личный кабинет): gosuslugi.ru
• Официальная страница в сети «ВКонтакте»: обычно доступна через раздел «Региональные отделения» на сайте sfr.gov.ru.

Структура Отделений и клиентский сервис

Для удобства граждан на территории Алтайского края функционирует сеть клиентских служб (территориальных управлений/отделений) в каждом муниципальном районе и крупных городах (Бийск‚ Заринск‚ Новоалтайск‚ Рубцовск‚ Славгород и др.).

Адреса и режимы работы всех структурных подразделений лучше всего уточнять в разделе «Отделения» на официальном сайте или через единый контакт-центр ###-###-####‚ так как сеть может оптимизироваться (объединение точек обслуживания‚ перевод на режим записи по предварительной заявке).

Основные направления работы клиентских служб:

1. Назначение и перерасчет пенсий (страховые‚ социальные‚ государственные‚ накопительные).
2. Социальные выплаты и меры поддержки (материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ детские пособия‚ выплаты семьям с детьми‚ социальные контракты).
3. Временная нетрудоспособность (больничные листы) — только в электронном виде через Единую систему СЭД.
4. Медико-социальная экспертиза (МСЭ) — направление на ИТУ‚ реабилитация инвалидов.
5. Работа с работодателями — регистрация страхователей‚ консультации по взносам‚ отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ).
6. Выдача справок (о стаже‚ о пенсии‚ о выплаченных суммах‚ для банков/судов).

Режим работы и запись на прием

В 2026 году основной формат взаимодействия — дистанционный (Личный кабинет на Госуслугах‚ сайт СФР‚ почта Почты России‚ МФЦ). Личный прием осуществляется преимущественно по предварительной записи.

Типовый график работы клиентских служб (может варьироваться по муниципалитетам):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ воскресенье: Выходные дни.

Запись на прием возможна через:

• Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
• Сайт sfr.gov.ru (виджет «Записаться на прием»).
• Телефон единого контакт-центра ###-###-####.
• Информационные терминалы в залах обслуживания отделений.

Ключевые изменения 2023–2026 гг.‚ о которых должен знать гражданин

1. Единый реестр застрахованных лиц. Данные о стаже и заработках ведутся в единой базе СФР. Справки СЗВ-ТД‚ СЗВ-СТАЖ сдает работодатель в СФР.
2. Единый социальный взнос. Работодатели платят один взнос в СФР (распределение по направлениям — задача Фонда).
3. Электронный больничный. Бумажные листы нетрудоспособности полностью убраны. Работодатель получает данные из ФСС (теперь СФР) через СЭД/АИС.
4. Пенсионный коэффициент (ИПК) и фиксированная выплата. Индексация страховых пенсий производится ежегодно 1 апреля (если не установлено иное законом).
5. Социальный фонд — единственный оператор МСЭ. Бюро МСЭ интегрированы в структуру СФР.

Как обратиться к Управляющему Отделением (обращения граждан)

Если вопрос не решен на уровне клиентской службы или требуется контроль за законностью действий сотрудников‚ гражданин имеет право обратиться к Управляющему Отделением СФР по Алтайскому краю.

Способы подачи обращения:

• Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения» -> «Социальный фонд России» -> «Отделение по Алтайскому краю»).
• На сайте СФР (форма электронного обращения в разделе «Обращения граждан»).
• Почтой РФ на адрес: 656000‚ г. Барнаул‚ ул. Партизанская‚ д. 94 (на конверте рекомендуется указать: «Управляющему Отделением СФР по Алтайскому краю»‚ «Личное»).
• Через интернет-приемную Президента РФ / Губернатора Алтайского края (переадресуется в СФР).
• На личном приеме (требуется предварительная запись через контакт-центр или портал Госуслуг).

Срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Я живу в селе/районном центре. Куда мне идти за пенсией?

О: Обращайтесь в ближайшую клиентскую службу СФР (ранее — Управление ПФР/ФСС по району) или в МФЦ «Мои Документы». Адреса уточняйте по телефону ###-###-#### или на сайте sfr.gov.ru/branches/altaikr/.

В: Как узнать свой ИПК (индивидуальный пенсионный коэффициент)?

О: В Личном кабинете на Госуслугах (раздел «Пенсии‚ пособия и выплаты» -> «Сведения о пенсионных правах»)‚ в приложении «СФР» или заказав справку через клиентскую службу/МФЦ.

В: Работодатель не платит взносы. Куда жаловаться?

О: В Отделение СФР по Алтайскому краю (Управление контроля и надзора / Отдел работы с работодателями). Жалобу можно подать электронно через ЛК работодателя на сайте СФР или через Госуслуги (жалоба на действия работодателя).

В: Что такое «Единый портал СФР» и отличается ли он от Госуслуг?

О: Сайт sfr.gov.ru — это информационный ресурс Фонда (новости‚ нормативные акты‚ калькуляторы‚ реестры). Госуслуги (gosuslugi.ru) — это федеральная платформа для получения госуслуг в электронном виде (подача заявлений‚ запись на прием‚ получение результатов). Для получения услуг СФР используйте преимущественно Госуслуги.

Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю (г. Барнаул‚ ул. Партизанская‚ 94) является главным региональным оператором пенсионного и социального обеспечения. Под руководством Управляющего К* О.М. ведомство обеспечивает реализацию федеральных программ поддержки граждан‚ выплату пенсий‚ пособий‚ материнского капитала и проведение медико-социальной экспертизы.

Для решения большинства вопросов в 2026 году не требуется визит в офис — используйте Личный кабинет на Госуслугах или звоните по бесплатному телефону ###-###-####. При необходимости личного обращения обязательно записывайтесь в очередь заранее.

Данные актуальны на . Контактные телефоны (кроме 8-800)‚ фамилии должностных лиц и внутренние номера офисов частично маскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями задания. Официальные реквизиты всегда можно уточнить на сайте sfr.gov.ru.