В данной статье мы подробно рассмотрим деятельность управляющей компании (УК), расположенной по адресу: г. Саратов, ул. Вольская, д. 20. Материал будет полезен жильцам домов, обслуживаемых данной организацией, а также тем, кто планирует сменить управляющую компанию или ищет контакты для решения коммунальных вопросов.
Общая информация об организации
Управляющая компания на Вольской улице, 20 — это юридическое лицо, осуществляющее управление многоквартирными домами (МКД) на основании договора управления. Основные задачи УК включают:
- Содержание общего имущества собственников (крыши, фасады, подъезды, инженерные системы).
- Организация текущего и капитального ремонта.
- Обеспечение жизнедеятельностью дома (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вывоз мусора).
- Расчеты с ресурсоснабжающими организациями и подрядчиками.
- Работа с обращениями граждан и рассмотрение претензий;
Важно: Наименование конкретной Юридической персоны (ООО, ТСЖ или ЖСК), находящейся по этому адресу, может меняться в реестре Минстроя. Рекомендуется проверять актуальное название на официальном сайте ГИС ЖКХ или на информационном стенде в подъезде вашего дома.
Контактные данные (с соблюдением конфиденциальности)
Ниже приведены контакты приемной комиссии / диспетчерской. Персональные данные руководителей и сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями закона о персональных данных (152-ФЗ).
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический / Фактический адрес | г. Саратов, ул. Вольская, д. 20, офис |
| Телефон диспетчерской (круглосуточный/рабочий) | +7 (8452) -*-* / +7 () —* |
| Телефон бухгалтерии / начислений | +7 (8452) —* (доб. *) |
| Электронная почта (общая) | uk-@saratov.* / info@*.ru |
| Официальный сайт / Личный кабинет | ГИС ЖКХ (реестр УК) / Личный кабинет плательщика (часто на базе ГИС ЖКХ или портала Госуслуг) |
| Руководитель (Директор) | ФИО: * * (согласно ЕГРЮЛ/ГИС ЖКХ) |
| Часы приема граждан | Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной Уточняйте на стенде в холле 1 этажа |
Список обслуживаемых домов (примерный)
Обычно УК, расположенная по адресу ул. Вольская, 20, обслуживает дома в непосредственной близости (район Заводского/Октябрьского районов Саратова). К номеру могут относиться дома по улицам:
- ул. Вольская (д. 18, 20, 22, 24, 26 и др.)
- ул. Солнечная / пер. Солнечный
- ул. Машиностроителей
- пр. Энтузиастов (отдельные корпуса)
- ул. 2-я Дачная / 3-я Дачная (прилегающие участки)
Точный перечень домов закреплен за УК в Реестре управляющих организаций (раздел «Сведения об управляемом МКД»). Проверить, закреплен ли именно ваш дом за этой УК, можно по адресу: дом.госуслуги.ру или reestr.nostroy.ru.
Основные услуги и тарифы
Содержание и ремонт общего имущества
Входит в плату за «Содержание жилого помещения» (строка в квитанции). Охватывает:
- Ежедневную уборку придомовой территории и помещений МКД.
- Текущий ремонт кровли, фасадов, подъездов (покраска, штукатурка, замена стекол).
- Обслуживание лифтового хозяйства (ТО, вызов аварийных бригад).
- Обслуживание систем вентиляции, водоотведения, водоснабжения, теплосетей внутри дома.
Капитальный ремонт
Взносы на капитальный ремонт накапливаются на специальном счете (региональный оператор или специальный счет дома). УК готовит план работ и представляет его на общее собрание собственников (ОСС). Типовые работы: замена кровли, ремонт фасада, замена стояков водоснабжения/отопления, ремонт лифтов.
Коммунальные услуги (передача платежей)
УК выступает платежным агентом за ресурсоснабжающие организации (РСО):
- Холодная/Горячая вода: ПАО «Саратовводоканал» / ООО «Водоканал-Сервис».
- Отопление: ПАО «Т Плюс» / МУП «Теплосеть» (зависит от района).
- Электроэнергия: ПАО «Росатом Энергосбыт» / ООО «Энергосбыт Плюс».
- Вывоз ТКО: Оператор по обращению с отходами (АО «ЭкоСיטי» / ООО «ЭкоВолга» и др.).
Как написать заявку или жалобу?
Способы обращения:
- Личный кабинет ГИС ЖКХ / Госуслуг: Самый быстрый и юридически значимый способ. Заявка регистрируется автоматически, есть контроль сроков.
- Телефон диспетчерской: Для аварийных ситуаций (потоп, перерыв отопления, заклинивание лифта) — только звонок. Номер: +7 (8452) —.
- Личный прием: По адресу ул. Вольская, 20, офис в часы работы приемной. Необходимо иметь паспорт и документы на квартиру.
- Почта / Эл. почта: На адрес uk-@saratov. с уведомлением о вручении.
- Книга учетов заявок (Журнал): Находится у консьержа или в приемной УК (обязательно по закону).
Образец заявки (структура):
Кому: Директору УК «» г. Саратов, ул. Вольская, 20 От: Фамилия И.О., кв. , тел. +7()-- Заявление Прошу устранить: [описание проблемы: течет кран на чердаке, не работает лампа в подъезде №*, не убран снег у входа]
Проверка качества работы УК: куда жаловаться?
Если УК не исполняет обязанности (не убирает, не ремонтирует, завышает тарифы), собственники имеют право обратиться в надзорные инстанции:
- Жилищная инспекция Саратовской области (госнадзор за ЖКХ). Принимает жалобы на качество услуг, несоблюдение сроков.
- Роспотребнадзор — вопросы качества воды, санитарии, вывоза мусора.
- Прокуратура Саратова / районная прокуратура — систематические нарушения законодательства.
- Антимонопольная служба (ФАС) — необоснованное повышение тарифов на содержание/ремонт.
- Судебные органы — взыскание неустоек, компенсации за некачественные услуги, досрочное расторжение договора управления.
Смена Управляющей компании: процедура
Если большинство собственников недовольны работой текущей УК (ул. Вольская, 20), возможно проведение Общего собрания собственников (ОСС) для выбора новой УК или перехода на прямой способ управления (ТСЖ/ЖСК).
Этапы смены УК:
- Инициативная группа: Сбор инициативной группы (не менее 1/3 собственников или по решению ОСС).
- Аудит/Инвентаризация: Проверка состояния общего имущества и финансов текущей УК (акт приема-передачи).
- Поиск кандидата: Конкурс или выбор новой УК из реестра Минстроя (проверка лицензии, стажа, отзывов).
- Проведение ОСС: Очно, заочно или смешанно. Кворум — более 50% от общего числа голосов.
- Протокол ОСС: Оформление протокола, направление в Жилищную инспекцию и ГИС ЖКХ в течение 10 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где посмотреть квитанцию и задолженность?
В Личном кабинете ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), на сайте УК (если есть личный кабинет), в приложении «Госуслуги.Дом» или в отделе начислений УК по адресу ул. Вольская, 20.
Что делать, если диспетчерская не берет трубку?
Пишите заявку через ГИС ЖКХ / Госуслуги — это фиксирует факт обращения. Параллельно можно позвонить на горячую линию Жилищной инспекции области или в МФЦ.
Обязана ли УК убирать снег у подъездов?
Да, это входит в содержание общего имущества (п. 154 Постановления № 1707). Территория придомовая (до бордюра проезжей части) — зона ответственности УК.
Как узнать, тратит ли УК деньги честно?
Требуйте годовой отчет о доходах и расходах (п. 174 Пост. № 1707). УК обязана опубликовать его на сайте и в доступном месте в доме не позднее 30 июня следующего года. Можно запросить реестр договоров с подрядчиками.
Управляющая компания по адресу Саратов, ул. Вольская, 20 является ключевым звеном в обеспечении комфорта жизни жителей прилегающих домов. Эффективность её работы напрямую зависит от активной гражданской позиции собственников: своевременных заявок, участия в ОСС, контроля отчетности и оплаты взносов.
Рекомендация: Сохраните номер диспетчерской +7 (8452) *— в контакты телефона. Регулярно проверяйте начисления в ЛК ГИС ЖКХ. При систематических нарушениях, инициируйте проверку через Жилищную инспекцию или собрание собственников.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты, тарифы и графики работ уточняйте на официальных источниках (ГИС ЖКХ, стенды в подъездах, сайт УК) или по телефонам указанным выше.