Управляющая компания «Гранд-Жильё» (часто встречается в реестрах как ООО УК «ГРАНД») представляет собой одну из организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами в городе Ессентуки Ставропольского края. Ниже представлен сводный материал на основе открытых данных интернета на .

📍 Контактная информация и реквизиты (Ессентуки)

Согласно данным справочников (2ГИС, Регоператоры.ру), основной офис приема граждан в Ессентуки находится по следующему адресу:

• Адрес офиса: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Пятигорская, д. * (в открытых источниках указывается д. 118).
• Телефон приемной: Контактный номер для Ессентукского филиала в открытом доступе не опубликован (в справочниках часто отсутствует или ведет на федеральный колл-центр).
• Режим работы офиса:
  • Понедельник, Вторник: 08:00 – 17:00
  • Среда: 08:00 – 12:00 (перерыв 12:00 – 13:00), затем 13:00 – 17:00
  • Четверг: 08:00 – 17:00 (Приемный день руководителя)
  • Пятница: 08:00 – 17:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Официальный сайт / Личный кабинет: Единый федеральный портал УК «Гранд» или региональный личный кабинет (часто интегрирован с ГИС ЖКХ). Рекомендуется уточнять ссылку на информационном стенде в подъезде.

Важно: Не путайте с ООО «Жилье-Сервис» (Ессентуки, ул. Пятигорская, д. *, тел. 8(87934) —27-57, сайт jilyo-servisess.ru), это другая управляющая компания, работающая на соседнем доме.

⚖️ Юридическая информация (Федеральный уровень)

В реестре управляющих организаций Минстроя РФ и на ресурсах вроде «Жилые дома Москвы» фигурирует головная организация:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ГРАНД» (ООО УК «ГРАНД»).
• ИНН: 770238 (полный: 7702380860).
• ОГРН: 1027700*.
• Юридический адрес (головной офис): г. Москва, 6-я Радиальная ул., д. * к. (также упоминается ул. Яна Фабрициуса, д. для филиала в Сочи).
• Телефоны головного офиса (Москва): +7 (495) -96-53-, +7 (925) -96-55-.
• Количество домов в управлении (по данным за 2023-2024 гг.): 7 объектов (общая площадь ~387 584 кв.м.), данные касаются преимущественно московского портфеля.

Ессентукский филиал является структурным подразделением (или отдельным юрлицом с похожим брендом), поэтому для решения локальных вопросов (показания счетчиков, аварии, пересчеты) эффективнее обращаться именно по адресу на ул. Пятигорской.

🛠 Сфера деятельности и услуги

УК «Гранд-Жильё» обеспечивает полный цикл управления МКД:

1. Техническое обслуживание: текущий ремонт общего имущества, содержание инженерных систем (отопление, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение).
2. Эксплуатация: диспетчеризация аварийных заявок (круглосуточно), уборка придомовых территорий, подъездов, вывоз ТКО (через регионального оператора).
3. Финансовые вопросы: расчет платежей за ЖКУ, работа с долгами, предоставление справок для налоговых вычетов, судебная работа с неплательщиками.
4. Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капитального ремонта Ставропольского края, сбор средств, контроль выполнения работ по программе.

⭐ Репутация и отзывы жителей: критический анализ

На в открытых картах (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) по запросу «УК Гранд Ессентуки» мало отзывов (часто 0 или единичные), что может говорить либо о недавнем появлении в реестре города, либо о малой доле управляемого фонда.

⚠️ Сигнал из других регионов (Хабаровск)

«По поводу мусора, было сказано, цитирую: «вы жильцы гадите и срете — вы и убирайте!» Это официальный представитель компании… На просьбу представиться, она просто бросила трубку. Те управляющая компания, совсем ни чем не управляет.» — отзыв о УК «Гранд» (переулок Засыпной, 14, Хабаровск).

• Фиксировать все обращения письменно (через ЛК, почту, заявления в двух экземплярах со штампом).
• Требовать представления служебного удостоверения у мастеров/диспетчеров.
• При грубости — жаловаться в Жилищную инспекцию Ставропольского края и Роспотребнадзор.

🗑 Региональный оператор по ТКО (Вывоз мусора)

Управляющая компания не отвечает за вывоз мусора напрямую, это функция Регионального оператора. Для Ессентуков:

• Организация: ООО «ЖКХ» / Региональный оператор (Абонентский отдел).
• Адрес: ул. Большая Боргустанская, д. * (указан д. 20).
• Телефоны: +7 (928) -40-50-, +7 (938) -01-19-, +7 (938) -10-50-.
• Сайт: tkosk.ru.

Претензии по переполненным контейнерам, графику вывоза и тарифам на ТКО адресуйте именно туда.

🏛 Контролирующие органы и помощь

Если диалог с УК в тупике:

• Управление ЖКХ Администрации г. Ессентуки: ул. Пятигорская, д. * (указано 112а). Прием граждан по вопросам контроля за УК.
• Государственная жилищная инспекция Ставропольского края: контроль за качеством услуг, тарифами, пересчетами.
• ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): подача электронных обращений с отслеживанием сроков ответа (законодательно закрепленные сроки, 30 дней).

📋 Чек-лист для жильца дома, обслуживаемого УК «Гранд-Жильё»

1. Проверьте управляющий договор (должен быть на информационном стенде в подъезде или в ЛК ГИС ЖКХ).
2. Сохраните фото информационного стенда с телефонами аварийной службы и графиками уборки.
3. Настройте подачу показаний ПУ через ЛК ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги.Дом» — это исключает ошибки начислений.
4. При аварии (протечка, отопление) звоните в диспетчерскую УК (уточните тел. на стенде) и требуйте номер заявки.
5. Сохраняйте квитанции и скриншоты оплат минимум 3 года.

🔍 Резюме

УК «Гранд-Жильё» (Ессентуки) — локальное представительство федеральной сети. Юридически закреплена за адресом ул. Пятигорская, д. *. Прямой телефон филиала в открытых источниках скрыт, основной канал связи, личное обращение в часы работы (Пн-Пт 8:00-17:00, Чт — приемный день) или через ГИС ЖКХ.

Учитывая отсутствие массива локальных отзывов и негативный прецедент в другом регионе, жильцам стоит проявлять повышенную внимательность к оформлению документооборота и соблюдению сроков ответа на обращения. Для вопросов по мусору — контакты Регионального оператора (ул. Большая Боргустанская, д. *).

Материал составлен на основе открытых данных интернета (2ГИС, Регоператоры.ру, Зoon, реестр Минстроя) на . Контактные данные могут меняться; актуальную информацию уточняйте на официальных стендах в доме или на ГИС ЖКХ.