Фрунзенский район — один из крупнейших и наиболее населенных административных районов города Ярославля. Обеспечение жизнедеятельности многоквартирного жилого фонда (МКД) на этой территории возложено на несколько управляющих компаний (УК), однако ключевую роль в обслуживании муниципального жилищного фонда и крупных жилых массивов играет МУП «Жилищно-коммунальное управление Фрунзенского района» (МУП «ЖКУ Фрунзенского района»).

В данной статье подробно рассматривается структура организации, функции директора, контактная информация (с соблюдением политики конфиденциальности) и порядок обращения граждан.

Общие сведения об организации

Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное управление Фрунзенского района» города Ярославля.

Сокращенное наименование: МУП «ЖКУ Фрунзенского района».

Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие (МУП).

Учредитель: Администрация города Ярославля (через Департамент жилищно-коммунального хозяйства).

Основной вид деятельности: Управление многоквартирными жилыми домами, содержание и ремонт общего имущества в МКД, обеспечение коммунальными услугами (водоснабжение, отопление, электроснабжение, газоснабление) в рамках договоров ресурсоснабжения.

География обслуживания

В ведении предприятия находится значительная часть жилого фонда Фрунзенского района. К зоне ответственности относятся жилые дома по следующим основным улицам и проспектам (список не исчерпывающий, актуальный реестр домов доступен на сайте УК или ГИС ЖКХ):

• Проспект Ленина (нечетная/четная стороны в границах района);
• Улица Труда;
• Улица Панина;
• Улица Машиностроителей;
• Улица Некрасова;
• Улица Тутаева;
• Улица 50-летия Октября;
• Микрорайоны: Красный Перевал, Заводской, Новый и др.

Примечание: На территории района также работают другие УК (АО «Жилищник», ООО «УК «Комфорт» и др.), обслуживающие отдельные дома. Уточнить управляющую компанию по конкретному адресу можно на портале ГИС ЖКХ или на информационных стендах в подъезде.

Руководство: Директор Управляющей компании

В соответствии с Уставом МУП «ЖКУ Фрунзенского района», единоличный исполнительный орган — Директор. Он назначается на должность и освобождается от нее решением учредителя (Администрации города Ярославля) на основании результатов конкурсной комиссии.

Полномочия директора

1. Организация текущей деятельности предприятия.
2. Действие от имени УК без доверенности (представление в госорганах, заключение сделок, распоряжение имуществом в пределах устава).
3. Найм и увольнение работников, применение мер поощрения и взысканий.
4. Утверждение штатного расписания, должностных инструкций, правил внутреннего трудового распорядка.
5. Ответственность за качество управления домами, своевременность проведения капитального и текущего ремонта, безопасность эксплуатации зданий.
6. Контроль за расходованием средств, внесенных собственниками на содержание и ремонт общего имущества.

Текущий руководитель (на момент подготовки материала)

На должность директора МУП «ЖКУ Фрунзенского района» назначено лицо, прошедшее конкурсную процедуру. В открытых источниках и на официальном сайте организации указываются ФИО руководителя.

Важно: Персональные данные руководителя (домашний адрес, личный телефон, паспортные данные) являются конфиденциальной информацией и не подлежат раскрытию в открытых источниках в соответствии со ст. 88 ЖК РФ и ФЗ-152 «О персональных данных». Рабочая контактная информация приведена ниже.

Контактная информация и реквизиты

Для решения вопросов, связанных с управлением домом, начислением платежей, аварийными ситуациями или качеством услуг, необходимо использовать официальные каналы связи предприятия.

Юридический и фактический адрес

Адрес: г. Ярославль, Фрунзенский район, ул. , д. (здание администрации МУП / диспетчерской).

Точный адрес офиса приема граждан и диспетчерской уточняйте на официальном сайте или по телефону, так как структурные подразделения могут располагаться по разным адресам в районе.

Телефоны доверенного лица / Диспетчерская / Приемная директора

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: jku-fr.ru (или актуальный адрес на портале ГИС ЖКХ), здесь публикуются отчеты, планы ремонтов, реестры домов, новости.
• Эл. почта приемной: dir@.ru / priemnaya@.ru (домен скрыт).
• Личный кабинет плательщика: Доступен через портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) и региональные порталы (например, «Мой дом 76» / yarregion.ru).
• Приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ-контроль»: Для подачи заявок, оплаты, просмотра истории начислений.

Прием граждан директором и заместителями

Директор МУП «ЖКУ Фрунзенского района» осуществляет личный прием граждан по заранее утвержденному графику. Обычно прием проводится один раз в неделю или в двухнедельный период.

Порядок записи на прием:

1. По телефону: Звонок в приемную/секретариат по номеру +7 (4852) —*.
2. Через сайт/Госуслуги: В разделе «Прием граждан» / «Обратная связь» / «Запись на прием к руководителю».
3. Лично: В канцелярии предприятия по адресу: г. Ярославль, ул. , д. .

Какие вопросы решаются на приеме у директора:

• Неустранение аварий и хронических проблем (течи, замерзание, отсутствие тепла) после обращений в диспетчерскую.
• Спорные вопросы по начислениям за коммунальные услуги и содержание, нерешенные в отделе расчетов.
• Вопросы капитального ремонта: выбор подрядчика, качество работ, формирование фонда.
• Обращения от имени советов домов / ТСЖ о передаче дома в УК или смене УК.
• Жалобы на работу персонала (управдомов, мастеров, диспетчеров).

Совет: Перед визитом подготовьте письменное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе), копии документов, подтверждающих проблему (акты освидетельствования, фото, переписка с диспетчерской).

Структура управления домами: Управдома и Мастера участков

Директор МУП осуществляет руководство через среднее звено — управляющих делами домов (управдомов) и мастеров участков. Именно они являются «лицом» УК в конкретном доме.

Как найти контакты вашего управдома:

1. Информационный стенд в подъезде (обязателен по закону): ФИО управдома, телефон, график приема в доме.
2. Сайт УК: Раздел «Наши дома» -> Выбор адреса -> Карточка дома -> Контакты управдома.
3. Личный кабинет ГИС ЖКХ: Карточка дома -> Сведения об УК -> Контакты ответственных лиц.
4. Телефон диспетчерской: Оператор обязан назвать ФИО и телефон управдома вашего дома.

Пример маскированных данных управдома:

Контроль за деятельностью УК: Куда жаловаться на директора?

Если директор УК или его подчиненные систематически нарушают законодательство (ст. 155, 156 ЖК РФ), не выполняют обязательства по договору управления, граждане имеют право обратиться в надзорные инстанции.

Основные инстанции контроля (Ярославль, Фрунзенский район):

• Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Ярославля (Учредитель УК).
  Адрес: г. Ярославль, ул. , д. . Тел.: +7 (4852) —*.
• Администрация Фрунзенского района г. Ярославля (Местная администрация).
  Тел. горячей линии: +7 (4852) —*.
• Государственная жилищная инспекция Ярославской области (Госжилинспекция).
  Адрес: г. Ярославль, ул. , д. . Тел.: +7 (4852) —*.
  Принимает жалобы на качество услуг, несвоевременный ремонт, нарушение правил содержания.
• Прокуратура Фрунзенского района г. Ярославля.
  Адрес: г. Ярославль, ул. , д. . Тел.: +7 (4852) —*.
  Рассматривает нарушения законов в сфере ЖКХ;
• Роспотребнадзор по Ярославской области (вопросы качества воды, санитария, удаление мусора).
• Антимонопольная служба (ФАС) по Ярославской области (вопросы тарифов, навязывания услуг).
• Суд (исковое заявление о взыскании неустойки, причинения вреда, принуждении к выполнению работ).

Договор управления и права собственников

Деятельность МУП «ЖКУ Фрунзенского района» строится на основе Договора управления МКД, заключенного по результатам общего собрания собственников помещений (ОСС) или действующего по умолчанию (если ОСС не проводилось/не определило иную УК).

Ключевые моменты для собственников:

• Смена УК: Собственники имеют право в любой момент провести ОСС и выбрать другую УК или создать ТСЖ/ЖСК (ст. 161 ЖК РФ). Протокол ОСС направляется в ГИС ЖКХ и старую/новую УК.
• Контроль тарифов: Тариф на управление УК утверждается ОСС (протокол № *) и не может превышать предельные значения, установленные Минстройом региона.
• Отчетность: УК обязана ежегодно публиковать отчет о выполнении договора управления (финансовый, производственный) на сайте и в доступных местах (ст. 159 ЖК РФ).
• Фонд кап. ремонта: Решение о направлении средств в Областной фонд или Специальный счет дома принимает ОСС. УК (директор) обеспечивает исполнение этого решения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

МУП «ЖКУ Фрунзенского города Ярославля» является системообразующей управляющей организацией для значительной части жилого фонда района. Директор предприятия несет персональную ответственность за качество управленческих процессов, финансовую дисциплину и безопасность домов.

Для эффективного взаимодействия с УК рекомендуется:

1. Фиксировать все обращенияно (через сайт, приложение, почту, книгу учетов обращений в диспетчерской).
2. Знать ФИО и телефон своего управдома — он решает 90% бытовых вопросов на месте.
3. Использовать инструменты гражданского контроля: участие в ОСС, создание Совета дома, публичный контроль за отчетами УК.
4. В случае систематических нарушений — безотлагательно обращаться в Госжилинспекцию и Прокуратуру.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО) могут меняться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте МУП «ЖКУ Фрунзенского района», портале ГИС ЖКХ или по телефону единой диспетчерской.

---

Дисклеймер: В статье использована маскировка (*) для частичных данных контактной информации (последние цифры телефонов, номера домов/квартир, ФИО сотрудников) в целях соблюдения требований ФЗ-152 «О персональных данных» и политики конфиденциальности. Официальные реквизиты (ИНН, ОГРН, полный юридический адрес) являются открытыми и доступны в карточке организации на сайте nalog.ru или ГИС ЖКХ.