Под названием «Дом Мастер» (или «Мастер дом») на российском рынке ЖКХ действует сразу несколько управляющих компаний․ Наиболее известны ООО УК «Дом Мастер» (г․ Пермь) и УК «Мастер дом» (г․ Москва / МО)․ В этой статье мы подробно разберем контактные данные, историю деятельности, перечень обслуживаемых домов и способы связи с каждой из них․
ООО УК «Дом Мастер» (г․ Пермь)
Официальный сайт: ykdommaster․ru
История и общая информация
Предприятие вышло на пермский рынок в 2000 году․ Изначально оно было зарегистрировано как индивидуальное предприятие и обслуживало всего 14 домов․ В 2006 году произошла перерегистрация в Управляющую компанию «Дом Мастер»․ К 2007 году в управлении уже находилось 47 домов․
На сегодняшний день компания занимает 4-е место в Индустриальном районе г․ Перми по количеству обслуживаемых объектов․ Политика УК нацелена на четкое планирование деятельности и демонстрация эффективности частного содержания жилья․
Контактные данные (с частичным маскированием)
- Юридический и фактический адрес: Россия, 614065, г․ Пермь, ул․ Нефтяников, д․ * (последние цифры скрыты)
- Единый диспетчерский телефон (прием заявок): 220-58-* (последние две цифры скрыты)
- Режим работы диспетчера: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота/воскресенье — выходной․ Уточняйте на сайте․
- E-mail для обращений: указан в разделе «Контакты» на официальном сайте․
Участок обслуживания (Индустриальный район, г․ Пермь)
Компания специализируется на обслуживании жилищного фонда на следующих улицах:
- ул․ Леонова
- ул․ Беляева
- ул․ Геологов
- ул․ Экскаваторная
- ул․ Власова
Важно: Точный список домов (номера зданий и корпусов) лучше уточнять в реестре УК на сайте ГИС ЖКХ или на официальном портале компании, так как перечень может меняться․
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Жильцам доступен личный кабинет на сайте ykdommaster․ru, где можно:
- Посмотреть начисления и задолженность по ЖКУ․
- Подать показания приборов учета (ИПУ)․
- Оставить заявку на ремонт или вызвать мастера․
- Оплатить квитанцию онлайн․
УК «Мастер дом» (г․ Москва и Московская область)
Официальный сайт: masterdom․pro
В открытых источниках (например, портал my-gkh․ru) организация также фигурирует как ООО УК «Дом Мастер» с адресом регистрации в Москве․
Миссия и подход
Компания позиционирует себя как команда профессионалов с многолетним опытом․ Главные ценности — комфорт, безопасность и забота о деталях․ УК делает ставку на современные технологии управления, контроль качества обслуживания и открытый диалог с жильцами․
Контактная информация (маскированная)
- Офис: адрес указан на сайте в разделе «Контакты» (г․ Москва, ул․ , д․ )․
- Телефон горячей линии / диспетчера: +7 () *— (номер скрыт по правилам безопасности)․
- Email: info@masterdom․pro (или аналогичный, указанный на сайте)․
Дома в управлении (примерный перечень из открытых источников)
УК «Мастер дом» обслуживает объекты в составе крупных ЖК и по отдельным адресам․ Ниже приведен неполный список (актуальность подтверждайте на ГИС ЖКХ):
ЖК «Скандинавия»
- ул․ Пушкина, д․ 25 к․1
- ул․ Воровского, д․ 97
- ул․ Заводская, д․ 14 к․1; д․ 14; д․ 16
- ул․ Капитана Дорофеева, д․ 10; д․ 12
ЖК «Алые паруса»
- Октябрьский проспект, д․ 117
- ул․ Московская, д․ 135; д․ 121 к․1
ЖК «Дружный дом» и смежные адреса
- ул․ Ивана Попова, д․ 38
- ул․ Водопроводная, д․ 39
- ул․ Урицкого, д․ 24
- ул․ Тургенева, д․ 12
- ул․ Воровского, д․ 1
- ул․ Заводская, д․ 4; д․ 6 (к․1, к․2); д․ 10
- ул․ Пушкина, д․ 36 к․1
- ул․ Свердлова, д․ 28а
- ул․ Грибоедова, д․ 60
- Комсомольская, д․ 113а
- Тиминский переулок, д․ 6
- ул․ Крупской, д․ 12
- ул․ Милицейская, д․ 76а
- ул․ Жуковского, д․ 4а
Отдельно стоящие адреса (часто низкоретные или точечная застройка)
- ул․ Ленина, д․ 190 к․5
- ул․ Гагарина, д․ 20
- ул․ Пугачева, д․ 10; д․ 31Б
- ул․ Сурикова, д․ 33А
- ул․ Успенская, д․ 5
Примечание: В реестрах встречаются дубликаты адресов (например, ул․ Пугачева, д․ 10 указан дважды), что может говорить о разных корпусах или ошибках в открытых данных․ Всегда сверяйтесь с вашим ЛС (лицевым счетом)․
Как правильно связаться с УК: пошаговая инструкция
Способ 1: Телефон диспетчера (для срочных аварий)
Если произошел разрыв трубы, отключение отопления зимой, задымление — звоните по телефону аварийно-диспетчерской службы (АДС)․
- Пермь: 220-58-** (круглосуточно для аварий)․
- Москва/МО: номер указан на сайте
masterdom․proв шапке или разделе «Контакты»․
Способ 2: Личный кабинет (для рутинных вопросов)
Самый надежный способ — оставить заявку через ЛК․ Это фиксирует время обращения и дает гарантию ответа в установленные законом сроки․
- Зарегистрируйтесь по номеру ЛС (лицевой счет) и телефону/email․
- Раздел «Заявки» -> «Создать новую»․
- Выберите категорию: сантехника, электрика, уборка, дворовая территория и т;д․
- Прикрепите фото/видео при необходимости․
Способ 3: Официальный сайт и Email
Для официальных претензий, предложений, запросов на перерасчет или получения справок используйте почту или форму обратной связи на сайте․ Сохраняйте скриншот отправки или автоответ с номером тикета․
Способ 4: Личный прием граждан
График приема директора или заместителей по работе с населением публикуется на сайте в разделе «Прием граждан»․ Обычно это 1-2 раза в неделю․ Необходима предварительная запись по телефону․
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, какая именно УК обслуживает мой дом?
Зайдите на портал ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) -> раздел «Реестр управляющих организаций» -> введите адрес дома․ Там будет указано полное наименование УК, ИНН, ОГРН и срок действия договора управления․
Что делать, если диспетчер не берет трубку?
Оставьте заявку в личном кабинете (это юридически значимо)․
Напишите жалобу в Жилищную инспекцию вашего региона (на сайте госуслуг или регионального портала)․
Дублируйте обращение на email УК с требованием обеспечить доступность телефона АДС (ст․ 162 ЖК РФ)․
Как сменить управляющую компанию?
Необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) по форме, установленной Постановлением Правительства РФ № 445․ На повестке дня: «Избрание УК» или «Смена УК»․ Протокол ОСС направляется в Жилищную инспекцию и текущей УК․ Минимальный срок договора с новой УК, 1 год;
Реквизиты для оплаты (Образец)
Внимание! Реквизиты (ИНН, КПП, р/с, БИК банка) уникальны для каждой Юридической персоны․ Ниже приведен образец полей, которые вы найдете в квитанции․ Реальные цифры смотрите в своем платежном документе․
| Реквизит | Значение (пример маскировки) |
|---|---|
| Получатель | ООО УК «Дом Мастер» / УК «Мастер дом» |
| ИНН / КПП | * / |
| Расчетный счет | 40702810 |
| Банк | ПАО СБЕРБАНК / АО «АЛЬФА-БАНК» и др․ |
| БИК | 04 |
| Корр․ счет | 30101810** |
Оплату рекомендуется производить по QR-коду из квитанции или через ЛК/Госуслуги — это исключает ошибки в номере ЛС․
Выбор управляющей компании — залог комфорта и безопасности в доме․ Обе рассматриваемые организации — «Дом Мастер» (Пермь) и «Мастер дом» (Москва/МО) — имеют многолетний опыт и значительный парк домов в управлении․ Для решения текущих вопросов наиболее эффективно использовать личные кабинеты на официальных сайтах (ykdommaster․ru и masterdom․pro соответственно), а телефон диспетчера оставлять для аварийных ситуаций․
Актуальность данных: Статья составлена на основе открытых источников на ․ Контактные телефоны и адреса могут меняться, всегда проверяйте их на официальных ресурсах УК или ГИС ЖКХ перед звонком или визитом․