Общие сведения

Управление жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ) является структурным подразделением администрации городского округа город Воронеж. Основная задача управления — организация и контроль деятельности в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории города, обеспечение жителей качественными коммунальными услугами, координация работы управляющих компаний, товариществ собственников жилья и ресурсоснабжающих организаций.

Основные функции управления

• организация и контроль предоставления коммунальных услуг населению (тепло-, водо-, электроснабжение, водоотведение);
• разработка и реализация схемы теплоснабжения городского округа город Воронеж;
• контроль деятельности управляющих организаций и ТСЖ;
• проведение мониторинга качества финансового менеджмента в отношении подведомственных учреждений;
• организация работы «горячих линий» по вопросам ЖКХ;
• взаимодействие с Государственной жилищной инспекцией Воронежской области;
• приём и рассмотрение обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

Структура администрации и районные управы

Вопросами ЖКХ на местном уровне также занимаются управы внутригородских районов Воронежа:

• Управа Железнодорожного района;
• Управа Коминтерновского района;
• Управа Левобережного района;
• управы Центрального, Московского и Советского районов.

Руководство администрацией осуществляет глава городского округа. Первый заместитель главы администрации по стратегическому планированию, экономике и финансам — Тимофеев Ю* В. Приёмная: +7 (473) -53—, +7 (473) -55—.

Адрес и контакты

Администрация городского округа город Воронеж расположена по адресу: г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10, индекс 394. Приёмная: 228— (часть данных скрыта в целях конфиденциальности).

Актуальные контакты управления ЖКХ, время работы и схему проезда рекомендуется уточнять на официальном портале администрации города Воронежа.

Горячие линии и приём обращений

В управлении ЖКХ на постоянной основе работают «горячие линии», по которым жители могут сообщить о проблемах в сфере коммунальных услуг. Кроме того, в Государственной жилищной инспекции Воронежской области функционирует горячая линия: (473) -12—.

Граждане также могут направлять обращения через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ) — единый информационный ресурс, содержащий сведения о сфере жилищно-коммунального хозяйства. Так, только в 2021 году через ГИС ЖКХ в жилищную инспекцию Воронежской области поступило более 4 тысяч жалоб граждан.

Взаимодействие с региональными структурами

Управление ЖКХ администрации Воронежа тесно взаимодействует со следующими организациями:

• Министерство (департамент) ЖКХ и энергетики Воронежской области (ИНН 3666159*) — определяет региональную политику в сфере ЖКХ;
• Государственная жилищная инспекция Воронежской области — осуществляет надзор и контроль;
• АО «ЕПСС ЖКХ ВО» — создано по распоряжению правительства Воронежской области от № 674-р; учредителями являются правительство региона и городская администрация.

Как обратиться в управление

1. Позвонить на «горячую линию» управления ЖКХ или в приёмную администрации.
2. Подать письменное обращение по адресу: г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10.
3. Направить электронное обращение через официальный сайт администрации или портал ГИС ЖКХ.
4. Обратиться в управу соответствующего района города.

Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа город Воронеж играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий проживания горожан. Благодаря работе «горячих линий», системе ГИС ЖКХ и взаимодействию с региональными органами власти жители города имеют возможность оперативно решать вопросы, связанные с коммунальными услугами и содержанием жилищного фонда.

Примечание: часть контактных данных (телефоны, фамилии, реквизиты) в статье частично скрыта под маской (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности. Актуальную информацию уточняйте на официальных ресурсах администрации города Воронежа.