С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. На их базе был создан единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы, включая управление по Люберецкому району, теперь функционируют как Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах обращения.

Главная клиентская служба (Люберцы)

Основное отделение, обслуживающее жителей городского округа Люберцы и Котельники, находится по следующему адресу:

• Адрес: Московская область, г. Люберцы, Волковский проезд, д. 3
• Телефон справки / горячей линии отделения: 8 (800) -00— (единый номер клиентской службы)
• Единый контакт-центр СФР (федеральная горячая линия): 8-800-600—

Режим работы на 2026 год

График приема посетителей установлен едино для всех клиентских служб Отделения по г. Москве и Московской области:

Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи. Очередь без записи принимается только в исключительных случаях и при наличии свободных временных слотов.

Как записаться на прием

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записатся в Социальный фонд России». Самый быстрый и надежный способ.
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) — личный кабинет или раздел «Запись на прием»;
3. По телефону: единый контакт-центр 8-800-600— (звонок по России бесплатный).
4. Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
5. Информационные терминалы в холле клиентской службы (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).

Какие услуги оказывает клиентская служба

В отделении по адресу Волковский проезд, 3 можно решить практически любой вопрос, связанный с социальным обеспечением:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по накопленной части.
• Пособия по временной нетрудоспособности: больничные листы (теперь исключительно в электронном виде, но вопросы по оплате решаются здесь), пособия по беременности и родам.
• Пособия по семьям с детьми: родовой капитал (материнский капитал), ежемесячные выплаты при рождении ребенка, пособия до 1.5 и 3 лет, единовременное пособие при рождении, пособия для беременных, зарегистрировавшихся на ранних сроках.
• Единое пособие: назначение, перерасчет, решение спорных вопросов по нулевым доходам и имущественной оценке.
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизату), ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
• Страховой стаж и СНИЛС: уточнение стажа, исправление ошибок в индивидуальном личном счете, замена/восстановление СНИЛС (теперь уведомление о назначении СНИЛС выдается в электронном виде).
• Социальные выплаты (ЕДВ, ЕМВ и др.): для федеральных льготников, участников ВОВ, лиц, пострадавших от радиационных катастроф.
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, отчетность (ЕФС-1, ДАМ), консультации по взносам.

Ближайшие альтернативные отделения

Если запись в Люберцах недоступна на нужную дату, можно обратиться в соседние клиентские службы Отделения СФР по г. Москве и Московской области:

• Клиентская служба г. Котельники: часто совмещена с люберецкой или находится в шаговой доступности (уточняйте актуальный адрес на сайте СФР или по телефону 8-800-600—).
• Клиентская служба Окская улица, д. 30, к. 1 (Москва, Юго-Восточный АО) — расстояние около 2.7 км от центра Люберц.
• Главное отделение (Управление) по г. Москве и Московской области: г. Москва, Кусковская улица, д. 9 (для сложных организационных вопросов).

Электронные сервисы: решайте вопросы без визита

Большинство услуг СФР доступны дистанционно. Рекомендуем использовать их в первую очередь:

• Личный кабинет на Госуслугах — просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории выплат, подача заявлений на пенсию и пособия.
• Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — расширенный функционал для работодателей и страхователей, электронные справки (форма 1828, справка о доходах для Единого пособия).
• Мобильное приложение «СФР» — уведомления о поступлении платежей, сканер документов для загрузки в заявление.
• Электронный документооборот (ЭДО) для организаций — сдача отчетности, получение уведомлений о проверках.

Важные нюансы для посетителей

1. Документы: Обязательно захватите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (номер или уведомление). Для вопросов по пособиям — документы, подтверждающие право (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах, решение о назначении инвалидности и т.д.).
2. Электронные больничные: С 2022 года бумажные листы нетрудоспособности не выдаются. Работодатель получает данные автоматически. В СФР обращаются только при спорах по оплате или технических сбоях.
3. Справки: Справку о пенсии, о выплаченных суммах (для банка, миграции, суда) можно скачать в ЛК Госуслуг или СФР за 5 минут с ЭЦП. Визит в отделение для этого не требуется.
4. Очередь: Даже с записью возможна задержка 10–15 минут. Заходите в кабинет строго по номеру на талоне/экране.
5. Доступность: Здание по Волковскому проезду оборудовано пандусом, есть тактильные указатели для слабовидящих.

Контакты для жалоб и предложений

Если вы недовольны качеством обслуживанием в клиентской службе Люберцы:

• Горячая линия СФР: 8-800-600— (круглосуточно, бесплатно).
• Интернет-приемная СФР (sfr.gov.ru → «Обращения граждан»).
• Интернет-приемная Губернатора Московской области и Мэра Москвы (для вопросов межведомственного взаимодействия).
• Прокуратура городского округа Люберцы — в случае нарушения законодательства.

---

Краткая шпаргалка

• Куда идти: г. Люберцы, Волковский проезд, 3.
• Куда звонить: 8-800-600— (федеральная) или 8 (800) -00— (справка отделения).
• Когда открыто: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 (обед 13:00–13:45).
• Главное правило: Сначала запись на Госуслугах, потом визит.

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра, так как график может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам.