Департамент государственных доходов по городу Шымкент (ДГД по г. Шымкент) является ключевым структурным подразделением Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (КГД МФ РК). Он обеспечивает реализацию налоговой, таможенной и бюджетной политики государства на территории города республиканского значения Шымкент.
Общие сведения и правовая основа
Деятельность Департамента регулируется Положением о Департаменте государственных доходов по городу Шымкент, утвержденным КГД МФ РК. Основные задачи включают:
- Администрирование налогов и других обязательных платежей в бюджет;
- Таможенное регулирование и контроль за перемещением товаров через таможенную границу ЕАЭС;
- Борьба с налоговыми правонарушениями и коррупцией;
- Обеспечение доступности государственных услуг для налогоплательщиков;
- Взаимодействие с правоохранительными и судебными органами по вопросам взыскания задолженности.
Юридический статус: Департамент является территориальным органом КГД МФ РК. В открытых реестрах фигурирует как РГУ «Департамент государственных доходов по городу Шымкент КГД МФ РК»;
Руководство и кадровый состав
Начальник Департамента осуществляет общее руководство деятельностью органа. Согласно открытым источникам, с 2020 года должность руководителя занимает * (ФИО скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).
Штат Департамента формируется из административных государственных служащих. Публикуется список административных государственных служащих ДГД по г. Шымкент, однако персональные данные сотрудников (фамилии, инициалы, должности) в данной статье частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных.
Основные структурные подразделения (внутренняя структура):
- Управления администрирования прямых налогов;
- Управления администрирования косвенных налогов;
- Таможенные посты и таможни (в подчинении/координации);
- Отдел по работе с налогоплательщиками (регистрация и снятие с учета);
- Правовой отдел, Отдел внутреннего аудита, Кадровая служба и др.
Контактная информация и адрес главного управления
Главное здание Департамента государственных доходов по городу Шымкент расположено по адресу:
Адрес: г. Шымкент, проспект Момышулы, (дом )
Ориентир: здание находится в деловой части города, обеспечен доступ для маломобильных групп населения (пандус, доступный вход).
Телефоны справочно-информационной службы / Контакт-центр:
- Единый контакт-центр КГД (Call-центр): 1414 (бесплатно по РК);
- Телефон доверия КГД МФ РК (для сообщений о коррупционных фактах): — (в отдельных регионах указан как 21-0-25, актуальность уточняйте на сайте);
- Прямые телефоны структурных подразделений: (опубликованы на официальном ресурсе в разделе «Контакты»).
Территориальные управления государственных доходов (УГД) по районам города
Для обеспечения территориальной доступности услуг на территории Шымкента функционируют Управления государственных доходов по городским районам. Они являются подчиненными Департаменту структурными подразделениями (РГУ).
Список районных УГД (по данным справочников 2ГИС и официальных реестров):
- УГД по Абайскому району
Адрес: г. Шымкент, Театральная улица, (1-2 этаж), Туран район. - УГД по Ал-Фарабийскому району
Адрес: г. Шымкент, Улица Толе .
БИН: 09044000 (РГУ «Управление государственных доходов по Ал-Фарабийскому району ДГД по г. Шымкент КГД МФ РК»). - УГД по другим районам города (Енбекшинский, Карлатауский, Ордабасы и др.) — адреса и контакты доступны в разделе «Налоговые органы» на портале Salyqcontrol или Qoldau.kz.
Примечание: Границы районов и подчиненность УГД могут меняться в связи с административно-территориальным делением. Рекомендуется проверять актуальный район обслуживания по БИН/ИИН налогоплательщика через личный кабинет e-Salyq.
Электронные сервисы и цифровизация
Департамент активно внедряет принципы «Безбумажного администрирования». Основные цифровые точки входа для налогоплательщиков:
- Веб-портал КГД МФ РК (kgd.gov.kz) — официальный сайт, новости, нормативная база, личный кабинет налогоплательщика.
- e-Salyq Business / e-Salyq.gov.kz — основной портал для подачи деклараций, оплаты налогов, получения справок (в т.ч. об отсутствии задолженности), регистрации/снятии с учета (в т.ч. для самозанятых).
- Salyqcontrol (Salyqcontrol.kz), сервис налогового администрирования: реестры, проверка задолженности, справочник налоговых органов, QR-коды для оплаты.
- Qoldau.kz — портал поддержки бизнеса, обратная связь, часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Telegram-бот / Группа «Salyqcontrol» — оперативные новости, рассылка дедлайнов, ответы на частые вопросы.
- Сервис «Вопрос-ответ» — онлайн-форма для направления официальных запросов в Департамент без личного визита.
Популярные онлайн-услуги ДГД по г. Шымкент:
- Получение справки о наличии/отсутствии налоговой задолженности;
- Регистрация кассового аппарата (ККМ) и фискальных признаков;
- Снятие с учета самозанятых лиц (через e-Salyq Business);
- Запись на прием к инспектору (электронная очередь);
- Получение штрих-кода (QR-кода) для оплаты налогов через банковские приложения.
Режим работы и прием граждан
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Режим работы (административный) | Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Выходные | Суббота, Воскресенье |
| Прием граждан (личный прием руководителями) | По предварительной записи через портал e-Salyq или по телефону контакт-центра |
| Электронная очередь | Действует во всех УГД и главном здании ДГД |
Важно: В связи с переходом на проактивное администрирование, большинство вопросов решается дистанционно. Личный визит требуется редко (например, для сдачи оригиналов документов при проверках или сложных регистрационных процедурах).
Отчетность и открытые данные
Департамент регулярно публикует:
- Сведения о количестве назначенных налоговых проверок (камеральных и выездных);
- Реестр саморегулируемых организаций (в сфере реабилитации и банкротства);
- Список лиц, имеющих право осуществлять деятельность администратора по банкротству.
Данные доступны в разделе «Отчетность» на сайте КГД МФ РК и на портале открытых данных data.egov.kz.
Как связаться с ДГД по г. Шымкент: краткий чек-лист
- Быстрый вопрос: Звоните 1414 (круглосуточно, бесплатно) или пишите в Telegram-бот @Salyqcontrol_bot.
- Сложный вопрос / Жалоба: Используйте форму «Вопрос-ответ» на kgd.gov.kz или e-Salyq.gov.kz (требуется ЭЦП/СМС-подтверждение).
- Личный визит: Запишись в электронную очередь на e-Salyq → раздел «Запись на прием». Выбери нужное УГД по району регистрации/местонахождению.
- Сообщение о нарушении: Телефон доверия КГД *— (анонимно).
- Проверка задолженности / Справка: Личный кабинет e-Salyq → «Справки» → мгновенное формирование PDF с QR-кодом.
Департамент государственных доходов по городу Шымкент представляет собой развитую иерархическую структуру, покрывающую все районы агломерации через сеть Управлений государственных доходов (УГД). Приоритетом современной деятельности является максимальная цифровизация процессов: от регистрации бизнеса до проведения налоговых проверок и взыскания долгов. Налогоплательщикам рекомендуется в первую очередь использовать личный кабинет e-Salyq и контакт-центр 1414 для решения 95% вопросов без посещения офисов.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальный сайт КГД МФ РК, порталы e-Salyq, Salyqcontrol, Qoldau.kz) по состоянию на . Контактные данные, адреса и руководящий состав могут изменяться; для получения актуальной информации обращайтесь к официальным источникам.