Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из самых важных сфер жизни города, и жителям Пензы нередко требуется связаться с профильными ведомствами: задать вопрос о начислениях, пожаловаться на управляющую компанию, узнать о программах капитального ремонта. В этой статье мы собрали актуальную информацию о структурах, отвечающих за ЖКХ в Пензе и Пензенской области, их адресах, телефонах и официальных сайтах.

Какие структуры отвечают за ЖКХ в Пензе

Важно понимать, что полномочия в сфере ЖКХ распределены между несколькими уровнями власти:

• Министерство ЖКХ и гражданской защиты населения Пензенской области — региональный орган, осуществляющий государственный жилищный надзор и лицензионный контроль;
• Управление ЖКХ города Пензы — муниципальная структура, курирующая коммунальное хозяйство областного центра;
• Государственная жилищная инспекция, надзорный орган, куда можно обращаться с жалобами на управляющие компании.

Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области

Министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области (ИНН 5836675975) является исполнительным органом региона. Оно уполномочено осуществлять региональный государственный жилищный контроль (надзор), лицензионный контроль за деятельностью по управлению многоквартирными домами и проводить единую государственную политику в сфере ЖКХ.

Контактные данные:

• Адрес: 440044, г. Пенза, ул. Московская, влд. 1;
• Телефоны: 8 (8412) -2—00, 8 (8412) -1—70;
• Официальный сайт: http://uprgkh.pnzreg.ru;
• Электронная почта: min*@uprgkh.pnzreg.ru.

Управление ЖКХ города Пензы

Управление жилищно-коммунального хозяйства города Пензы занимается вопросами благоустройства, содержания коммунальной инфраструктуры и взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями на территории города.

• Адрес: г. Пенза, ул. Некрасова, д. 3*;
• Телефоны: 8 (8412) -28-3, 8 (8412) -28-1;
• Режим работы и дополнительную информацию можно уточнить по указанным телефонам.

Государственная жилищная инспекция Пензенской области

Управление государственной инспекции в жилищной, строительной сферах и по надзору Пензенской области расположено по адресу: г. Пенза, ул. Некрасова, д. 2; Именно сюда следует обращаться с жалобами на нарушения со стороны управляющих компаний и ТСЖ.

Телефон горячей линии: 8 (8412) -4-*-91.

Важное уточнение о реорганизации

Следует учитывать, что ранее существовавшее Управление ЖКХ Пензенской области (ИНН 5836012590) было ликвидировано 8 апреля 2014 года в результате реорганизации в форме слияния. Его функции перешли к действующему Министерству ЖКХ и ГЗН Пензенской области. Поэтому при поиске информации ориентируйтесь на актуальные структуры, перечисленные выше.

Электронные сервисы для жителей

Помимо личного обращения, жители Пензы могут воспользоваться онлайн-сервисами:

1. ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), государственная информационная система, где можно найти сведения о своём доме, управляющей компании, передать показания счётчиков;
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области — подача заявлений на получение услуг через Единый портал госуслуг;
3. Официальный сайт Министерства — новости, нормативные документы, информация о программах капремонта.

Когда куда обращаться

• Вопросы по квитанциям и работе УК, сначала в свою управляющую компанию, затем в жилищную инспекцию;
• Нарушения лицензионных требований, в Министерство ЖКХ и ГЗН области;
• Городское благоустройство, дороги, освещение, в Управление ЖКХ г. Пензы;
• Аварийные ситуации — в аварийно-диспетчерскую службу вашей УК или единую диспетчерскую.

Знание контактов профильных ведомств помогает жителям Пензы оперативно решать жилищно-коммунальные вопросы. Рекомендуем сохранить телефоны горячих линий и адреса официальных сайтов, а перед визитом в ведомство уточнять режим работы по телефону, так как график приёма граждан может меняться.