Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из важнейших сфер жизнеобеспечения жителей Краснодарского края. Управление этой отраслью осуществляется на нескольких уровнях: краевом, муниципальном и городском. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру управления ЖКХ в регионе, основные функции профильных ведомств и способы обращения граждан.

Министерство ТЭК и ЖКХ Краснодарского края

Ключевым органом исполнительной власти региона, отвечающим за жилищно-коммунальное хозяйство, является Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края (сокращённо — Министерство ТЭК и ЖКХ КК).

Министерство было образовано на основании постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28 декабря 2015 года № 1310 «О министерстве топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края». В соответствии с этим документом ранее действовавший Департамент жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края был преобразован в министерство с расширенными полномочиями.

Основные функции министерства

• реализация мероприятий программы социально-экономического развития края в области ТЭК и ЖКХ;
• разработка и реализация государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
• координация деятельности ресурсоснабжающих и управляющих организаций;
• контроль за обеспечением населения теплом, водой, электроэнергией и газом;
• участие в реализации национальных проектов и региональных программ модернизации коммунальной инфраструктуры;
• взаимодействие с Государственной информационной системой ЖКХ (ГИС ЖКХ);
• противодействие коррупции в отрасли.

Контактные данные министерства

Министерство расположено по адресу: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 1. Реквизиты организации: ИНН 2308078*. Актуальные телефоны приёмной и справочной службы можно уточнить на официальном сайте министерства или через Единую справочную службу (при звонке рекомендуется сообщить, что номер узнан в Единой справочной).

На официальном сайте министерства работают следующие разделы:

• виртуальная приёмная для обращений граждан;
• информация о руководстве и структурных подразделениях;
• раздел «Противодействие коррупции»;
• материалы о национальных проектах;
• нормативные документы и постановления.

Муниципальный уровень: Департамент городского хозяйства и ТЭК Краснодара

На уровне столицы края вопросами ЖКХ занимается Департамент городского хозяйства и топливно-энергетического комплекса администрации города Краснодара. Это структурное подразделение городской администрации, которое отвечает за:

• организацию работы городских коммунальных служб;
• приём граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
• взаимодействие с Государственной информационной системой ЖКХ;
• контроль качества коммунальных услуг, предоставляемых жителям города;
• координацию работы управляющих компаний и ТСЖ.

Информация о департаменте размещена на официальном портале администрации города Краснодара (krd.ru) в разделе «Структурные подразделения администрации».

Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)

Важным инструментом управления отраслью является ГИС ЖКХ — единая федеральная информационная система, через которую:

1. граждане могут оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счётчиков;
2. управляющие организации размещают отчётность о своей деятельности;
3. органы власти осуществляют надзор и контроль за отраслью;
4. публикуется информация о состоянии многоквартирных домов.

Как обратиться по вопросам ЖКХ

Жители Краснодарского края могут обратиться по вопросам жилищно-коммунального хозяйства несколькими способами:

• Личный приём — в министерстве и департаменте регулярно проводится приём граждан по вопросам ЖКХ (график публикуется на официальных сайтах);
• Виртуальная приёмная — электронные обращения через сайт министерства;
• Телефонные обращения — по номерам справочных служб (8 (861) -*—*);
• Письменные обращения — по почтовому адресу: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 1**.

Система управления ЖКХ в Краснодарском крае выстроена по двухуровневому принципу: стратегическое руководство отраслью осуществляет Министерство ТЭК и ЖКХ края, а оперативное управление на местах — департаменты городского хозяйства муниципальных администраций. Благодаря цифровизации отрасли через ГИС ЖКХ и наличию виртуальных приёмных взаимодействие граждан с органами власти по коммунальным вопросам становится всё более удобным и прозрачным.

Обратите внимание: контактные данные и структура ведомств могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальных сайтах органов власти Краснодарского края.